Оценки и отзывы

не устанавливается

В медкарте не отражаются результаты анализов

Это приложение какой-то ужас. Оплатила приём заранее, а потом не смогли подойти. Уже неделю пытаюсь вернуть свои деньги. Чат поддержки включается в работу только через три дня и на мой ответ дают всего 15 мин. А если я не увидела сообщение оператора, то мой вопрос закрывают. И начинай всё сначала, проходи заново через общение с роботом. Почему такая солидная клиника не может решать сложные вопросы оперативно и по-человечески?

В приложении можно сложить анализы в корзину, но самой корзины нету, непонятно как посмотреть что ты туда сложил и как оплатить. Очень плохо работают операторы в чате тех поддержке, они не решают вопросы они просто закрывают диалоги. Добиться помощи невозможно. Очень много логических ошибок пользовательского пути в приложении.

Перестало показывать будущее приёмы, выдаёт ошибку - обновите страницу

Программисты создали кривое приложение. Мало того, что ставится как получится, так после очередного обновления вообще перестало работать. После переустановки все время просит обновиться, причем через Google Play, хотя ставил из Rustore ! Т.е. приложение абсолютно сырое и не протестировано, как положено

Приложение отвратительное. Невозможно ни расписание посмотреть, ни какие врачи вообще существуют. Все время надо звонить оператору для записи и тратить кучу времени.

Просто отвратительно.

Воруют деньги, подсовывают липовые счета, деньги потом не вернешь

После обновления не работает совсем

Нет информации по начисленным бонусам. Нет возможности перевести бонусы с одного ребенка на другого. Через регистратуру это тоже сделать нельзя. В итоге потерянные деньги.

надеюсь эти отзывы видят разработчики? потому что уже 3 дня техподдержка пишет что моя проблема направлена разработчикам и ничего не приходит. Всего лишь: не приходит СМС на номер телефона. перезагружали, перезаходили, ждали. Нужно получить результаты исследования,но войти в ЛК нет возможности. upd: на ресепшн сказали ТАКОГО НЕ МОЖЕТ БЫТЬ. Попробовали сами войти в приложение и у них ничего не вышло. Обращайтесь в техподдержку. Техподдержка молчит, "ваше обращение направлено в соотв отдел"

Приложение норм, но вот онлайн-консультации очень сильно подвели, я уже вторую консультацию не могу связаться с врачём по видео, приложение тупо ничего не делает. В поддержке послали меня в настройки своего телефона и разбираться с производителем моего телефона 🤡, искать там якобы разрешение на видео и на звонки. Я программист, натыкал всё что можно и ничего такого там нет. И такое разрешение должно запрашивать приложение, а не я выставлять где-то в настройках. Оценку улучшу как почините.

Часто зависает и не работает приложение, карточки задваиваются, поэтому записываться приходится через колл-центр, результаты приема тоже не всегда отображаются в приложении

Постоянные баги, то записать невозможно, то клиника пропадает, чат бот тупой, нет выхода напрямую на регистратуру