Оценки и отзывы

Регистрацию в приложении сильно замутили, хотел установить приложение для мамы, в итоге получил регистрацию с ограниченными возможностями, даже через сбер никаких результатов! Робот в приложение - ничего не решает, обратной связи нет! Ужасно плохо и неудобно!!!

Если у вас нет возможности подтвердить учетную запись с помощью онлайн-банка, вы можете обратиться в центр обслуживания. Адреса центров обслуживания вы можете узнать, отправив Роботу Максу запрос "Подтверждение учётной записи".

Сайт как сайт

В отзыве недостаточно информации, чтобы понять, что именно вам не понравилось при использовании мобильного приложения. Пожалуйста, опишите более подробно ситуацию, которая вызвала неудобства или затруднения при использовании приложения, или обратитесь в службу поддержки любым удобным вам способом.

Работает

Спасибо за высокую оценку!

Очень удобно!

Благодарим за обратную связь!

Приложения не работает, авторизация одноразово кода тоже не работает. Не приложение чушь какая-то. Не позорились.

Для решения вопроса нужны ваши данные, которые мы не можем запросить в ответе. Обратитесь в службу поддержки Госуслуг любым удобным вам способом. Специалисты уточнят у вас нужную информацию и помогут.

Решить какой-либо вопрос через поддержку в приложении не возможно. Оператора можно ждать часами, при этом я не могу быть онлайн 24/7 и если я пропущу момент появления оператора в чате, то чат просто закрывается, а вопрос остается не решенным. На данный момент функция поддержки фактически бесполезна, так как не работает. *Почему оператор закрывает чат, если он зашел в него спустя час после того, как вопрос был задан? Логично было бы возобновлять его до получения ответа удовлетворяющего обе сторон

Операторы всегда стараются предоставить ответ в кратчайшие сроки, но в периоды увеличенной нагрузки время ожидания ответа может быть увеличено.

Много какая информация указана с ошибками. Постоянно подаю заявления о наличии ошибок. Проблемы не решаются, становится только хуже, появляется больше ошибок

Мы хотим помочь, но нам не хватает данных. Пожалуйста, опишите ситуацию, обратившись в службу поддержки любым удобным вам способом. Наши специалисты постараются вам помочь.

Все на высоте

Спасибо за ваш отзыв!

лучшее приложение для оказания государственных услуг в мире !

Благодарим за обратную связь и высокую оценку!

После обновления перестал запускаться

Рекомендуем переустановить мобильное приложение "Госуслуги", удалив приложение и вновь загрузив версию с магазина приложений RuStore. Во время установки обновления должно быть свободно не менее 1.7 ГБ. Пожалуйста, удалите ненужные файлы, очистить кэш и повторить попытку. При сохранении затруднений обратитесь в службу поддержки Госуслуг любым удобным для вас способом, указав сведения о текущей ОС устройства, марке и модели, установленной на текущий момент версии приложения.

Отличное приложение. Работает изумительно - a13/origin os 3...

Спасибо за отзыв!

Очень удобно!

Благодарим за отзыв!

5

Спасибо за высокую оценку!

Вы написали спасибо за отзыв.... А за что спасибо? За то что ни хрена ничего не работает....

Спасибо за ваш отзыв!

Пишет,что гет интернета,хотя интернет есть. Странно,что разработчик отвечает всем,что скорее всего дело со стороны потребителей и не разбирается в проблеме,а только отписывается.

Описанная вами ошибка может возникать при медленном или нестабильном интернет-соединении. Попробуйте изменить точку доступа, например, мобильный интернет на wi-fi или наоборот. Также, если вы используете VPN-клиент, следует отключить его перед работой с приложением. Если данные рекомендации не помогают, обратитесь в службу поддержки.