Оценки и отзывы

Игра давно куплена, опять просит денег

Спасибо за обращение! Попробуйте следующее: 1. Повторная авторизация в настройках приложения в родительском разделе. 2. Попробуйте нажать на кнопку Купить, информация о платеже должна подтянуться. Заново не покупайте! Если проблема не решилась, напишите нам на mobile-edu@1c.ru. Приложите чек о покупке. Мы обязательно поможем!

Отлично игра для детей

Спасибо за классный отзыв! Мы очень старались сделать игру не только интересной, но и полезной.

Невозможно купить игру, притом разными способами

Спасибо за обращение! Напишите нам подробности сбоя на mobile-edu@1c.ru. Мы постараемся вам помочь.

Оплатил полную версию через сберпей, деньги списали быстро, а в приложении ничего не изменилось.... Поддержка молчит второй день... Воровство!

Спасибо за обращение! Мы обязательно вам ответим и поможем со всем разобраться.

При обновлении появилась возможность произвести оплату. Но программа оплату не увидела. И связаться с людьми и решить вопрос не удаётся.

Спасибо за обращение! Напишите нам подробности сбоя на mobile-edu@1c.ru. Мы постараемся вам помочь.

Классная игра. Не получается оплатить картой,помогите пожалуйста

Спасибо за обращение. Если у вас устройство Huawei, то биллинг других магазинов недоступен. Все верно. Но в ближайшее время мы готовим к выпуску версию для AppGallery и проблема будет решена. Надеюсь, вы все поймете и измените оценку. Ведь мы очень старались сделать игру интересной и полезной.

А как купить-то? Специально установила рустор, думала тут оплата есть. Напишите прямо в описании инструкцию по оплате. У всех один и тот же вопрос. Ставлю среднюю оценку, т.к. сама игра супер, но на полную катушку использовать не могу пока.

Спасибо за обращение. Обновитесь до последней версии игры. Если у вас устройство Huawei, то биллинг других магазинов недоступен. Все верно. Но в ближайшее время мы готовим к выпуску версию для AppGallery и проблема будет решена. Надеюсь, вы все поймете и измените оценку. Ведь мы очень старались сделать игру интересной и полезной.

Не купить вообще ни че. Зачем выкладывать в рустор!?

Спасибо за обращение. Обновитесь до последней версии игры. Если у вас устройство Huawei, то биллинг других магазинов недоступен. Все верно. Но в ближайшее время мы готовим к выпуску версию для AppGallery и проблема будет решена. Надеюсь, вы все поймете и измените оценку. Ведь мы очень старались сделать игру интересной и полезной.

Нет возможности купить , и нет инструкции как это сделать

Спасибо за обращение! Напишите нам подробности сбоя на mobile-edu@1c.ru. Постараемся вам помочь

Не могу купить игру, уже вторая с таким "косяком" с рутуба, может сделать оплату по другому? Без привязки к яндексу или гуглу, в том числе?

Спасибо за обращение! В последнем обновлении проблема решена. Обновите, пожалуйста, игру. Надеемся, что все разрешится. Если нет, напишите нам подробности сбоя на mobile-edu@1c.ru.

Не дает приобрести полную версию(((((

Спасибо за обращение! Напишите нам подробности сбоя на mobile-edu@1c.ru. Постараемся вам помочь

Без гугла вместо покупки - ошибка. Отличный разработчик. Топовый прям :(

Спасибо за обращение! Напишите нам подробности сбоя на mobile-edu@1c.ru. Постараемся вам помочь

В чём смысл выкладывать здесь, если игра жёстко привязана к гуглосервисам? Хотел установить на Хуавей, толку нет, премиум не купишь. Отвязались бы от гугла, сделайте просто аккаунт по почте

Игру можно купить напрямую, без гуглсервисов. Если у вас возникли проблемы, напишите нам на mobile-edu@1c.ru. Мы обязательно вам поможем!

Просто супер!

Спасибо Вам за отзыв! Мы старались сделать приложение максимально полезным и интересным. Методика образовательной игры разработана под руководством специалистов в области дошкольного образования.