Оценки и отзывы

Спасибо - исправили! Влетело -как "ласточка"!

Благодарим вас за обратную связь и высокую оценку!

Я донор. Не могу записаться на сдачу крови.

Пожалуйста, опишите ситуацию, которая вызвала неудобства или затруднения при получении услуги, более подробно. Возникает какая-либо ошибка? Рекомендуем обновить приложение до последней версии.

Почему после каждого обновления сбрасываются пароли обновляемого приложения. Это сильно раздражает и не способствует продвижению вашего приложения.

Ввести логин и пароль требуется только при первом входе после скачивания приложения и после некоторых версий обновлений. В дальнейшем используется код подтверждения, необходимый для сохранения безопасности ваших персональных данных при наличии доступа к устройству. Если вы столкнулись с затруднением, вы можете обратиться в службу поддержки портала.

Удалил предыдущию версию перезагрузил телефон. Скачал заново и вот что пишет - Версия не коректная и Обновление содержит ошибки. Не возможно обновить

При обновлении или установке мобильного приложения Госуслуги из RuStore, на стадии установки и появления экрана с предупреждением, необходимо не выбирать "Установить безопасную версию", а нажать "Все равно открыть", далее произойдет установка актуальной версии мобильного приложения. Загруженный файл приложения apk безопасен для вашего смартфона. Все приложения в магазине проходят ручную модерацию и проверку с помощью Kaspersky.

Говнина полная этот рустор!!! Попытался обновиться, все щаглючило, выдало ошибку приложения и ТД. И так по 6 приложениям из 9и скачанных. Удаляю это кривое уже..ще!!!

Я так понимаю сервера госуслуг состоят из пары тройки компьютеров на 3 пентиуме. Бесконечные ошибки, я только раза с 10 могу записаться к стамотологу. Ужас просто

Попробуйте использовать другое интернет-соединение. Если на устройстве установлено VPN-соединение, рут-права (права администратора), блокировщики рекламы, рекомендуем отключить их.

Отвратительно работает приложение, уже два месяца ПРОСТО войти невозможно!!!

Если вы забыли пароль, его можно восстановить, если в вашей учётной записи указаны контактные данные (e-mail или номер телефона). Для этого нажмите кнопку "Восстановить пароль" и далее следуйте подсказкам. Если самостоятельно восстановить доступ не получается, напишите в чат на портале или в группы Госуслуг в социальных сетях, будем рады помочь!

Топ

Спасибо за отзыв и высокую оценку!

Андройд 6 не поддерживает, раньше работало, почему сделали хуже а не лучше

Если ваше устройство не поддерживает операционную систему, необходимую для работы актуальной версии приложения, рекомендуем перейти на веб-версию портала Госуслуг в браузере мобильного устройства или компьютера. Браузерная версия работает точно так же, как и приложение.

Вылетает при входе

Пожалуйста, пришлите экранную видеозапись возникших затруднений в службу поддержки в чате на портале или в официальных группах Госуслуг в социальных сетях: Одноклассниках или Вконтакте. Специалисты уточнят необходимые сведения и помогут вам.

Дурдом а неприложение

Пожалуйста, опишите проблему и отправьте сообщение в службу поддержки в чате на портале или в официальных группах Госуслуг в ВКонтакте или Одноклассниках. Мы уточним у вас данные и постараемся помочь.

С рустор не ставится. Но спокойно ставиться с гугл плэй.

Пожалуйста, опишите проблему и отправьте сообщение в службу поддержки в чате на портале или в официальных группах Госуслуг в ВКонтакте или Одноклассниках. Мы уточним у вас данные и постараемся помочь.

Такой монстр как Алиэкспресс занимает на треть меньше места в смартфоне чем ваше недоразумение, которое на каждый чих пытается воспользоваться внешним браузером.

В других магазинах приложений публикующаяся сборка приложения должна иметь определённый формат с меньшим размером и возможностью осуществить дозагрузку необходимых пакетов после установки. В RuStore такого правила нет, сборка мобильного приложения имеет формат, в котором уже присутствуют ранее упомянутые пакеты, поэтому она имеет больший размер.

Здорово

Спасибо за отзыв!

Почему так долго скачивается? Через "вражеский" гугл плай приложение обновляется за пару минут, а через наш русторе - и 10 мин не время :( И в,конце - "Не удалось обновить приложение..." :(((

Попробуйте перезагрузить устройство, проверьте стабильность интернет-соединения и наличие свободной памяти. Подробная инструкция доступна в справке RuStore "Сбой обновления приложения через RuStore". Также обращаем внимание, что на стадии установки и появления экрана с предупреждением, необходимо не выбирать "Установить безопасную версию", а нажать "Все равно открыть", далее произойдет установка актуальной версии мобильного приложения.