Оценки и отзывы

Приложение супер, всё быстро🚀. Не нужно в очередях стоять!!!

Благодарим за обратную связь и высокую оценку!

Новые самсунги блокируют установку приложения. Нарушение конфиденциальности. Как-то так.

Попробуйте перезагрузить устройство, проверьте стабильность интернет-соединения и наличие свободной памяти. Подробная инструкция доступна в справке RuStore «Сбой обновления приложения через RuStore». Также обращаем внимание, что на стадии установки и появления экрана с предупреждением, необходимо не выбирать «Установить безопасную версию», а нажать «Все равно открыть», далее произойдет установка актуальной версии мобильного приложения.

Уже 3-ий день как операторы не выходят на связь. Пишет что в ожидании хотя я задаю разные вопросы но ни ответа не привет.

Операторы всегда стараются предоставить ответ в кратчайшие сроки, но в периоды увеличенной нагрузки время ожидания ответа может быть увеличено. Пожалуйста, ожидайте ответа оператора. Все обращения обрабатываются в рамках стандартной очереди. Когда вы пишите новое сообщение в чат, обращение опускается в конец очереди.

Это очень удобно, спасибо. Скорее всего приложение стоило тысячу миллиардов, но получилось хорошо!

Благодарим за высокую оценку!

Самое плохое приложение ,которым я пользуюсь

В отзыве недостаточно информации, чтобы понять, что именно вам не понравилось при использовании мобильного приложения. Пожалуйста, опишите более подробно ситуацию, которая вызвала неудобства или затруднения при использовании приложения, или обратитесь в службу поддержки любым удобным вам способом.

Спасибо

Спасибо за оценку!

Классно 👍

Спасибо за высокую оценку и отзыв!

upd-3 Не работает. Пишет: "проверьте соединение с интернетом", а еще требует гугл сервисы. Ни с rustore, ни с appgalery(hms установлен) не работает. Ни wi-fi , моб интернет(мегафон) С моей стороны нет vpn, со стороны провайдеров (костромской КГТС, мегафон) не знаю. Аndroid7 гугл отключен. Когда вменяемо будет работать? есть интернет должно работать и точка. за гос счет живете - тогда работайте!

Описанная вами ошибка может возникать при медленном или нестабильном интернет-соединении. Попробуйте изменить точку доступа, например, мобильный интернет на wi-fi или наоборот. Также, если вы используете VPN-клиент, следует отключить его перед работой с приложением. Если данные рекомендации не помогают, обратитесь в службу поддержки.

Зависает при скачивании. Сейчас всё нормально работает.

Пожалуйста, опишите возникшие затруднения, обратившись в службу поддержки. Также вы можете написать подробное сообщение о проблеме в социальных сетях Госуслуг — ВКонтакте или Одноклассниках. Специалисты уточнят у вас необходимые данные и постараются помочь.

Не заходит по qr коду. Постоянно устаревший.

Для решения вопроса нужны ваши данные, которые мы не можем запросить в ответе. Обратитесь в службу поддержки Госуслуг любым удобным вам способом. Специалисты уточнят у вас нужную информацию и помогут.

Все хорошо

Спасибо за отзыв!

Спасибо за хорошие услуги!

Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку!

Не могу войти в гос услуги. Пишет через пару минут откроется

Описанная вами ошибка может возникать при медленном или нестабильном интернет-соединении. Попробуйте изменить точку доступа, например, мобильный интернет на wi-fi или наоборот. Также, если вы используете VPN-клиент, следует отключить его перед работой с приложением. Если данные рекомендации не помогают, обратитесь в службу поддержки.

Пока всё устраивает, надеюсь будет ещё лучше, чтобы людям было удобно пользоваться.

Благодарим за высокую оценку!

Неустанавливается последнее обновление

Рекомендуем заново переустановить мобильное приложение "Госуслуги", удалив приложение и вновь загрузив версию с магазина приложений RuStore. Во время установки обновления должно быть свободно не менее 1.7 ГБ. Рекомендуем удалить ненужные файлы и очистить кэш и повторить попытку. При сохранении затруднений обратитесь в службу поддержки Госуслуг любым удобным для вас способом, указав сведения о текущей ОС устройства, марке и модели, установленной на текущий момент версии приложения.