Оценки и отзывы

Ужасно всё, особенно доставка.

Приложение виснет, баллы пропадают

Почему приложение не работает, висит постоянно

Не работает! Не возможно использовать карту лояльности.

Ошибок в новом приложении значительно много. История покупок пропала от слова совсем, игра "Завры" открывается раза с четвёртого - пятого, а то и вообще виснет. Пока 4-ре звезды, исправите баги - звезду добавлю. Хорошо что баллы пока начисляются и отображаются.

Ваше новое приложение просто ужасное! Лучше бы улучшили старое. Постоянно виснет. Постоянно какие-то глюки, сбои. Вы ошибаетесь что "новое всегда лучше"! Поменьше говорите, но больше делайте. Сделала первый заказ на доставку, так и тут вы оплошали! Пишите что заказ доставлен, а я ничего не получала!!! Где теперь мой заказ??? Выясняете часами, наверное и сутками. Ни за что больше не буду оформлять доставку. У вас везде бордак! У ваших конкурентов и то всё отлажено и доставляют вовремя!!!

Приложение с которы не возможно работать, просто мертвое, нет операций в которых оно сработало с первого раза, приходится принудительно закрывать-открывать. Привязать карту возможности нет. Оплата прошла только через сбер. Складывается впечатление, что онлайн торговля не является приоритетным направлением и развивается по остаточному принципу. И команда не может собрать негативные отзывы и доработать приложение.

Приложение перестало работать.

Спустя два часа ожидания доставки заказа просто взяли и отменили его (все это время он висел в статусе доставки и уведомление писало, что возможны задержки, но мы якобы все привезём). В чат оператор за 2 часа также не подключился. Рекомендую следовать простому принципу: не умеешь - не берись.

Нравится приложение, т.к есть каталог и не обязательно идти в магазин чтобы узнать цену

Не отображаются покупки, чеки, в каком статусе заказ, интерфейс не понятный и всё время тормозит. Заказ в Пятёрочке через другие сервисы без проблем, через это приложение это танец с бубнами

За последнюю неделю приложение ни как не могло найти интернет, из-за чего ни чего не работало. Но удивительно, что после удаления и повторной установки приложения оно снова начало видеть интернет! Вот это чудеса) (будет здорово, если исправите). Но это не всё... При плохом интернете пропадает штрихкод для начисления баллов. То есть, ситуация: прихожу на кассу, открываю приложение, оно грузится... очередь ругается... я теряю терпение и оплачиваю покупку без начисления баллов. Зачем мне вот это?

До сих пор нету сканера для того чтобы смотреть стоимость продуктов. А в магните есть.

Обычно если есть сложности с доставкой, то звонят предупреждают, предлагают новое время, но это не про пятерочку. В службу доставки дозвониться не возможно, в чате не отвечаю. Заказ просто не привезли. Хорошо, что на следующий день деньги вернули. Вот такой ненавязчивый сервис для тех кому не жалко своего времени и нервов.

Раньше приложение Пятёрочки было куда хуже чем щас, сейчас в приложении есть всё что нужно и выглядит оно неплохо конечно есть куда стремиться до сих пор нету электронных чеков когда уже все сети практически давно запустили их, так же в приложении нету функции смены почты, поэтому пока что четвёрочка до пятёрочки ещё не хватает 🫠