Мой дом – Ярославль

«Мой дом – Ярославль» — это общегородская платформа совместного управления городом с функциями актуального информирования о различных событиях и новостях. Портал создается и развивается по стандартам ведомственного проекта Минстроя «Умный город».

Всем жителям доступны следующие модули:

Сообщение о проблемах.

Отправляйте сообщения в соответствии с доступными типами проблем. Ваше обращение автоматически попадает в нужную организацию. Вы можете контролировать ход выполнения работ, по вашему сообщению, следить за сменой статуса. При возникновении уточняющих вопросов предусмотрен чат между пользователем (жителем) и диспетчером организации, ответственной за устранение данной проблемы. По завершении работ можно оценить качество оказанной услуги или отклонить решение, если вы не удовлетворены с решением, которое сделал исполнитель.

Отключения и ремонтные работы.

Узнавайте об отключениях электричества, отопления, холодной и горячей воды. В приложении всегда доступна актуальная информация по ремонтным работам для всего города. Подпишитесь на интересующие вас адреса и получайте звуковые уведомления с информацией по плановым и аварийным отключениям в вашем доме.

Городские оповещения.

Получайте оповещения о важных событиях города: афишу с расписанием общегородских мероприятий, сообщения о временном ограничении движения по дорогам и объездных маршрутах, экстренные и штормовые предупреждения от ГУ МЧС России по Ярославской области или ЯЦГМС, и многое другое.

Цифровой двойник.

Раздел поможет узнать информацию о многих объектах нашего города. Вы сможете узнать какие детские сады, школы привязаны к вашему дому. Сможете получить дополнительную информацию.

Как это работает?

Функционирование портала на территории города осуществляется силами отдела «Единой дежурной службы жилищно-коммунального хозяйства» (ЕДС ЖКХ) МКУ «Информационно-расчетный центр» города Ярославля.

Информация об отключениях поступает напрямую от официальных источников: ресурсоснабжающих организаций, единой дежурно-диспетчерской службы города Ярославля (ЕДДС), диспетчерских служб управляющих компаний и предприятий (организаций) системы ЖКХ.

Информация о городских оповещениях и новостях поступает от ЕДДС города Ярославля и МКУ «Организационно-информационная служба мэрии города Ярославля» и других структурных подразделений мэрии города Ярославля.

Информацию в приложении размещают и обрабатывают следующие управления и учреждения г. Ярославль:

- МКУ «Информационно-расчетный центр» города Ярославля

- «Единая дежурная служба жилищно-коммунального хозяйства» (ЕДС ЖКХ)