Оценки и отзывы

Сами собой периодически меняются id + бывают одинаковые id! Это вообще как? + сама по себе вылетает/останавливается служба и возможности подключиться соответственно нет. У меня десятка три+ серверов. Тестирую уже год. Хочу использовать как полноценную замену teamviewer/anydesk для подключения с телефона, но пока результата неутешительный :(

Если вы подключаетесь с устройства на android к другим устройства, то сервис (служба) на андроиде не используется. Идентификатор устройства на android может отличаться в зависимости от источника установки (Google play, Rustore). При возникающих вопросах стоит обратиться в службу поддержки для решения проблемы.

приложерие, само закрывает соединение с мобильного телефона на Андроиде. в чем причина, где обновления клиента под win11?

Обновления клиентов для android и windows выпускаются независимо друг от друга. Исправлена нестабильная работа приложения, связанная с обновлением системы безопасности android 14, в части использования разрешений сторонних приложений.

Ужасное приложение на андроиде. Poco m3 мало того что не аысвечивается идентификатор(его просто нет), так еще и не соединяется. В общем не заработало. На redmi 10c ,идентификатор есть, соединение есть,но проверить не удалось. На пк все работает прекрасно

Если не отобразился идентификатор, приложение не имеет доступ к серверу. Соответственно, соединяться это устройство ни с кем не сможет. Проверьте соединение, возможно на вашем устройстве используется vpn, который блокирует доступ к нашим серверам.

Когда будет возможность просмотра в сети удалённое устройство или нет?

В справочнике устройств для каждого устройства в списке есть индикатор его состояния. Зеленая точка обозначает, что устройство в сети.

Приложение прекрасно. Без нареканий

используем как отечественную замену any desk, но, к большому сожалению, в 50% случаев невозможно соединиться с нужным ПК, превышено время ожидания, хотя приложение запущенно везде и с интернетом проблем нет

Здравствуйте. Не хватает тактильного виброотклика на клавиатуре.

Здравствуйте. Будет в следующем релизе.

Приложение отличное, но есть один момент. Когда подключил смартфон к ноутбуку, вставил скопированный текст в чат переписки, в смартфоне отображается а на ноутбуке - нет. Показывает что сообщение отправлено, без самого сообщения

Подтвердить описанную проблему не удалось. Сообщения через Ассистент на Android успешно приходят на удаленное устройство на Windows\Linux. Обратитесь в техническую поддержку (мойассистент.рф) и вам помогут решить данную проблему.

Действительно отличное приложение на смену AnyDesk и TeamViewer, очень много тонких настроек, надеюсь разработчики позаботились о безопасности использования этого приложения, а так все нравиться, работает как на ПК, так и на телефоне, после небольших настроек и предоставления необходимых прав.

Спасибо за положительную оценку!

Отличное приложение! Но так как приложение клиент-серверное, нет возможности быстрого обмена файлами по IP адресу вместо ID. Сервер в качестве посредника обязателен.

Уже добавлена. Ожидайте в ближайшем релизе.

Добавил в "мои устройства"на телефоне планшет,а комп не добавляется.."устройство не найдено"в чем причина?

Удостоверьтесь, что на другом устройстве в параметрах сети указан тот же сервер, что и в телефоне. Если вы используете бесплатную версию, параметр "Собственный сервер" будет выключен. Проверьте, что вы точно правильно ввели идентификатор компьютера. С точки зрения приложения, неважно какой устройство вы добавляете. Важно, что оно хотя бы раз было зарегистрировано в сети. Для оперативного решения проблем обращайтесь в службу техподдержки, контакты указаны на сайте мойассистент.рф

Неплохое приложение, работает и с мобилки и с пк.

Спасибо за положительную оценку.

Очень медленно работает. Работать практически невозможно. Где поиск?

Поиск по устройствам появится в одной из следующих версий. К сожалению, скорость работы при управлении удаленным экраном может зависеть от различных факторов, самым критичным из которых является скорость сети на мобильном устройстве.

Без проблем подключился к другому смартфону. Удобно помогать родителям удаленно. Приятно пользоваться отечественным продуктом. И как бонус приложение Газпромбанка не "возмущается" в отличие от Anydesk

Спасибо за то, что пользуетесь отечественными продуктами.

Не работает. Подключится к другому телефону получается. На экране отображается открытое приложение Ассистент которое просто висит и ни как не свернуть и не закрыть. Владелец второго телефона сообщает что уже свернул ассистент, но на моем экране все также ассистент. При попытке подключится с ПК версии к тому же телефону, все повторяется.

Для управления устройством необходимо включить сервис Ассистент в разделе настроек вашего телефона "Специальные возможности". Т.к. сервис не включен, то вы получаете только изображение с удаленного устройства, а управлять им не можете. На главном экране приложения Ассистент рядом с кнопкой "Меню", нажав на иконку с желтым восклицательным знаком, перейдите сразу к необходимой настройке в вашем Android. Будем благодарны, если вы измените оценку.