Оценки и отзывы

Здравствуйте. Оплатили премиум версию. Но ничего не открывается.

У вас не работает приложение

Добрый день! Напишите, пожалуйста, на mobile-edu@1c.ru, опишите в письме о чем речь, обязательно проверим.

Логдддадада

Спасибо за оценку!

Деньги списались, премиум не заработал. Поддержка долго и упорно мне помогала, в итоге всё заработало.

Благодарим Вас, что обратились к нам в поддержку! Мы были рады Вам помочь! Спасибо за высокую оценку и за отзыв!

Любимая игра ребёнка. А так очень хорошее оформление, графика и звук. Крайне рекомендую для детей. Особенно если нравится Бодо Бородо

Спасибо за обращение! Обязательно напишите нам на mobile-edu@1c.ru подробности. Мы постараемся помочь!

Не работающая хрень. Установил на планшет без сим-карты через вайфай. При включении пишет "нету соединения, подключите мобильный интернет 3g/lte". Бред какой-то, WiFi же есть, зачем вам мобильный интернет? Далее вечная загрузка при открытии например "цифр "

Спасибо за отзыв! Напишите нам, пожалуйста, на mobile-edu@1c.ru, опишите еще раз проблему.

Скачал. При запуске вылетает окно Ошибка и чё-то там что магазин не работает. Странно что у 1С такие проблемы. И жаль что ребёнок не проиграет. Но судя по отзывам у всех в новом году одинаковая проблема с этим приложением.

Спасибо за отзыв! Такого быть не должно. Обязательно напишите нам на mobile-edu@1c.ru, опишите еще раз проблему. Если есть возможность, то приложите скриншот или видео с проблемой. Мы ждем вашего письма. Мы постараемся решить проблему как можно быстрее.

Оплатила игру через сбп и ни чего не поменялось

Спасибо за обращение! Такого быть не должно. Обязательно напишите нам на mobile-edu@1c.ru подробности. Мы постараемся найти причину.

Бод

Спасибо за отзыв! Нам жаль, что Вы понизили оценку на 2 звезды... Не могли бы Вы описать, что повлияло на Вашу оценку? Возможно мы сможем повлиять на данную проблему.

игра0😎😎😍🤣😂

Благодарим за отличную оценку! Нам очень важна Ваша поддержка!

хорошая игра , и развлекает и развивает

Спасибо за Ваш отзыв! Нам очень приятно)

Ни одна из игр не запускается. Чтобы перейти в магазин требует мобильный интернет.

Спасибо за обращение! Такого быть не должно. Обязательно напишите нам на mobile-edu@1c.ru подробности. Мы постараемся найти причину.

Здравствуйте. Оплатила игру через Юкасса. Но в игре ничего не поменялось. Что делать?

Спасибо за обращение! Обязательно напишите нам на mobile-edu@1c.ru подробности. Мы постараемся помочь!

Фуфуфуфуфуфуфуфуфу! 👎👎👎

Жалко, что не все понравилось... А напишете подробнее, что на Ваш взгляд стоило бы улучшить?

Ребёнок прошёл бесплатные уровни, очень понравилась ему игра. Попросил купить платную версию. Два дня пытались оплатить, ничего не получалось. Написала на электронку разработчикам и через 10 минут уже пришёл ответ. Ребята очень помогли, все получилось, ребёнок счастлив. Большое Вам спасибо и за игру и за помощь!

Спасибо за добрые слова! Были рады Вам помочь!