Оценки и отзывы

Когда приложение начнет работать?

Спасибо за обратную связь! Проблема с обновлением может возникать из-за конфликта приложений, если прошлая версия была скачана из другого маркетплейса. Пожалуйста, попробуйте переустановить СберБизнес: удалите текущую версию и скачайте новую с официального сайта или через RuStore. Если проблема сохранится, Вы всегда можете обратиться на линию поддержки банка по номеру 0321. Коллеги сделают всё возможное, чтобы решить проблему!

ХерРаботает

Спасибо за обратную связь! Подскажите, пожалуйста, что именно у Вас не работает? Будем рады помочь, но нам нужны детали проблемы. Обновите отзыв, указав детали, или позвоните на линию поддержки по номеру 0321. Везде подскажем!

Последнее время постоянно какие-то сбои, требует обновления, переходишь, чтобы обновить, обновление не требуется, или какой-то сбой. Ошибка 3199 реально уже надоела. Как пользоваться приложением? Если срочно нужно отправить платёжку или перевести деньги...

Анна, спасибо, что обратились! Мы работаем над решением проблемы с обновлением. На данный момент рекомендуем удалить СберБизнес с устройства, обновить Android до актуальной версии, очистить кеш и скачать приложение заново с официального сайта или через RuStore. Если рекомендация не решит проблему, пожалуйста, обратитесь на линию поддержки по номеру 0321. Коллеги займутся Вашим вопросом персонально и обязательно помогут!

Постоянные проблемы с обновлением. Непонятно как обновить.

Спасибо, что обратились, Сергей! Это не тот уровень поддержки, которого заслуживают наши клиенты – извините. Пожалуйста, удалите СберБизнес, обновите Android до актуальной версии и установите приложение снова с официального сайта или через маркетплейс RuStore. Если проблема сохранится, обратитесь на линию поддержки банка по номеру 0321. Вам помогут!

Перестал открываться, при входе пишет, что нужно обновить приложение в магазине, по ссылке перехожу в магазин пишет, что что-то пошло не так.

Благодарим за обратную связь! Пожалуйста, попробуйте переустановить СберБизнес: удалите текущую версию и скачайте новую с официального сайта или через RuStore. Если проблема сохранится, позвоните на линию поддержки банка по номеру 0321. Коллеги разберутся в ситуации и помогут Вам!

Что происходит третий день? В банк не зайти и не обновить!!! Переименуйте приложение в 3199, чтобы все было понятно без лишних слов.

Спасибо за обращение, Александр, и простите, что не смогли оправдать ожиданий! Проблема может возникать из-за конфликта приложений, если прошлая версия была скачана из другого маркетплейса. Рекомендуем удалить текущую версию и скачать актуальную через RuStore или с официального сайта. Если это не поможет, позвоните на линию поддержки по номеру 0321. Мы обязательно Вам поможем!

Не работает. Не открываетмя

Елена, спасибо за отзыв! Пожалуйста, попробуйте переустановить СберБизнес: удалите текущую версию и скачайте новую с официального сайта или через RuStore. Если проблема сохранится, позвоните на линию поддержки банка по номеру 0321. Коллеги разберутся в ситуации и помогут Вам!

Не обновляется

Николай, благодарим за обратную связь! Мы работаем над решением проблемы с обновлением. На данный момент рекомендуем удалить СберБизнес с устройства, обновить Android до актуальной версии, очистить кеш и скачать приложение заново с официального сайта или через RuStore. Если рекомендация не решит проблему, пожалуйста, обратитесь на линию поддержки по номеру 0321. Коллеги займутся Вашим вопросом персонально и обязательно помогут!

Не работает

Спасибо за отзыв, Константин! Подскажите, пожалуйста, что именно у Вас не работает? Будем рады помочь, но нам нужно больше информации о проблеме. Позвоните на линию поддержки по номеру 0321 или обновите отзыв, уточнив детали. Мы обязательно Вам поможем!

Не запускается

Спасибо, что нашли время для обратной связи, Юрий! Пожалуйста, попробуйте переустановить СберБизнес: удалите текущую версию и скачайте новую с официального сайта или через RuStore. Если проблема сохранится, позвоните на линию поддержки банка по номеру 0321. Коллеги разберутся в ситуации и помогут Вам!

Постоянно не возможно войти, бывает, что челые сутки. Пишет что ошибка код....

Роман, спасибо за обращение и отзыв! Пожалуйста, удалите приложение и скачайте заново с официального сайта или через RuStore – в дальнейшем должно обновляться без проблем. Если совет не поможет, обратитесь на линию поддержки по номеру 0321. Мы поможем Вам!

Ужасный банк, специалисты не какой информацией не владеют, буду менять расчётный счёт в другом банке

Спасибо за отзыв! Подскажите, пожалуйста, с какой проблемой Вам не смогли помочь специалисты? Мы установили для себя высокий стандарт поддержки, и очень хотим разобраться в ситуации. Обновите отзыв, уточнив номер обращения. Будем рады помочь!

часто вылетает ошибка входа в личный кабинет. пишет, что приложение устарело и вход не удается

Сергей, спасибо за отзыв! Пожалуйста, попробуйте переустановить СберБизнес: удалите текущую версию и скачайте новую с официального сайта или через RuStore. Если проблема сохранится, позвоните на линию поддержки банка по номеру 0321. Коллеги разберутся в ситуации и помогут Вам!

Не обновляется пока не удалишь старую версию... а уведомить об этом, той же СМС-кой, сил/мозгов/сотрудников не хватило?

Благодарим за отзыв, Татьяна, и простите за задержку с ответом! Спасибо за то, что поделились рекомендацией по устранению ошибки с обновлением. Мы выстраиваем коммуникацию и работаем над устранением ошибки – поправим в следующих релизах. Хорошего Вам дня!

Не обновляется. Ошибка

Спасибо, что нашли время для обратной связи, Артемий! Проблема может возникать из-за конфликта приложений, если прошлая версия была скачана из другого маркетплейса. Пожалуйста, попробуйте переустановить СберБизнес: удалите текущую версию и скачайте новую с официального сайта или через RuStore. Если это не решит проблему, обратитесь на линию поддержки по номеру 0321. Коллеги сделают всё возможное, чтобы помочь!