Оценки и отзывы

Через раз теряет регданные и требует заново залогиниться. Невозможно же так. Honor 30

Здравствуйте! Мы работаем над проблемой выхода из аккаунта. Пожалуйста, напишите нам на почту info@rutube.ru, прикрепив скриншот или видеозапись возникающей ошибки, мы проведем диагностику, найдем причину неполадки и все починим 🙌🏻

Не могу войти в свой аккаунт, постоянно выбивает его.

Здравствуйте! Мы работаем над проблемой выхода из аккаунта. Пожалуйста, напишите нам на почту info@rutube.ru, прикрепив скриншот или видеозапись возникающей ошибки, мы проведем диагностику, найдем причину неполадки и все починим 🙌🏻

29.03.2023 начал самопроизвольно выходить из аккаунта после входа и любого последующегл действия в приложении

Здравствуйте! Мы знаем о проблеме и работаем над ее устранением. Приносим извинения за временные неудобства 🥺

Постоянно выкидывает из аккаунта. Как исправить?

Здравствуйте! Мы знаем о проблеме и работаем над ее устранением. Приносим извинения за временные неудобства 🥺

Периодически выбивает из аккаунта. Сегодня войти невозможно от слова ,,совсем ".

Геннадий, здравствуйте! Уже исправляем эту ситуацию. Простите за неудобства. Попробуйте зайти еще раз. Если проблема сохранится, напишите на почту info@rutube.ru.

Сегодня мобильное приложение постоянно разлогинивается. Пользуюсь регулярно. Поправьте, пожалуйста, скорее🙏

Василий, здравствуйте! Спасибо за оценку. Обязательно все исправим. Пожалуйста, ожидайте.

Слишком много навязчивой рекламы, требую её убрать совсем

Здравствуйте! Реклама позволяет пользователям наслаждать контентом бесплатно, а авторам его монетизировать🙂

Спасибо, видно как вы развиваетесь и с каждым днём становитесь лучше. Не хватает только сериалов для разгрузки мозга, тогда бы совсем от Ютуба отказлась. (По Устиновой, "Прокурорская проверка", "След", и т.д.)

Здравствуйте! Рады, что вам нравится приложение😊 Зафиксировали пожелание. Рекомендуем также использовать Каталог для поиска интересующих роликов😉

Не интересуюсь хреносеками типа КрИкорова, каналом СТС и Хренузовой и т.п шлаком - они разрушают мозг своим присутствием. Но это ПЕРВОЕ, что рекомендует мне отечественный RUTUBE. Как исключить их из рекомендаций НАВСЕГДА!!!!!??????? ЗЫ: разработчики, я в ВАС ВЕРЮ!!!))

Здравствуйте! Мы уже работаем над алгоритмами личных рекомендаций😉 У нас большая библиотека контента на любой вкус, интересующие ролики можно найти через Каталог😅 Пожалуйста, оцените нашу работу: www.rutube.ru/surveycs0596 💜

не релеваньнтный поиск. видео постлянно тормлзит на любом качестве втдео. во вовремя просмотра ведео, картинка пытается подстроится под черт плймт что, то больше, то меньше. пока оценка очень плохо.

Здравствуйте! Мы работаем над улучшением алгоритмов система поиска😉 При проблемах с просмотром попробуйте перезагрузить приложение, а также проверить качество интернет-соединения и не активен ли VPN. Если рекомендации не помогают, напишите нам на почту info@rutube.ru, пожалуйста🙂

В целом приложение неплохое, видно, что разработчики стараются его развивать, но 3 звезды за жор батареи в фоне, при этом пробовал как ограничить работу приложения в фоне, так и убирал ограничения, в результате все равно растет время работы приложения в фоне.

Здравствуйте! Мы работаем над оптимизацией приложения. Приносим извинения за неудобства🥺

Зачем после завершения видео продолжает светиться экран? Если уснул, всю ночь светится.

Здравствуйте! Задача по этой сложности находится в работе. Простите за временные неудобства 🥺

Шо, опять?!!! После обновления снова "войдите или зарегестрируйтесь"... вы неисправимы ОДНА звезда

Здравствуйте! Мы работаем над проблемой частого выхода из аккаунта. Приносим извинения за неудобства.

Сколько раз ещё надо выполнить вход на тв-приставке? Уже заставило 4 раза, зачем оно из неё выкидывает постоянно?

Здравствуйте! Попробуйте переустановить приложение, скачать файл для AndroidTV можно на нашем сайте: https://rutube.ru/info/androidtv💜 Пожалуйста, оцените нашу работу: www.rutube.ru/surveycs7493

Ну не все гладко конечно видео часто зависают и на тв и на телефоне просит перезагрузки во вторых можно было бы сделать и древо комментариев а не что бы они сплошными шли а так мне пока что нравится

Здравствуйте! Доработка функционала комментариев ведется. По воспроизведению видео: проверьте интернет-соединение, если есть VPN - отключите, так как он может влиять на скорость. Попробуйте переустановить приложение на устройствах, а если ситуация сохраняется, тогда сделайте запись экрана с демонстрацией сложности и отправьте на почту info@rutube.ru, проведем диагностику💜 Пожалуйста, оцените нашу работу: www.rutube.ru/surveycs7493