Госуслуги Биометрия

Приложение сделано так, что просто запускается. И на этом все. Никакой регистрации биометрии тут сделать просто нереально. Завернет или выдаст ошибку. Люди, которые разрабатывали это приложение и люди которые не постеснялись выложить его в таком неработоспособном виде - разные. А те кто отвечает на недовольные оценки - вообще третьи лица. Перед тем как выложить такое недоразумение - сами бы попробовали его на себе, а потом бы уже просили в поддержку скрины присылать с описантем проблемы.

Поддержка ответила "Обращаем внимание, что запись голоса и изображения лица производится не по отдельности, а одновременно.", сделал вход не меняя позы, получилось со второй попытки 🤣, напишите это в инструкции!!! Ранее: Ну не работает, как обезьяна третий час танцую с телефоном "темно или шумно", что нельзя уменьшить количество вариантов проблемы до одной? Я как должен понять, темно у меня или всё таки шумно? Сходил сдал биометрию ещё раз, не помогло.

Уточните, пожалуйста, номер обращения в поддержку, разберемся в ситуации.

Уже месяц не могу биометрию подключить.Соблюдаю все требования инструкции ,а толку ноль.

Сожалеем, что у вас возникли трудности при работе с приложением! Напишите, пожалуйста, в службу поддержки support@ebs.ru, поможем разобраться.