Оценки и отзывы

Очень полезное и важное приложение . Не выходя из дома , можно получить любую услугу !!! Спасибо!

Благодарим за отзыв и высокую оценку!

Не информативное. Не загружаются анализы, новые паспортные данные, водительских удостоверений даже при их смене через приложение. Абсолютно нет никакого ведомственного взаимодействия

Мы хотим помочь, но нам не хватает данных. Пожалуйста, опишите ситуацию, обратившись в службу поддержки любым удобным вам способом. Наши специалисты постараются вам помочь.

Что за запись на приём к врачу, кто меня записал, зачем❓ я не нуждаюсь, приложение меня записало и отменило запись ((((

Портал может отображать записи на приём к врачу, совершенные через другие источники: региональные порталы, регистратура медицинской организации, инфомат, врач. Если вы записались в регистратуре, либо через врача, такая запись отобразится в вашем личном кабинете. Запись можно отменить, если это необходимо. Также, если вы не записывались к врачу, вы можете подать жалобу на медицинскую организацию. Для этого отправьте Роботу Максу запрос "Проблемы с записью на прием к врачу".

Не зайти на сайт

Опишите, пожалуйста, подробнее сложившуюся ситуацию. Какая именно ошибка возникает при авторизации в мобильном приложении?

Не могу зайти на госуслуги

Уточните, пожалуйста, какая именно ошибка возникает при авторизации в мобильном приложении?

Обновила ГУ. Больше запись сделать к врачу не могу. А мне к операции готовиться.самое дебильное, как всегда уж, там "можно" отправить жалобу, но нужно указать заведение, которое ИСЧЕЗЛО после обновления. Разработчики, чтоб вам так же лечиться

Если у вас не отображается нужное учреждение, попробуйте записаться позже или обратитесь в поликлинику — лично или по телефону. Также рекомендуем направить роботу Максу запрос «Жалоба на запись к врачу», он подскажет, как подать жалобу на отсутствие учреждения в списке. Уведомления о процессе рассмотрения жалобы будут приходить в личный кабинет.

Супер

Спасибо за оценку!

Почему после выхода из приложения остаётся свободный доступ,не даёт вход по отпечатку пальца,т.к сторонние приложения все запрашивают лтпечаток

Тайм-аут времени сброса сессии на экран пин-кода составляет 20 минут. Если мобильное приложение не закрывается, а сворачивается, и вы возвращаетесь в него менее, чем через 20 минут, запроса пин-кода не происходит.

Приложение пока работает, и очень хорошо, пусть будет так постоянно, спасибо

Спасибо за высокую оценку и отзыв!

После обновления госуслуги не открывается

Рекомендуем заново переустановить мобильное приложение "Госуслуги", удалив приложение и вновь загрузив версию с магазина приложений RuStore. Во время установки обновления должно быть свободно не менее 1.7 ГБ. Рекомендуем удалить ненужные файлы и очистить кэш и повторить попытку. При сохранении затруднений обратитесь в службу поддержки Госуслуг любым удобным для вас способом, указав сведения о текущей ОС устройства, марке и модели, установленной на текущий момент версии приложения.

5

Спасибо за высокую оценку!

Почему в приложении нет функции выйти со всех устройств ? Это прикол от разработчиков такой ?

Приложения и устройства, в которых вы использовали пароль от Госуслуг находятся во вкладке Профиль → Безопасность → Мобильные приложения. Если нашли подозрительную запись, нажмите «Выйти». Чтобы обезопасить учётную запись, смените пароль.

Очень удобное приложение! Спасибо за работу!!!

Благодарим за обратную связь и высокую оценку!

Супер

Спасибо за высокую оценку!

Очень просто и удобно работать в приложении!!!

Благодарим за обратную связь и высокую оценку!