Оценки и отзывы

Приложение часто теряет сеть. Приходится прыгать туда-сюда или полностью перезапускать приложение, чтобы информация на экране появилась. И ошибки однобоко исправляете. Сначала при возврате только фото можно было сделать, теперь только выбрать из галереи. Неужели сложно совместить, как у большинства сделано?

Хамское отношение к клиентам службы поддержки. Обращения игнорируют с 10 декабря. Товары с большими скидками отменяют в день выдачи без объяснения причин и компенсации .

Всё ок

Все устраивает.

Очень выгодное предложение для моего региона.

Все нормально, спасибо,,👍😀⭐

Видео отзывы не открываются

Приложение функциональное, работает хорошо. Сильнее всего портит впечатление агрессивная реклама: при открытии приложения буквально каждый день какой-то новый баннер на пол экрана как на фишинговых сайтах. Даже читать это желания нет из-за подачи.

Не могу оплатить неизвестно как образовавшуюся задолженность в программе по рассрочке. У меня был автоплатеж и почему то при списании последнего платежа образовалась задолженность 0,81 р. И теперь не могу оплатить через приложение, типа менее рубля платить нельзя. Оплатил эти копейки через счет в Сбер, который прислали в техподдержке. Платеж не зачислен месяц уже. Прислал чек об оплате, требуют выписки теперь из Сбер какие то. Больше не буду пользоваться рассрочкой в Озон никогда

Моя версия устарела, почему я не могу обновить и зайти в приложение по какой причине, не обновляется??

Норм.

В приложении не хватает прямой быстрой связи покупателя с продавцом. Пример: Заказал светильник. Пришел со сломанным стеклом из-за плохой упаковки. В пункте выдачи проверил и показал сотруднику, оформил возврат. Заказал снова, и мог бы попросить продавца упаковку сделать прочнее, но связи нет. И продавец не знает что товар дошел повреждённый. Сейчас жду новый заказ и почему то кажется, что история повторится. В результате страдает и продавец и покупатель.

Очень удобно

Очень часто не возможно зайти в приложение. Постоянно технические проблемы

Добрый вечер. Все бы было хорошо, но из-за постоянных обновлений часто не могу открыть приложение