Оценки и отзывы

Удобно. Информативно.

Второй день мучаюсь с отправкой заявки на замену газового счетчика. И вчера и сегодня много раз оппрака крутилась и не отправлялось. Теперь то ли отправлось, то ли нет никаких оповещений, никакой информации. За что так с клиентами?

Всё работает, первый раз через приложение заказал техническое обслуживание. Посмотрим как быстро среагируют.

Почему в приложении не видно привязанных банковских карт? Как удалить из памяти приложения недействительную карту?

А почему в приложении нет кнопки оплатить, а на сайте в личном кабинете есть?

Можно указывать просто остаток денежных средств в месяце один раз, не путать людей, остаток на начало месяца и остаток на конец месяца.

Мособлгаз не владеет своим приложением? Владелец Соловьёв? Или это не официальное приложение?

В приложении нет чада

После НГ в виду того что внесли оплату в ЕПД и этому мало кто рад, кнопка обращения перестала работать, хотя другие кнопки активны!

Ни какой контретики.свои заявки не видны,сайт не для населения а для инженеров .подумайте о функционале и доступности.

Оформить заявку на ремонт это жесть.Чтоб сохранить заявку нужно РАСПЕЧАТАТЬ И ПОДПИСАТЬ согласие на обработку данных(при этом шаблон через приложение не скачивается)так если у тебя принтера нет ещё и принтер найди, это каменный век, нельзя условия на сайте прописать и просто чек бокс сделать для галочки, как все нормальные организации делают? Пришлось в итоге через ГЛ заявку делать, хотя оператор прям рекламировала ЛК и говорила что много времени его работе уделяется.

После каждого обновления приложение становится все хуже и хуже и перестает работать

Невозможно передать показания, уже три недели пытаюсь. В старом приложении была иконка "передать показания", сейчас ее нет, зато есть ненужные иконки.

Добрый день, Виктор! Сожалеем, что вы столкнулись с такими трудностями. Позвоните нам по номеру 7 495 229-44-52 или напишите на почту lkk-support@mosoblgaz.ru. Постараемся Вам помочь. С уважением, команда поддержки.

Глюки полные!!!! При написании обращения пишет что ошибка и никто не исправляет!!!!!

Добрый день, Николай! Сожалеем, что вы столкнулись с такими трудностями. Позвоните нам по номеру 7 495 229-44-52 или напишите на почту lkk-support@mosoblgaz.ru. Постараемся Вам помочь. С уважением, команда поддержки.

Проблема со статусом услуги ТО.Было проведено и оплачено.В статусе на главном экране вообще просрочено.Дальше в меню проведена,но не оплачена.Хотя сделано и то и другое.

Добрый день, Василий! Сожалеем, что Вы столкнулись с такими трудностями. По данному вопросу Вы можете обратиться на "Горячую линию" по номеру +7 495 122-40-04. С уважением, команда поддержки.