Оценки и отзывы

Не получается восстановить пароль

Вы можете получить подробную информацию о том, как восстановить пароль, отправив запрос Роботу Максу «Восстановление пароля». Сделать это можно в веб-версии портала, не входя в учётную запись.

24 Сентября 2023 года писал, что в приложении не хватает тёмной темы а так же есть ошибка с отображением задолженности который уже нет но в приложении всё ещё есть на сегодня всё уже исправили, так же как и писал каких бы улучшений хотелось на Госуслугах🇷🇺 был цифровой паспорт для предъявления в магазинах и прочих местах и его тоже уже добавили и скоро для подтверждения личности нужен будет только телефон и приложение в общем видно, что приложение не стоит на месте а развивается 👌🏻

Спасибо за обратную связь! Портал отображает информацию по задолженностям из базы данных ведомства. Сотрудники службы поддержки не могут корректировать информацию по начислениям. По данному вопросу обратитесь в ведомство, которое выставило задолженность. Также вы всегда можете написать предложения по доработке в чат со службой поддержки на портале.

Обновила всё чётко работает.

Спасибо за ваш отзыв!

Не открываются документы(

Для решения вопроса нужны ваши данные, которые мы не можем запросить в ответе. Обратитесь в службу поддержки Госуслуг любым удобным вам способом. Специалисты уточнят у вас нужную информацию и помогут.

Глючная бесполезная трата времени. Выдает себя за другие организации, не обеспечивает заявленных функций.

Мы хотим помочь, но нам не хватает данных. Пожалуйста, обратитесь к Роботу Максу на портале или в приложении. Если Макс не сможет помочь, он позовёт оператора.

Надоели с обновлениями,после обновления ещё труднее войти на услуи

Вы можете получить подробную информацию о том, как восстановить пароль, отправив запрос Роботу Максу «Восстановление пароля». Сделать это можно в веб-версии портала, не входя в учётную запись.

Гавно, а не портал! Мне не нужен ящик,, МАКС"! Нужно общение с живым оператором!

Подобное затруднение может быть вызвано недостатком свободного места в памяти телефона. Рекомендуем удалить ненужные файлы и очистить кэш устройства. Если выполнение данных рекомендаций не повлияло на производительность приложения, пожалуйста, сообщите о проблеме в службу поддержки.

Отвратительное приложение, от поддержки ответа не дождаться. Искусственный помощник Макс тупит. Ответа на свои вопросы вы не найдете.

Задайте интересующий вас вопрос или опишите ситуацию в диалоге с Роботом Максом. Если среди предложенных им ответов не будет подходящего варианта, Робот Макс предложит связаться с оператором. Операторы всегда стараются предоставить ответ в кратчайшие сроки, но в периоды увеличенной нагрузки время ожидания ответа может быть увеличено.

Заказывал выписку из Росреестра прилетела моментально Ну поставил четвёрку за то что я дважды уже запрашивал её с интервалами приличным выскакивала ошибка

Благодарим вас за обратную связь!

Отличное приложение!

Спасибо за ваш отзыв!

Всё отлично работает

Благодарим вас за обратную связь!

Не работают разделы услуг. Не понимаю в чем дело. Интернет стабильный, приложение переустановила, результат тот же: не могу, например, записаться к врачу, просто не загружает нужные разделы.

Описанная вами ошибка может возникать при медленном или нестабильном интернет-соединении. Попробуйте изменить точку доступа, например, мобильный интернет на wi-fi или наоборот. Также, если вы используете VPN-клиент, следует отключить его перед работой с приложением. Если данные рекомендации не помогают, обратитесь в службу поддержки.

Пока сложно

Задайте интересующий вас вопрос или опишите ситуацию в диалоге с Роботом Максом. Если среди предложенных им ответов не будет подходящего варианта, Робот Макс предложит связаться с оператором.

Всё отлично работает

Спасибо за оценку и отзыв!

Выход из приложения на одном устройстве не выводит из приложения на втором! Изменения, внесеные на одном, включая пароль входа , не приводят к выходу на всех открытых интерфейсах устройств! Позор разработчику !

Спасибо за ваш отзыв! Мы учтём ваши пожелания при разработке приложения. На текущий момент вы можете прервать все активные сессии, перейдя в веб-версию портала Госуслуги, раздел "Профиль" — "Безопасность".