Оценки и отзывы

Ужасно все стало с гос услугами , пилят бюджеты, толку нет, заявления до ведомств не поступают ... жалобы висят

После отправки вами заявления, всю дальнейшую работу над заявкой – изменение статусов, комментарии к ним, непосредственную работу по оказанию услуги – ведут сотрудники ведомства. Если возникли трудности, обратитесь в службу поддержки

каждый раз нужно перезагрузить телефон чтобы зайти в приложение,почему так 🤷

В отзыве недостаточно информации, чтобы понять, какие именно затруднения возникли при работе с приложением. Пожалуйста, опишите более подробно ситуацию, которая вызвала неудобства. Возникает какая-либо ошибка?

Спасибо, что есть такое приложение-программа. Многие вопросы позволяет решить онлайн.

Благодарим за отзыв и высокую оценку!

Устраните проблему: при получении анализов в приложении после посещения приема при скачивании через любой браузер (получается, конечно, только через Яндекс,но тут все понятно) снова требуется авторизация и выкидывает на веб-версию госуслуг. При это нет возможности войти по отпечатку пальца, только по логину и паролю. Документ о лабораторных исследованиях должен легко и быстро скачиваться напрямую из приложения в телефон. Сделайте, пожалуйста

Это корректная работа сервиса. Для скачивания некоторых документов необходим переход на веб-версию. Мы работаем над тем, чтобы в будущем все документы можно было скачать в приложении

Всё очень плохо. День работает..., три дня не работает... Открыть госуслуги нет возможности.

В отзыве недостаточно информации, чтобы понять, какие именно затруднения возникли при работе с приложением. Пожалуйста, опишите более подробно ситуацию, которая вызвала неудобства, или обратитесь в службу поддержки

Удобно, функционально 👍

Спасибо за отзыв и оценку!

Отлично :)

Благодарим за обратную связь!

У вас программисты из Эстонии последнее обновление клепали? Приложение открываться стало за несколькко минут да ещё пишет, что интернета нет (при скорости 80 Мбит/с). Ни один сервис теперь нормально не открывается. Практически приложение перестало функционировать. Не можете нормально сделать обновление, так оставьте хотя бы возможность пользоваться приложением, не обновляясь.

Это может происходить из-за медленного или нестабильного интернет-соединения. Попробуйте изменить точку доступа, например, мобильный интернет на wi-fi или наоборот. Если вы используете VPN-клиент – отключите его. Если рекомендации не помогают, обратитесь в службу поддержки через веб-версию портала, вкладка "Помощь" → "Другие способы связи"

самое тупое, бесполезное и недействительное приложение!

В отзыве недостаточно информации, чтобы понять, какие именно затруднения возникли при работе с приложением. Пожалуйста, опишите более подробно ситуацию, которая вызвала неудобства, или воспользуйтесь чатом с Роботом Максом на портале или в приложении Госуслуги

Хорошее обновление!

Спасибо за ваш отзыв!

хорошо

Спасибо за ваш отзыв!

приложение постоянно отключается от интернета, исправьте.

Это может происходить из-за медленного или нестабильного интернет-соединения. Попробуйте изменить точку доступа, например, мобильный интернет на wi-fi или наоборот. Если вы используете VPN-клиент – отключите его. Если рекомендации не помогают, обратитесь в службу поддержки через веб-версию портала, вкладка "Помощь" → "Другие способы связи"

Предыдущая версия работала нормально, но сейчас не запускается, предлагает обновить. При попытке обновить сообщает, что требуется версия Андроид не ниже 8. Менять смартфон не планировал, и ради этого не буду. Это косяк программистов, которые таким образом заблокировали доступ к Госуслугах немалое количество пользователей, имеющий не самый навороченный смартфон.

Если ваше устройство не поддерживает операционную систему, необходимую для работы актуальной версии приложения, рекомендуем перейти на веб-версию Госуслуг в браузере мобильного телефона или компьютера

почему то приложение не реагирует на мои действия? как будто вирусов полный!

При первом входе в приложение после обновления в ознакомительных целях отображаются подсказки. После ознакомления с данной информацией вы можете закрыть их и приступить к работе с приложением. Для этого нажмите крестик на самой подсказке. Если затруднения сохранятся, пожалуйста, свяжитесь с нами любым способом через раздел «Помощь и поддержка»

Молодцы, много нововведений. Видно что стараетесь. Удобство использования на высоте!

Благодарим вас за обратную связь!