Оценки и отзывы

Нахожусь в Хабаровске. Приложение показывает ближайшую АЗС аж в Забайкалье). Почему?

Благодарим за отзыв! Программа лояльности «Семейная команда» прекратила своё действие на всех АЗК/АЗС ООО «Востокнефтепродукт» 30 апреля 2022 г.

Отлично

Благодарим за обратную связь!

Приложение после обновления на работает

Здравствуйте, Антон. Мы обновляли технические системы, поэтому сервис мог быть недоступен. Пожалуйста, попробуйте снова. Если ошибка повторится, пожалуйста, напишите на почту vopros@komandacard.ru

Увы, не обновляется!

Мы обновляли технические системы, поэтому сервис мог быть недоступен. Пожалуйста, попробуйте снова. Если ошибка повторится, пожалуйста, напишите на почту vopros@komandacard.ru

Какого хрена??? Почему андроид 8.1??? Чем вас 8.0 не устраивает? Мне, что? Из-за приложения телефон новый покупать???

Проверьте ваше устройство на возможность обновить Android до версии 8.1. Так же вы можете получить пластиковый комплект карт на АЗС (уточняйте наличие пластиковых карт непосредственно на АЗС).

Спасибо, классно.

Благодарим за оставленный отзыв!

С прискорбием сообщаю, что сегодня приложение не работает для Android версий 9.0 и ниже. Об этом узнал сегодня от оператора на горячей линии. Обидно, прискорбно. Даже не обещают проблему исправить. Знал что приложение Роснефть отстой, но ни да такой же степени. Наверно, в Роснефти плевать на клиентов.

Мы обновляли технические системы, поэтому сервис мог быть недоступен. Пожалуйста, попробуйте снова. Если ошибка повторится, пожалуйста, напишите на почту vopros@komandacard.ru

Классно очень удобно

Благодарим вас за отзыв.

Всё отлично, молодцы.

Спасибо за отзыв.

Обидно. А что делать владельцам android 7.0?!

Проверьте ваше устройство на возможность обновить Android до версии 8.1. Так же вы можете получить пластиковый комплект карт на АЗС (уточняйте наличие пластиковых карт непосредственно на АЗС).

Приложение говно, логин и пароль не принимает, восстановить доступ невозможно, постоянно ошибки

Пожалуйста, напишите подробнее о трудностях, с которыми Вы столкнулись, нам на почту vopros@komandacard.ru и приложите скриншот ошибки.

Пока все страивант, я довольна обслуживанием

Спасибо за ваш отклик.

Приложение подгружает стартовую страницу даже без интрнет соединения. Баллы фиксируются и затем поступают на счет

Спасибо, что поставили высокую оценку нашему приложению.

Долго не было интернета в магазине заправки, с моим интернетом всё в порядке, около 30 минут ж дал пока у продавца появится связь с интернетом, чтобы оплатить покупку топлива по карте

Благодарим за отзыв. Если на вашем устройстве недоступно Интернет-соединение, то вы всегда сможете воспользоваться QR-кодом вашей карты Программы лояльности «Семейная команда», если Вы ранее были авторизованы в Мобильном приложении "АЗС Роснефть".

Не устанавливается

Пожалуйста, напишите подробнее о трудностях, с которыми Вы столкнулись, нам на почту vopros@komandacard.ru и приложите скриншот ошибки.