Оценки и отзывы

Я помню это приложение в начале. И смотрю на него сейчас. Прогресс радует.

Благодарим за отзыв и оценку!

Приложение очень хорошее, но надо допиливать, не все ведомства отображают информацию, в частности налоговая! Долой бюрократию бумажную и привет бюрократия электронная!))) Так хоть очередей нет, спасибо!

Спасибо за обратную связь! Ранее на Госуслугах вы получали информацию о задолженностях по каждому виду налогов и оплачивали их отдельно. Теперь налоговая суммирует все задолженности без деталей начисления на едином налоговом счёте (ЕНС). Более подробную информацию о ЕНС вы можете получить по запросу роботу Максу «ЕНС».

Всё отлично! Приложение совершенствуется постоянно и быстро - так держать 👍 Без него уже как без рук, если честно. Сам портал считаю достижением в реализации программы по цифровизации госструктур. Учитесь пользоваться - и будет вам проще жить. Серьёзно!

Рады, что вам нравится приложение. Спасибо за отзыв!

Удобное, понятное, простое в использовании. Один минус, все равно за некоторыми справка и надо стоять в очередях.

Благодарим за отзыв и высокую оценку!

При входе в приложении появляется предупреждение о том, что 01.10.2023 вход будет обязателен с подтверждением. Перехожу чтобы сделать подтверждение через смс, жду смс, не приходит, прошу через минуту отправить повторно, такая же ситуация. Сделал все возможное: перезапуск приложения, телефон и уточнение у оператора, результат отсутствует. Позвонил в поддержку госуслуг и что вы думаете, там робот который тебе задаёт один и тот же вопрос и предлагает на него одно и то же решение которое не помогает

Пожалуйста, повторите попытку подключения двухфакторной аутентификации. Если затруднение сохранится, обратитесь в поддержку.

👍

Благодарим за оценку!

Отвратительное приложение. Выуживают из человека всю подноготную. Чтобы решить плёвый вопрос, надо пройти семь кругов ада, сорок раз зарегистрироваться и подтвердить данные и по итогу результат нулевой. Пришлось всё делать по старинке, что в разы сэкономило время и нервы.

Мы хотим помочь, но нам не хватает данных. Пожалуйста, обратитесь к Роботу Максу на портале или в приложении. Если Макс не сможет помочь, он позовёт оператора.

Долго, сложно, замудрёно, написано, что всё автоматическое)

В отзыве недостаточно информации, чтобы понять, на каком этапе возникли сложности. Пожалуйста, опишите более подробно ситуацию, которая вызвала неудобства или затруднения при использовании приложения, или воспользуйтесь чатом с Роботом Максом на портале или в приложении Госуслуги.

Не работает приложение. При попытке авторизироваться появляется. белый экран. Через браузер тоже самое. Техническая поддержка абсолютно бестолковая, - отвечает шаблонами, - не способна мыслить или хоть чем-то помочь. ОТВЕЧАЮ , мой интернет отлично работает , другие приложения тоже . как только я удалила ваше приложение, я смогла зайти на госуслуги через браузер. ВАША ТЕХ ПОДДЕРЖКА БЕССМЫСЛЕННА . я обращалась и знаю . СТЫД И ПОЗОР ВАМ .

Подобное затруднение может быть вызвано недостатком свободного места в памяти телефона. Рекомендуем удалить ненужные файлы и очистить кэш устройства. Если выполнение данных рекомендаций не повлияло на производительность приложения, пожалуйста, сообщите о проблеме в службу поддержки.

Два дня безуспешно пытаюсь записаться на приём к врачу, до этого , в апреле 2023 года пытался поставить машину на учет- дохлый номер. Ничего не работает. А вот голосование и оплата штрафов - работает как часики, обзавидуешься

В отзыве недостаточно информации, чтобы понять, на каком этапе возникли сложности. Пожалуйста, опишите более подробно ситуацию, которая вызвала неудобства или затруднения при использовании приложения, или воспользуйтесь чатом с Роботом Максом на портале или в приложении Госуслуги.

Пользуюсь постоянно пока всё устраивает.

Спасибо за отзыв. Рады, что приложение оказалось вам полезно!

Отлично

Благодарим за отзыв и высокую оценку!

Просто ужасно... заполняю заявление на загранпасспорт в графах " работал или учился " . Когда интернет пропадает - не сохраняется черновик, все обнуляется! Да и вообще, для Простоты удобства , почему бы нельзя просто выгрузить в выписку из трудовой прямо в заявление! И не надо будет мучиться...

Для решения вопроса воспользуйтесь чатом с Роботом Максом. Он позовёт оператора, если не сможет помочь сам.

Обновление скачано, а установка зависла. Прошу ответить

Попробуйте перезагрузить устройство, проверьте стабильность интернет-соединения и наличие свободной памяти. Подробная инструкция доступна в справке RuStore «Сбой обновления приложения через RuStore». Также обращаем внимание, что на стадии установки и появления экрана с предупреждением, необходимо не выбирать «Установить безопасную версию», а нажать «Все равно открыть», далее произойдет установка актуальной версии мобильного приложения.

Отличное

Спасибо за отзыв и оценку!