Оценки и отзывы

1. Каждый раз при заходе приложения мне приходится менять тему оформления с тёмной на светлую. Почему нельзя зафиксировать мой выбор? 2. У меня включены уведомления (и пуш и на почту), но они не приходят! 3. Всякий раз после авторизации через код по СМС мне предлагается придумать код для входа. Зачем нужен этот код? Всё равно каждый раз авторизация идёт по СМС. 4. Робот не помогает во многих случаях. Нужна помощь живого человека-специалиста, а его нет.

Для решения вопроса потребуется информация, которую мы не можем запросить у вас в рамках ответа. Пожалуйста, свяжитесь с нами любым способом через раздел «Помощь и поддержка». В чате с Роботом Максом вы всегда можете позвать оператора самостоятельно, отправив соответствующий запрос

Не обновляется статус больничного листа и сам больничный в приложении. Хотя уведомления все приходят, и выплата сфр тоже.

Спасибо за высокую оценку! Мы хотим помочь, но нам не хватает данных. Пожалуйста, опишите ситуацию более подробно или обратитесь к нам любым способом через раздел «Помощь и поддержка». Мы уточним у вас данные и постараемся помочь

Мне пришёл штраф за не оплаченную парковку на машину, которая мне не принадлежит и я на ней не ездил в день совершения нарушения, которое не факт, что было вообще! Основанием для выписывания мне штрафа явилось то, что я получил возможность на управление автомобилем от жены в приложении "Госуслуги авто". Как можно так накосячить, я не понимаю, если в СТС указано, кто владелец!!! Жене тоже штраф пришёл, но почему мне-то??? Или теперь будут выписывать штрафы всем, кто получил право управления авто?

Верно, после передачи управления ТС другому человеку, ему также начинают приходить штрафы. Это сделано для того, чтобы нарушитель имел возможность своевременно узнать о штрафе и воспользоваться 50% скидкой на его оплату

Было бы хорошим, если бы не баг с отправкой формы и отсутствие связаться с живым оператором техподдержки.

Вы всегда можете задать интересующий вас вопрос или описать ситуацию в диалоге с Роботом Максом. Если среди предложенных им ответов не будет подходящего варианта, Робот Макс предложит связаться с оператором. Уточните, пожалуйста, о какой форме идет речь?

Не плохо!!!

Спасибо за высокую оценку!

не работает вообще, из-за этого "приложения" не получаю пенсию уже 3-й месяц..

Мы хотим помочь, но нам не хватает данных. Пожалуйста, опишите ситуацию более подробно или обратитесь к нам любым способом через раздел «Помощь и поддержка». Мы уточним у вас данные и постараемся помочь. Также рекомендуем обновить мобильное приложение до актуальной версии

на поко х3 про при попытке отсканировать документы приложение закрывается

В настоящее время действительно существует такое затруднение. Технические специалисты уже работают над его решением

Захожу на Госуслуги, предлагают установить новую версию, соглашаюсь. Происходит скачивание приложения... В результате, "Версия не совместима...". Зачем так делать? Теперь скачанная версия где-то висит и постоянно требует установки. Это вообще не приемлемо! Речь идет о предложении услуги обновления без возможности ее реализации.

Если ваше устройство не поддерживает операционную систему, необходимую для работы актуальной версии приложения, рекомендуем перейти на веб-версию Госуслуг в браузере мобильного телефона или компьютера

Бот в приложении помочь не может! Алгоритм работы смахивает на издевательство, вопросы по кругу, связаться с тех. поддержкой не могу! Предложили связаться через "помощь и поддержка", позвонил, голосовое меню, ГИБДД, другие вопросы, так как такой как у меня темы нет в списке, далее "свяжитесь с роботом максом" Это издевательство над людьми!

Если после консультации у вас остались вопросы или проблема не была решена, пожалуйста, свяжитесь с операторами службы поддержки повторно. Если вы считаете, что вам предоставлена некачественная консультация, вы можете оставить жалобу. Для этого направьте Роботу Максу запрос «Жалоба на оператора»

«Приложение не может быть запущено... и тд» лечится принудительной остановкой и очисткой кэша, после чего root права его уже больше не беспокоят! ждём стандартного ответа автоответчика: «Данное уведомление сообщает о наличии на устройстве прав администратора, а также файлов и приложений, позволяющих вносить изменения в ОС устройства. Работа приложения на устройстве с правами администратора не гарантируется...» требованиями безопасности. Для корректной работы рекомендуем удалить root-права

Данное уведомление сообщает о наличии на устройстве прав администратора, а также файлов и приложений, позволяющих вносить изменения в ОС устройства. Работа приложения на устройстве с правами администратора не гарантируется в связи с требованиями безопасности. Для корректной работы рекомендуем удалить root-права и переустановить приложение

при сканировании документов приложение вылетает

В настоящее время действительно существует такое затруднение. Технические специалисты уже работают над его решением

очень круто, молодцы

Благодарим вас за отзыв и высокую оценку!

Удобно и понятно!)

Спасибо за отзыв и высокую оценку!

Что за бред? То есть я, открывая голосование через Госуслуги, открываю какой-то встроенный браузер, в котором открывается страница голосования на Госуслугах, где я, что бы проголосовать, должен авторизоваться с помощью аккаунта Госуслуг. Почему нельзя проголосовать посредством самого приложения, в котором я уже авторизован? Робот Макс - самая бесполезная вещь в приложении. На любой непонятный ему вопрос выдаёт ерунду. лучше бы оператора звал, но их, как я понимаю, не существует ))

Рекомендуем установить мобильное приложение Госуслуги Решаем вместе. Далее, чтобы пройти опрос, нужно перейти во вкладку "Голосования" и среди активных опросов выбрать подходящий. В случае если вы не нашли нужный опрос в указанном списке, нужно нажать кнопку "Ещё". Мы работаем над тем, чтобы при переходе к опросу приложение сразу переходило на нужную вкладку

отличное приложение 👍

Спасибо за отзыв и высокую оценку!