Оценки и отзывы

Все сломалось. После обновления и установки дополнительного пароля по смс вообще перестал пускать даже по отпечатку, то есть первый пункт блокировки не пройти не то что смс.. Грустно... Не понятно. Исправьте пожалуйста.

В отзыве недостаточно информации, чтобы понять, на каком этапе возникли сложности. Пожалуйста, опишите более подробно ситуацию, которая вызвала неудобства или затруднения при использовании приложения, или воспользуйтесь чатом с Роботом Максом на портале или в приложении Госуслуги.

Очень удобное приложение мне нравится

Благодарим за отзыв и высокую оценку!

Просто дно. Слетело прикрепления к поликлинике. Теперь все по старинке. Поликлинника, очередь, сидишь ловишь талончик. Как решить проблему? Никто не знает. Хотя, чему здесь удивляться, российское ведь приложение.

Для решения вопроса перейдите в раздел Документы → Здоровье → Прикрепление к поликлинике, на вкладке отобразится дисклеймер «Нашли ошибку в данных? Сообщите о ней», нажмите на «Сообщите о ней»

С 25 августа заявление о электронной регистрации новорожденного стоит без движения! Поддержка Госуслуг так же отсутствует! Бардак! Номер заявления: 3001411970 При повторной подаче заявления ведомство ответило что гражданин уже зарегистрирован по этому адресу, но по первому заявлению никто никакого документа не присылал, заявление просто висит без движения и результата!

Если после консультации у вас остались вопросы или проблема не была решена, пожалуйста, свяжитесь с операторами службы поддержки повторно. Если вы считаете, что вам предоставлена некачественная консультация, сообщите оператору о желании подать жалобу, он обязан её принять.

Не обновляется выкидывает

Попробуйте перезагрузить устройство, проверьте стабильность интернет-соединения и наличие свободной памяти. Подробная инструкция доступна в справке RuStore «Сбой обновления приложения через RuStore». Также обращаем внимание, что на стадии установки и появления экрана с предупреждением, необходимо не выбирать «Установить безопасную версию», а нажать «Все равно открыть», далее произойдет установка актуальной версии мобильного приложения.

Круто

Благодарим за оценку и отзыв!

Данное приложение уже давно стало притчей во языцех, как образец надёжности и стабильности. Стабильно не надёжно и никакой надежды на стабильную работу. Штраф не оплачивается, обновление не грузится, если загружается, то это похоже на игровой автомат - не понятно с какой попытки оно загрузится и загрузится ли вобще... ГОСУСЛУГИ - ВСЁ ДЛЯ ЛЮДЕЙ!

В отзыве недостаточно информации, чтобы понять, на каком этапе возникли сложности. Пожалуйста, опишите более подробно ситуацию, которая вызвала неудобства или затруднения при использовании приложения, или воспользуйтесь чатом с Роботом Максом на портале или в приложении Госуслуги.

Не могу войти в приложение. Требует при введении пароля ещё ввести дополнительные символы,которые я не хочу вводить..у меня по этому поводу нет цензурных слов. Пожалуйста уберите эту обязаллвку.

На текущий момент прохождение дополнительной проверки необходимо. Вы можете прослушать символы и внести их, если у вас возникают затруднения с их вводом с картинки.

Самое лучшее приложение моего государства!

Спасибо за оценку и отзыв!

Почему нельзя направить обращение, по поводу рассмотрения заявления? Все сроки уже прошли

Для решения вопроса нужны ваши данные, которые мы не можем запросить в ответе. Обратитесь в службу поддержки Госуслуг любым удобным вам способом. Специалисты уточнят у вас нужную информацию и помогут.

Непонятно, зачем при заходе в Госключ, мне подтверждать паролем Госуслуги, если я захожу из подтвержденного аккаунта Госуслуги? Это не нормальные функции системы. Потому что он меня выбрасывает на сайт где надо, опять вводить пароль, который я не помню. Почему ваш Госключ, не может сразу зайти в Госуслуги именно программу, к которой у меня есть пароль в виде отпечатка пальца?

Спасибо за отзыв. Госключ является другим приложением и требует авторизации с помощью ЕСИА — это нормальное функционирование системы.

Что за бред отсканировал паспорт а данные отправить не могу.? :( А без данных не какие заявления не принимает. :(

Для решения вопроса нужны ваши данные, которые мы не можем запросить в ответе. Обратитесь в службу поддержки Госуслуг любым удобным вам способом. Специалисты уточнят у вас нужную информацию и помогут.

Нормально работает

Спасибо за отзыв и оценку!

Паскудное приложение, сложное общение с тех поддержкой и клевета в задолженности.

Мы хотим помочь, но нам не хватает данных. Пожалуйста, обратитесь к Роботу Максу на портале или в приложении. Если Макс не сможет помочь, он позовёт оператора.

Всё очень очень плохо настроено, я оформил карту болельщика, уже час не могу ввести адрес чтобы выбрать нужное мне МФЦ

Для решения вопроса нужны ваши данные, которые мы не можем запросить в ответе. Обратитесь в службу поддержки Госуслуг любым удобным вам способом. Специалисты уточнят у вас нужную информацию и помогут.