История версий

Повышена стабильность работы

Приём сообщений теперь доступен через Платформу обратной связи от сервиса Госуслуги.

Добавлен сервис Электронный рецепт.

Небольшие улучшения и повышение стабильности.

Небольшие улучшения и исправление ошибок

Небольшие улучшения и исправление ошибок

Исправлена ошибка авторизации с помощью сервиса "Госуслуги"

Исправление ошибок и небольшие улучшения

- Новый дизайн приложения

- Обновленная навигация по разделам

- Новый раздел Сервисы цифрового доступа

- Новый дизайн приложения

- Обновленная навигация по разделам

- Новый раздел Сервисы цифрового доступа

«Активный гражданин» — это сервис для жителей Оренбуржья, который позволяет без заполнения бумажных документов и поиска необходимых инстанций взаимодействовать с органами исполнительной власти и решать конкретные проблемы.

Мобильное приложение позволяет в пару нажатий отправить сообщение о неубранном мусоре, снеге, дорожных проблемах и многом другом.

Преимущества: процесс передачи сообщений автоматизирован — система сама определяет какому исполнителю необходимо их передать. Ответственные лица получают сообщения, реагируют на них, готовят ответы о выполненных работах, ответ после проверки единой редакцией поступает пользователю. Это позволяет реагировать на сообщения граждан в течение 10 рабочих дней.

Когда ответственное ведомство примет решение по вашей проблеме, вы получите ответ по электронной почте, в личном кабинете или в разделе «Сообщайте о проблемах». Вы сможете оценить или оспорить его.