Оценки и отзывы

Не могу войти.

Пожалуйста, опишите подробнее сложившуюся ситуацию.

Уже как полгода не могу добавить банковскую карту. Её данные когда-то были с системе, но сбер продлил срок использования, пришлось обновлять. И ничего непонятно: как платить, куда писать, бот несёт чушь и ничем не помогает.

Чтобы Робот Макс смог распознать ваш запрос, пожалуйста, будьте кратки и используйте простые слова. Если возникли трудности при поиске услуг или информации с его помощью, вы можете связаться с оператором службы поддержки, направив соответствующий запрос Максу.

Обновление не устанавливается

Пожалуйста, повторите попытку обновления и сообщите нам, если затруднение сохранится.

Отличное приложение

Спасибо за ваш отзыв!

🙌

Благодарим за высокую оценку!

Приложение не обновляется, пишет не удалось обновить, с моей стороны все работает, вчем причина?

Пожалуйста, повторите попытку обновления и сообщите нам, если затруднение сохранится.

после обновления не запускается. закрывается с ошибкой

Рекомендуем переустановить мобильное приложение "Госуслуги", удалив приложение и вновь загрузив версию с магазина приложений RuStore. Во время установки обновления должно быть свободно не менее 1.7 ГБ. Пожалуйста, удалите ненужные файлы, очистить кэш и повторить попытку. При сохранении затруднений обратитесь в службу поддержки Госуслуг любым удобным для вас способом, указав сведения о текущей ОС устройства, марке и модели, установленной на текущий момент версии приложения.

Очень сложно найти то, что нужно. Чат-бот совсем не помогает.

Чтобы Робот Макс смог распознать ваш запрос, пожалуйста, будьте кратки и используйте простые слова. Если возникли трудности при поиске услуг или информации с его помощью, вы можете связаться с оператором службы поддержки, направив соответствующий запрос Максу.

Очень медленно работает...

Подобное затруднение может быть вызвано недостатком свободного места в памяти телефона. Рекомендуем удалить ненужные файлы и очистить кэш устройства. Если выполнение данных рекомендаций не повлияло на производительность приложения, пожалуйста, сообщите о проблеме в службу поддержки.

Это лучшее приложение в Рунете! А поганым хейтерам всего русского хочу сказать, вам бы оказаться в те времена, когда за любой бумажкой и справкой надо было ехать в разнообразные конторы и стоять там полдня в очередях! А здесь есть все, в вашем телефоне, красота 🎇Не зря за рубежом заинтересовались этим приложением, хотят купить лицензию. Думаю, страны БРИКС этого достойны, а "развитой" запад пусть ходят за справками по старинке😆

Спасибо за оценку!

Обновление не скачивается при наличии всех разрешений

Рекомендуем переустановить мобильное приложение "Госуслуги", удалив приложение и вновь загрузив версию с магазина приложений RuStore. Во время установки обновления должно быть свободно не менее 1.7 ГБ. Пожалуйста, удалите ненужные файлы, очистить кэш и повторить попытку. При сохранении затруднений обратитесь в службу поддержки Госуслуг любым удобным для вас способом, указав сведения о текущей ОС устройства, марке и модели, установленной на текущий момент версии приложения.

05.02.2024 обновилось и перестало запускаться. Очистка кэша и переустановка приложения ничего не меняют, свободного места двести гигов. Такими руками, как у разработчиков приложения, золу из печи хорошо выгребать. Кривые как чугунная кочерга.

Для решения вопроса нужны ваши данные, которые мы не можем запросить в ответе. Обратитесь в службу поддержки Госуслуг любым удобным вам способом. Специалисты уточнят у вас нужную информацию и помогут.

Не обновляется приложение

Рекомендуем заново переустановить мобильное приложение "Госуслуги", удалив приложение и вновь загрузив версию с магазина приложений RuStore. Во время установки обновления должно быть свободно не менее 1.7 ГБ. Рекомендуем удалить ненужные файлы и очистить кэш и повторить попытку. При сохранении затруднений обратитесь в службу поддержки Госуслуг любым удобным для вас способом, указав сведения о текущей ОС устройства, марке и модели, установленной на текущий момент версии приложения.

Не устанавливается обнова 05.02.2024

Рекомендуем заново переустановить мобильное приложение "Госуслуги", удалив приложение и вновь загрузив версию с магазина приложений RuStore. Во время установки обновления должно быть свободно не менее 1.7 ГБ. Рекомендуем удалить ненужные файлы и очистить кэш и повторить попытку. При сохранении затруднений обратитесь в службу поддержки Госуслуг любым удобным для вас способом, указав сведения о текущей ОС устройства, марке и модели, установленной на текущий момент версии приложения.

Величайшее гражданское приложение Российской Федерации, без шуток. С учётом динамики развития, аудитории, задач. Спасибо всем, всем, всем, кто работает и работает над ним.

Благодарим за высокую оценку и отзыв!