Оценки и отзывы

Ужас! Это настоящая помойка! Творят, что хотят, товары не выкупаются вообще, прав - никаких, они лазят в твоём магазине, и делают всё по-своему. Товары там заказывают, чтобы посмотреть и отправить обратно, образовалась задолженность перед ними за возвраты, но чтобы её оплатить они присылают счёт в электронном виде, а я должна его распечатать, побежать в банк, выстоять очередь, оплатить по реквизитам, и так за каждый возврат в течение 7 дней, я должна каждый раз терять целый день, средневековье!

Впринципе не удивлён таким количеством низких оценок, селлеров грабят по черному и в наглую. Один из примеров, клиент делает заказ а потом при получении может отказаться по причине того что его не устроила цена 😳 такие тупые отговорки при отказе наводят на мысли, озон ворует деньги селлера на отменах и забирает деньги за непонятную доставку. Вообще ни как не борятся с мошенниками или как я уже сказал сами наколачивают заказы чтобы на отменах деньги делать.

отвратительное приложение. Отвратительный озон, не думает о своих селлерах. Думают только о том, как бы свой карман набить и усложнить жизнь и работу для селлеров. Не работают с обращениями, никакой обратной связи нет. Делают что хотят, сами меняют склады и сами работают с моими остатками, без моего ведома и согласия. В общем удаляю и больше ни-ни. Лучше на ВБ работать или ЯМ.

Пишу здесь, т.к. техподдержка тупит и не направляет баг на исправление. Жалуюсь на некорректную работу системы статусов по возвратам. Вижу в пункте "Возвраты FBS", что 3 возврата лежат в пункте выдачи. Прихожу за ними, а при сканировании штрих-кода мне выдали только 2 возврата. После выдачи вижу в приложении в этом же разделе, что в этом же пункте остался ещё 1 возврат, но мне его не могут выдать, т.к. в пункте ещё не успели разобрать ящики от водителя. Зачем вводите пользователей в заблуждение?

Приложение стало очень удобным, но есть огромная просьба, думаю, что не только от меня. Пожалуйста, для удобства глаз, добавьте тёмную тему приложения.

Вы API для вопросов и отзывов собираетесь настраивать? Вам помочь код написать?

респект за новый дизайн иконки. спасибо что убрали из неё красный элемент. при беглом взгляде кажется что это красный огонёк уведомления а это не так. а продавец нервно реагирует на уведомления вдруг там заказ и его надо собрать или сообщение от покупателя или ещё чего. пожалуйста не добавляйте на иконку красных элементов. нафига вам паразитная нагрузка из кратких заходов и выходов?)

Дополню. Площадка ужасная, Селлер вообще не как не защищён. Приложение глючит во всём. В ЛК много не соответствий. Покупатели творят что хотят, могут товар подменить, отменять без причины или просто указав что не устраивает время доставки, хотя при заказе указывают дату когда товар будет доставлен. А продавец оплачивает эти покатушки туда сюда. А Озону наплевать на это, главное они себя не обижают. Очень разочарован в сотрудничестве с Озон.

после обновления перестали показываться продажи за предыдущие дни! почините график продаж!

наймите уже нормальных программистов! Каждое обновление даёт только все больше проблем... После последнего так вообще в приложение не заходит

.

после обновления перестало работать, внутри вообще ничего не показывает.

Не отображается сумма продаж за сутки, пропало. Бот только время отнимает, ещё ни разу не помог. всегда нужен человек из поддержки. Бот нужен для покупателя продавец сам в теме.

вы приложение вообще тестируете перед тем как выкладывать новую версию? просто каждый раз по пачке косяков которых видно не вооруженным глазом

Приложение работает хорошо, но вот тёмной темы явно не хватает. Было бы неплохо ее запилить, как это реализовано в клиентском приложении