Оценки и отзывы

Разберитесь с обновлениями с Google play

Здравствуйте. Сожалеем, что вы столкнулись с трудностями при использовании нашего приложения. Мы бы хотели узнать больше о вашем опыте, чтобы исправить возникшие проблемы. Пожалуйста, свяжитесь с нами через почту support@nuum.ru или напишите в Telegram @nuumsupportbot., и мы постараемся помочь вам как можно скорее.

хуняу

Здравствуйте. Сожалеем, что вы столкнулись с трудностями при использовании нашего приложения. Мы бы хотели узнать больше о вашем опыте, чтобы исправить возникшие проблемы. Пожалуйста, свяжитесь с нами через почту support@nuum.ru или напишите в Telegram @nuumsupportbot., и мы постараемся помочь вам как можно скорее.

*Изменено* Ошибка с регистрацией на планшете исправлена, за это спасибо! Теперь к минусам: загрузка у видео долгая (с момента нажатия на видос до его воспроизведения может пройти 5–10 сек.). Подтормаживание интерфейса, всё, что двигается, выезжает, пролистывается, очень тупит, делает не то или не с первого раза. Комменты на стримах иногда не доходят либо исчезают из строки набора текста. Хотелось бы иметь возможность свернуть видео и пролистывать ленту приложения, как в ВК, YouTube и Rutube.

Здравствуйте. Спасибо за ваш подробный отзыв о функциях, которые работают некорректно, и вещах, которые вы хотите видеть на нашей платформе, мы обязательно учтём пожелания при дальнейшей работе над сервисом. Учтём сложности, которые возникают при работе приложения, и постараемся устранить их в дальнейших обновлениях.

Мне нравится сервис, уверен в России у него большое будущее, жаль пока мало контента который я любил смотреть в ютубе. Почему нет экспорта видео из ютуба сюда?

Здравствуйте. Благодарим вас за высокую оценку! Мы рады, что вам нравится наше приложение. Мы постоянно работаем над его улучшением, чтобы предоставить вам еще лучший опыт использования. Спасибо за вашу поддержку! Мы учтём ваше пожелание иметь возможность переносить видео с других платформ.

не оптимизированное приложение, невозможность регистрации, отсутствие собственного дизайна.

Здравствуйте. Сожалеем, что вы столкнулись с трудностями при использовании нашего приложения. Мы бы хотели узнать больше о вашем опыте, чтобы исправить возникшие проблемы. Пожалуйста, свяжитесь с нами через почту support@nuum.ru или напишите в Telegram @nuumsupportbot, и мы постараемся помочь вам как можно скорее. Наша команда разработки изучит возможность добавления функции дизлайков или аналогичного механизма, который поможет вам регулировать контент, отображаемый в вашей ленте.

установил, ввожу телефон - не пускает... что-то пошло не так

Здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв. Мы сожалеем о трудностях, с которыми вы столкнулись при регистрации в нашем приложении. Пожалуйста, обратитесь в нашу службу поддержки написав на почту support@nuum.ru или в Telegram @nuumsupportbot. Наша команда поддержки постарается решить ваш вопрос как можно скорее.

👍

Здравствуйте. Благодарим вас за высокую оценку! Мы рады, что вам нравится наше приложение. Мы постоянно работаем над его улучшением, чтобы предоставить вам еще лучший опыт использования. Спасибо за вашу поддержку!

Сделайте хотя бы кнопку трансляции на телевизор...

Здравствуйте. У нас еще нет такой функции, но мы постоянно развиваемся благодаря вам. Постараемся учесть ваше пожелание в работе над платформой. Если остались вопросы или пожелания к нашему сервису, свяжитесь с нами через почту support@nuum.ru или в Telegram @nuumsupportbot. Ваши комментарии помогут нам стать лучше.

Разработчики посмотрите строку поиска.Привыборе поиска клавиатура не выскакивает и просто темный экран и строка,приходиться второй раз нажимать на строку поиска ,очень не удобно.А так пока норм дальше по тестам видно будет.С уважением пользователь.

Здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв. Мы стремимся постоянно улучшать наше приложение и будем благодарны за любую дополнительную обратную связь. Пожалуйста, поделитесь, что именно, по вашему мнению, требует улучшения через почту support@nuum.ru или напишите в Telegram @nuumsupportbot. Ваши комментарии помогут нам сделать сервис лучше.

приложение хорошее, 5 звёзд я конечно завысел, но пусть развивается и доминирует над другими платформами. P.S-Очень хотелось бы конечно увидеть личные сообщения и кто подписан на тебя в своём профиле и отколибруйте пожалуйста стримы, очень,,тормозят,,(это для разрабов)

Здравствуйте. Благодарим вас за высокую оценку! Мы рады, что вам нравится наше приложение. Мы постоянно работаем над его улучшением, чтобы предоставить вам еще лучший опыт использования. Рассмотрим ваши пожелания при работе над платформой.

само приложение нормальное, но платформа отстойная. Нет возможности фильтровать контент, нет возможности убрать каналы, которые не нравятся. Создатели ресурса считают, что они телевизор?

Здравствуйте. Понимаем, как важно иметь возможность фильтра контента. Мы учтём ваше пожелание при дальнейшей работе над платформой. Если остались вопросы или пожелания к нашему сервису, свяжитесь с нами через почту support@nuum.ru или в Telegram @nuumsupportbot. Ваши комментарии помогут нам стать лучше.

Хорошее приложение, но лайки и просмотры сложновато поднять 👍

Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Нам жаль, что ваши видео не получают достаточного количества просмотров. Мы понимаем, как это может быть разочаровывающим. Мы работаем над улучшением наших алгоритмов рекомендаций, чтобы помочь контенту наших пользователей находить свою аудиторию.

У меня сестра кулинарит и выкладывает видео. Попросила поддержать на Нууме. Что ж, мне не жалко) Сначала думала, что лайкну и выйду, но рекомендации подсунули еще пару рецептов… В общем периодически захожу в это приложение. Есть хорошие ролики, на пару блогеров подписалась, посмотрим что будет еще интересного.

Здравствуйте. Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о NUUM. Мы рады, что вам понравилось наше приложение.

Оценка ниже плинтуса, потому что это приложение мне не нужно и поскольку оно скачалось и становилось само по себе, то вот вам отзыв.

Здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв. Действительно, не должно быть таких случаев. Мы учтём эту ситуацию при работе над платформой. Если остались вопросы или есть пожелания, напишите нам на почту support@nuum.ru или в Telegram @nuumsupportbot. Ваши комментарии помогут нам сделать сервис лучше.

Потоковое видео постоянно тормозит, смотреть ролики становится невыносимым. за старание что выпустили приложение большой плюс, а за такие глюки при просмотре большой минус. Желание смотреть дальше пропадает напрочь. Из этих показателей такая объективная оценка. Как нибудь зайду попозже к вам, если потоковое видео перестанет тормозить, исправлю оценку.

Здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв. Нам жаль, что вы столкнулись с сложностями при просмотре видео. Пожалуйста, свяжитесь с поддержкой через почту support@nuum.ru или напишите в Telegram @nuumsupportbot и укажите марку, модель, ОС устройства, версию приложения, подробное описание проблемы. Эти данные помогут нашим специалистам быстрее разобраться в ситуации.