Оценки и отзывы

Сделайте пожалуйста что бы на смартфоне во время выхода из видео ролика в горизонтальном положении, приложение не переходило в вертикальный выбор ролика. Это жутко не удобно.

Евгений, здравствуйте! Зафиксируем ваше пожелание для команды разработчиков. Нам важно, чтобы использование приложения было комфортным 🙂 Пожалуйста, оцените нашу работу: https://rutube.ru/survey8431.

Приложение развивается: исправлен баг при воспроизведении видео

Здравствуйте, Евгений! Спасибо за вашу высокую оценку нашего приложения! Мы будем стараться сохранить ваше доверие и дальше улучшать наш продукт 💜 Пожалуйста, оцените нашу работу: www.rutube.ru/surveycs7495

Очень...очень медленно погружается видео и это не качество интернета к сожалению, аналогичное видео грузится с других источников быстро, а тут туговато ((

Здравствуйте, Алексей! Если с интернет-соединением всё в порядке, то рекомендуем отключить VPN, плагины для обхода блокировок и прокси. Если все отключено, а сложность сохраняется - напишите нам в поддержку info@rutube.ru - поможем 💜

Ждем ответы на комментарии и оценивание комментариев в мобильном приложении

Здравствуйте! Уже работаем над этим 💜 Пожалуйста, оцените нашу работу: www.rutube.ru/surveycs7495

Я совсем не понимаю, почему приложение во время просмотра начинает зависать, и для того чтобы отвисло нужно перематывать или назад или вперёд на 10 сек. Но такая частота зависания происходит через каждую минуту. Невозможно смотреть видео... Интернет у меня хороший, проблемы только с этим приложением. И ещё, один момент, если вы делаете всё для людей, ребята, пожалуйста не игнорируйте и людей с потерей слуха, автосубтитры очень важны, спасибо.

Здравствуйте, Екатерина! Для корректной работы нашей платформы необходимо стабильное интернет-соединение. А также, рекомендуем отключать VPN, плагины для обхода блокировок и прокси. Если все отключено, а сложность сохраняется -напишите нам на почту info@rutube.ru - поможем. Функция субтитров находится в стадии тестирования 💜 Пожалуйста, оцените нашу работу: www.rutube.ru/surveycs7495

Очень сложно попасть на некоторые кнопки, в частности, на поиск и на ползунок перемотки. Ну а так... Симпатичное приложение. Хоть и с закосом под Ютуб)

Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Учтем ваши замечания при работе над обновлениями 💜 Пожалуйста, оцените нашу работу: www.rutube.ru/surveycs7495

Русский ответ западным приложениям, "патриотично" называется и пишется на американском языке))

Здравствуйте, Алексей! Название RUTUBE было выбрано довольно давно, еще в 2006 году. За это время оно прочно закрепилось и стало брендом 🙂

Удобное приложение для просмотра контента и тв программ. Все просто и интуитивно понятно. Я у себя удалил отдельное приложение тв программ). Приложение развивается. Контент наполняется. Мне нравится. Рекомендую к установке!

Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку нашего приложения 🙂💜

Полная ерунда

Здравствуйте! Мы за конструктивную критику. Подскажите, что вас не устраивает в приложении?

Телефон определяет приложение как вирус

Здравствуйте! Напишите нам, пожалуйста, на почту info@rutube.ru, прикрепив скриншот с ошибкой🙏

Видно, что была проделана колоссальная работа. Небо и земля по сравнению с тем что было, и тем что стало. С каждым обновлением добавляются новые функции и т.д. НО! Почему нет счетчика просмотров? Как например в ютубе, под видео, есть число просмотров. А где оно на рутубе? Ведь это очень важная функция. Да и почему в рекомендации попадают в основном "звезды" ТНТ, какая-нибудь Карина Кросс, и прочее. Хотя я смотрю в основном Стаса Ай Как Просто, Гоблина Пучкова и НТВ. В общем пока только 3.

Здравствуйте! Над счетчиком просмотров ведем работу😉 Мы не продвигаем то, что не любят большинство наших пользователей. Множество из них приходит за контентом с ТВ каналов и многим другим. У каждого свои вкусы и интересы. В Каталоге можно найти то, что интересно именно вам💜 Пожалуйста, оцените нашу работу: www.rutube.ru/surveycs0596

Нельзя привязать новое устройство к аккаунту непосрелственно в мрбильном приложении. Только на сайте. Это крайне не удобно.

Здравствуйте, Алексей! Учтём пожелание 💜 Для авторизации на любом устройстве в браузере введите rutube.ru/activate, авторизуйтесь, затем откроется вкладка "Подключенные устройства". В поле введите код с экрана устройства и нажмите Добавить. Через несколько секунд произойдет синхронизация и ваш ваш аккаунт отобразится на устройстве 🙂

Невозможно новости смотреть, минут через 10 видео виснет а звук продолжается. А потом и со звуком проблемы.

Здравствуйте, Сергей! Рекомендуем переустановить приложение и проверить стабильность интернет-соединения 💜 Если сложность сохранится - напишите нам в поддержку info@rutube.ru и мы обязательно разберемся в возникшей ситуации 🙂

Реклама перед каждым видео

Здравствуйте, Александр! Мы понимаем, что реклама может затруднять просмотр контента, но благодаря ей авторы зарабатывают на своем творчестве 💜 Пожалуйста, оцените нашу работу: www.rutube.ru/surveycs7495

Очень нравится фоновый режим с выключенным экраном, оконный режим, почти нет рекламы (видимо я везунчик), всё что я смотрел раньше на ТЫ, теперь смотрю на РУ. Никогда не тормозит, не лагает в отличие от ВК. Очень нужна загрузка видео в память телефона - очень удобная штука во время поездок или работы вдали от Фая Вайфая (либо надеюсь мобильные операторы начнут делать безлимит на Рутуб). Ну и комментарии доделать (для ТЫшников) - хотя я их никогда не читаю.

Здравствуйте, Олег! Спасибо за теплые слова 🙂 Это очень важно для нас и мотивирует нас на дальнейшее развитие и улучшение приложения. Пожелания по загрузке примем во внимание, комментарии скоро будут реализованы 💜 Пожалуйста, оцените нашу работу: www.rutube.ru/surveycs7495