Оценки и отзывы

Ошибка 3199. Обновил всё по телефона. Зарпботало. Прошло два дня. Таже история. Обновлять больше нечего. Не работает.

Благодарим за отзыв! Пожалуйста, попробуйте удалить СберБизнес с Вашего устройства и скачать его заново с официального сайта банка или через RuStore. Если это не поможет, позвоните на линию поддержки по номеру 0321. Коллеги обязательно помогут Вам!

Почему нет обновления? Ошибка 3199. И не надо говорить, что нужно удалить приложение, а потом установить! Так не должно быть! К сожалению, так и сделал и все заработало. Пришлось вбивать ИНН, ФИО. А нужно было срочно.

Сергей, спасибо за отзыв! Вы абсолютно правы, так быть не должно. Простите, что подвели. На данный момент переустановка – корректный способ устранения ошибки. Однако мы уже работаем над решением проблемы с обновлением, исправим в следующих релизах!

После нового скачивания, вообще не работает. Звонил банк, не кто не чего не знает. 😡😡

Этибар, спасибо за обратную связь! Подскажите, пожалуйста, присутствует ли какая-то ошибка, есть ли у неё номер? Нам важно знать это, чтобы предоставить компетентную помощь в кратчайшие сроки. Пожалуйста, позвоните на линию поддержки по номеру 0321 и сообщите оператору все детали проблемы. Мы во всём разберёмся и обязательно поможем!

Это фиаско. Приложение отправляет в магазин, магазин отправляет в приложение.

Спасибо, что обратились, Алексей! Пожалуйста, удалите приложение и установите его снова через RuStore – загрузится актуальная версия, и ошибка должна исчезнуть. Мы уже занимаемся решением этой проблемы – в будущем не нужно будет переустанавливать приложение. Также будем благодарны получить от Вас обратную связь, чтобы быстрее разобраться в ситуации и повысить стабильность работы СберБизнес. Пожалуйста, позвоните на линию поддержки по номеру 0321 и сообщите оператору детали проблемы. Мы поможем!

Не работает и не обновляется, теперь нет мобильного приложения, ни чего не могут сделать нормально, все через одно место

Дмитрий, спасибо за отзыв! Мы поможем Вам, но нам нужно больше информации. Пожалуйста, позвоните в поддержку банка по номеру 0321. Коллеги будут рады подсказать!

Присоединяюсь к лучами поноса в сторону разработчиков. Почему самый большой банк и всегда самый большой факап?? А за исчезновение контрагентов отдельное "спасибо "

Спасибо за отзыв и извините, что подвели! Для нас важно, чтобы всё работало без сбоев. Давайте подробнее разберёмся в ситуации. Пожалуйста, позвоните на линию поддержки по номеру 0321 и сообщите оператору ИНН организации, модель устройства и версию приложения. Коллеги обязательно помогут Вам. Хорошего дня и успехов в бизнесе!

Хорошее приложение! Нужно удалить старую версию приложения и установить новую. Недовольные разнылись, занимает действие несколько минут.

Спасибо! Ваша поддержка мотивирует нас и дальше совершенствовать СберБизнес!

Не работает и не обновляется

Спасибо за отзыв, Олег! Мы хотели бы дополнительно изучить проблему. Пожалуйста, позвоните на линию поддержки по номеру 0321 и расскажите оператору все детали ошибки. Коллеги сделают всё возможное, чтобы помочь Вам!

Не обновляется!!! Ошибку выдает

Елена, спасибо за отзыв! Подскажите, пожалуйста, какую именно ошибку выдаёт приложение? Мы обязательно поможем Вам, но нам нужно больше деталей. Обратитесь на линию поддержки по номеру 0321 и сообщите оператору всю имеющуюся информацию о проблеме. Коллеги обязательно помогут Вам!

Ужасно..получилось обновить только через удаление.Все контрагенты удалились😡

Спасибо за отзыв и извините, что подвели! Мы уже занимаемся решением проблемы. Будем благодарны получить от Вас обратную связь, чтобы устранить ошибку в кратчайшие сроки. Пожалуйста, позвоните на линию поддержки по номеру 0321 и сообщите оператору детали: модель устройства, версии Android и приложения, а также ИНН Вашей организации. Мы во всём разберёмся и обязательно поможем!

Пишет версия устарела, но в русторе нет обновлений. С оф сайта апк файл не устанавливается, пишет приложение не установлено

Спасибо за отзыв, Андрей! Проблема может возникать из-за конфликта версий. Пожалуйста, попробуйте удалить текущую версию СберБизнес и скачать новую с официального сайта или через RuStore. Если это не поможет, позвоните на линию поддержки по номеру 0321. Коллеги обязательно разберутся в ситуации!

Так что? Удалять и ставить заново??? Это лютая дичь!!!! Мало того, Приложение не запускается и отправляет во вражеский гуглоплей за обновлением. И тем не менее. Оно знает, что надо обновитться и пытается это сделать. Что мешает обновить через тут? Криворукость и черезжорпностьь это обязательное условие для апгрейда?

Спасибо за отзыв, Александр! Вы совершенно правы, так быть не должно. На данный момент переустановка приложения – корректный способ решения проблемы с обновлением. Однако мы уже занимаемся доработками по этому вопросу. Будем благодарны получить от Вас обратную связь, чтобы решить ситуацию как можно быстрее. Пожалуйста, позвоните в поддержку по номеру 0321 и сообщите оператору детали проблемы. Мы поможем Вам!

Здравствуйте. Кто нибудь обнавил Сбер Бизнес? Разработчики отзовитесь.... А то отвечаете только на высшее оценки. Дайте инструкции

Благодарим за обратную связь, Виктория! Уверяем, мы отвечаем на все отзывы. Работа по решению проблемы с обновлением уже ведётся. На данный момент рекомендуем полностью удалить СберБизнес с устройства и установить заново с официального сайта или через маркетплейс RuStore – это должно помочь. Если же проблема останется, позвоните на линию поддержки по номеру 0321. Коллеги разберутся в ситуации и обязательно помогут Вам!

Сбер бизнес выдаёт ошибку 3199 и не обновляется категорически! Утром все открывались а теперь устарело!!!

Извините, что доставили неудобства, Александр, и спасибо за обращение! Пожалуйста, удалите имеющуюся версию СберБизнес и скачайте новую с официального сайта или через RuStore – это корректный способ решения проблемы. Также рекомендуем позвонить на линию поддержки по номеру 0321 и сообщить коллегам детали ошибки, ИНН организации, а также версию Android. Мы сделаем всё возможное, чтобы помочь Вам!

Совсем сошли с ума! Засуньте себе свой код ошибки 3199 сами знаете куда! Дайте как-то обновить Приложение. НЕ ОБНОВЛЯЕТСЯ ВАЩЕ!!!!!!

Игорь, спасибо за отзыв и простите, что подвели! Вы абсолютно правы, это неприемлемая ситуация. Мы уже работаем над решением проблемы. Пока что, пожалуйста, удалите приложение СберБизнес и скачайте новую версию с официального сайта или через RuStore – это должно помочь. Если же проблема останется, позвоните на линию поддержки по номеру 0321 и сообщите коллегам детали ошибки, ИНН организации и версию приложения. Успехов в бизнесе!