Оценки и отзывы

хорошее приложение всё работает доволен. да

Благодарим за обратную связь! Рады, что приложение вам понравилось.

Не приходит сообщение с кодом

Убедитесь, что ваш оператор сотовой связи не блокирует входящие смс, что память смс не заполнена, и что вы находитесь в зоне доступа сети. Попробуйте отключить спам-фильтр в настройках телефона и перезагрузить его. Если после выполненных действий смс не будет доставлено, обратитесь в службу поддержки любым удобным способом.

Хорошее приложение !Даже не открывается !!!

Для решения вопроса потребуется информация, которую мы не можем запросить у вас в рамках ответа. Пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки любым удобным вам способом. Специалисты уточнят необходимые данные и помогут разобраться в ситуации.

Пользуюсь приложением очень давно, всё было ок. Но сегодня не открывается. Удалила, загрузила заново. Заработало.))

Подобное затруднение может быть вызвано недостатком свободного места в памяти телефона. Рекомендуем удалить ненужные файлы и очистить кэш устройства. Если выполнение данных рекомендаций не повлияло на производительность приложения, пожалуйста, сообщите о проблеме в службу поддержки.

правая рука князя тьмы

Приложение работает безобразно! В который уже раз приходится генерировать новый пароль, а при наборе кода читаешь ответ: " вход невозможен". Вы уже досьали своими выходками!

Рекомендуем авторизоваться в приложении по логину и паролю, после чего установить новый ПИН-код. После выполнения данных рекомендаций описанной вами ошибки возникать не должно. В случае сохранения затруднения обратитесь в службу поддержки Госуслуг любым удобным вам способом. Специалисты уточнят у вас нужную информацию и помогут.

доводить до ума и доводить((((

В отзыве недостаточно информации, чтобы понять, что именно вам не понравилось при использовании мобильного приложения. Пожалуйста, опишите более подробно ситуацию, которая вызвала неудобства или затруднения при использовании приложения, или обратитесь в службу поддержки любым удобным вам способом.

Не можем открыть

Уточните, пожалуйста, какое именно затруднение возникает при авторизации?

Не нашел как получить свою альтушку. Прошу добавить в ближайшее обновление эту функцию.🤣 А если серьезно, разработчики молодцы, отличное приложение.

У меня нет рут прав !!! и загрузчик заблокирован!!!! Телефон в стоке!!!! пишет что якобы рут !! Исправляйте!!!

Для решения вопроса потребуется информация, которую мы не можем запросить у вас в рамках ответа. Пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки любым удобным вам способом. Специалисты уточнят необходимые данные и помогут разобраться в ситуации.

немножко не удобное,мос ру по удобнее интерфейс

Вы всегда можете написать предложения по доработке в чат со службой поддержки на портале.

отличное приложение, как и сам сервис. Бывает что глючит, но, в целом, нет особых претензий

Спасибо за оценку! При возникновении затруднений вы можете задать вопрос Роботу Максу.

Делал паспорт РФ с 3 раз получилось с помощью паспортного стола, сейчас пытаюсь оформить загранпаспорт, не могу загрузить фото,обратился в поддержку,предложили,очистить кеш,остановить работу в фоновом режиме,обнавить и т.д. и всё равно не помогло, на кого это приложение рассчитано, почему надо многодневные квесты проходить и посторонних людей задействовать.

Если после консультации у вас остались вопросы или проблема не была решена, пожалуйста, свяжитесь с операторами службы поддержки повторно. Если вы считаете, что вам предоставлена некачественная консультация, вы можете оставить жалобу. Для этого направьте Роботу Максу запрос «Жалоба на оператора».

Госуслуги не работают совсем!

Мы хотим помочь, но нам не хватает данных. Пожалуйста, опишите ситуацию, обратившись в службу поддержки любым удобным вам способом. Наши специалисты постараются вам помочь.

не открывается якобы установлены рут права! до обновления проблем не было

При наличии root-прав на мобильном устройстве работа приложения на этом устройстве не гарантируется в связи с требованиями к безопасности. Для корректной работы рекомендуем удалить root-права и переустановить приложение.