Оценки и отзывы

Звук идёт а картинка зависает. Приложение г....

Здравствуйте! Приносим извинения за неудобства. Уже занимаемся исправлением ситуации 👌 Пожалуйста, оцените нашу работу: www.rutube.ru/surveycs9185

Вечно тормозит и вылетает

Здравствуйте, Алексей! При появлении неполадок с воспроизведением видео нужно убедиться, не активен ли VPN. Также попробуйте, пожалуйста, переустановить приложение и проверьте интернет-соединение. Если ситуация будет прежней, напишите на эту почту info@rutube.ru. Под "вылетом" имеете в виду периодический выхода из аккаунта? Уже занимаемся исправлением проблемы. Понимаем, как это неудобно, и приносим извинения за временные сложности 😔 Пожалуйста, оцените нашу работу: www.rutube.ru/surveycs9185

ОТВЕТ РАЗРАБОТЧИКУ: VPN Не используется к данному приложению, проблема решилась переустановкой. Возможно причиной проблемы могло быть нестабильное соединение Wi-fi при вклеченном режиме 5G(mobil)/Wi-fi по выбору системы с приоритетом скорости и тд. Проблема решилась. Спасибо за оперативную и компетентную обратную связь!

Артем, мы рады, что проблема разрешилась. Надеемся, что больше ничегоне помешает вам наслаждаться пользованием RUTUBE😊 Оцените нашу работу, пожалуйста: https://rutube.ru/survey8431.

Если разработчики читают, есть проблема прерывания видео, приходится заново запускать. Также, к сожалению, отсутствует информация о количестве просмотров. А так спасибо за возможность просматривать видео с выключенным экраном.

Дмитрий, здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Информацию о проблеме зафиксировали. В таких случаях мы рекомендуем переустановить приложение, проверить стабильность интернета и отключить сервисы VPN. Также, мы понимаем, что возможность оценивать видеоролики и видеть количество просмотров – это очень важный инструмент взаимодействия зрителей с автором контента. Он обязательно будет введен. Следите за нашими обновлениями. Оцените нашу работу, пожалуйста: https://rutube.ru/survey8431😊

Ставлю такую оценку так как очень верю в платформу. Спасибо, что делаете ее удобнее с каждым релизом.

Здравствуйте! Спасибо за вашу оценку 💙 Очень стараемся для наших пользователей. Пожалуйста, оцените нашу работу: www.rutube.ru/surveycs0462

Можно уже какой нибудь костыль соорудить чтобы не было логаута? Хоть файл на телефоне создавайте с логином и паролем чтобы при входе в приложение с него брались данные для входа. Хоть что нибудь. Вообще это самый убогий сервис который есть на территории рф, который стоит на месте.

Здравствуйте, Кирилл! Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение. Мы трудимся над исправлением периодического выхода из аккаунта. Пожалуйста, оцените нашу работу: www.rutube.ru/surveycs0462

Троечку с большим авансом, кол был бы заслуженным и для приложения и для стимула разработчиков. Вы только благодарите за отзывы и обещаете обратить внимание, но ничего не делаете месяцами, одни и теже проблемы не решаются. Ужасно тупит, не видит связь когда ютуб на максимальном качестве без проблем ролики крутит, часто на работает ракета( лайк), невозможно зайти в чат, постоянные вылеты с акаунта.В чем дело вам нужно еще 100 трилионов, и 50 лет на доработку или счетную палату и прокуратуру?

Здравствуйте, Виктор! Жаль, что у вас остались такие впечатления от использования приложения. Рекомендуем переустановить приложение и повторно проверить стабильное подключение к интернет-соединению. По возможности отключите сервисы VPN, если используете. Можно снизить качество просматриваемого контента для более плавной загрузки роликов. Задачи по исправлению периодического выхода из аккаунта и работы кнопки "В топ" еще в работе. Мы очень стараемся исправить возникающие трудности 👌🏻

Опять приложение разлогинилось, как это вообще возможно после многих лет существования данного сервиса? У вас вредители работают? Другой логики нет! Сервис специально отталкивает пользователей,.

Здравствуйте, Алёна! Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение. Мы трудимся над исправлением периодического выхода из аккаунта. Пожалуйста, оцените нашу работу: www.rutube.ru/surveycs0462

Здравствуйте Разработчики. Приложение хорошее, но видео у меня постоянно зависают и очень долго грузят. Помогите пожалуйста исправить данную проблему

Здравствуйте, Захар! Рекомендуем проверить стабильность вашего интернет-соединения, отключить сервисы VPN, если используете. Понизьте качество просматриваемых роликов для более быстрой загрузки контента. Пожалуйста, оцените нашу работу: www.rutube.ru/surveycs0462

Напрягает, что каждый раз после обновления программы приходится заново входить в свой аккаунт. Исправьте, пожалуйста, эту "фишку".

Здравствуйте, Артём! Спасибо за ваш отклик. Мы трудимся над исправлением периодического выхода из аккаунта. Пожалуйста, оцените нашу работу: www.rutube.ru/surveycs0462

Так рутуб надо сделать чтобы на апгрейдах акаунт не выбивался из системы и вы сделали бесконечную просмотровую историю? сделайте чтобы когда во время просмотра менюшка других видосов не улетала вниз вдруг а ещё пропишите себе побольше классических игровых русских ютуберов

Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку нашего приложения 💜Проблемой вылета из аккаунта сейчас занимаемся. По моменту с меню других видеороликов не совсем поняли, что вы имеете ввиду. Будет здорово, если направите нам наглядные подробности в поддержку info@rutube.ru 😊 Пожалуйста, оцените нашу работу: www.rutube.ru/surveycs7495

Пожалуйста сделайте так чтобы оформление каналов было одинаковых размеров, как на компьютер так и на телефонах, а то оно на телефоне сжатое а на компе нормальное.

Здравствуйте! Спасибо за обратную связь и высокую оценку нашего приложения, пожелания обязательно примем к сведению 💜 Пожалуйста, оцените нашу работу: www.rutube.ru/surveycs7495

Крайне плохо работает приложение. Постоянно появляется надпись " попробовать снова". Почему воспроизведение не продолжается автоматически??? Почему нужно дать эту долбаную кнопку, при этом слетают все настройки воспроизведения.

Здравствуйте, Андрей! Нам понадобятся подробности. Напишите нам в поддержку: info@rutube.ru - разберемся в возникшей сложности 💜

Наш, родной. Удобный, быстрый. Меня все устраивает. Спасибо

Здравствуйте! Благодарим за такую тёплую обратную связь 💜 Будем и дальше продолжать вас радовать. Пожалуйста, оцените нашу работу: www.rutube.ru/surveycs7495 😊

Самая тупорылое приложение. Разработчики косорукие.

Здравствуйте, Василий! Мы всегда рады конструктивной критике. Напишите, пожалуйста, на почту info@rutube.ru, что у вас произошло, мы приложим все усилия для исправления ситуации💜