Оценки и отзывы

С утра был сбой и потерялись все карты....а надо было платить....пришлось ехать в банк

Всё быстро восстановили. Извините 💚

Где карты?алё

Уже на месте. Извините, что пришлось столкнуться с такой ситуацией 🙏

Новую карту привязываете и приложение начинает работать. У меня тоже такое было, проблемы с входом. Удаляете приложение, заново устанавливаете его и всё работает, СМС приходит с номера 900, вводите его и старый пароль вводите для входа в Сбербанк Онлайн.

после последнего обновления,не могу войти в приложение,просит войти по номеру карты или по логину,делаю,затем пришут вам отправлен код на номер телефона,код не приходит и так уже полдня. что за ерунда

Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона, дату и время входа. В теме письма укажите «Ольга 16.02.25 RuStore». Проверим причины

Куда исчезли деньги со счета? В истории нет данных. Вчера были средства, сегодня все исчезли!!!

Здравствуйте! Проверьте, пожалуйста, баланс повторно. Чтобы он обновился можно свайпнуть по экрану

👍👍👍

Всё плохо!!!!!

Здравствуйте! Что случилось?

Верните баланс. Отвратительно е изменение

Добрый день! Вы можете сделать общий баланс по выбранным картам. Для этого напротив Кошелька нажмите на "..." затем "Настроить общий баланс"

Не открывается

Здравствуйте! Для корректной работы перезагрузите телефон или закройте приложения, которые работают в фоновом режиме, а также измените ваше интернет-соединение

какое вы имеете право не давать мне доступа в мой личный кабинет к моим денгам, когдамнн э тоо нужно??! вы не дали снять мне деньги, когда они были мне нужны, заставляя обновлять приложение каждые пару месяцев! вы просто закрыли мне доступ к картам, чтобы я была вынуждена обновлять ваше дурацкое приложение!! Из-за вас я опоздала на работу! и получила штраф! А пол года точно так же закрыли доступ вообще в положение! Банк, закрывающий доступ мне к моим же деньгам... Ну, есть другие банки

Здравствуйте! Сейчас Сбербанк Онлайн доступен в стандартном режиме. Перезайдите, пожалуйста, в приложение. Извините за ситуацию 💚🙏

Что за истерика, обновите приложение и всё заработает

Заработал!!! Всё хорошо!!!

Уже примерно месяц как просит установить обновление, а после скачивания говорит, что установить обновление не может, так как "Версия приложения некорректная или содержит неисправности". Сделайте что-нибудь с этим. Сейчас карты не отображает, не пустые, между прочим. И просит открыть карту, чтобы не потерять доступ к приложению.

Здравствуйте! Перед обновлением нашего приложения попробуйте сначала обновить приложение RuStore. О результатах, пожалуйста, напишите

Пропали все карты и написали, что они заблокированы и нужно обращаться в офис. Перед этим ничего такого не делала! Последний раз обновляла буквально позавчера приложение.

Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона, последние 4 цифры карты. В теме письма укажите «Екатерина 16.02.25 RuStore». Проверим возможность разблокировки

отвратительное приложение. странное меню. вроде, всё обновили, но, чтоб найти нужную информацию, нужно искать....везде. чат с банком вообще не работает. бесконечные обновления абсолютно бесполезные.

Здравствуйте! Чтобы быстро перейти к нужной функции, можно использовать «Поиск» в верхней части экрана. Для перехода в чат с банком нажмите на иконку ассистента справа от строки поиска на главном экране. Ассистент переведет вас на оператора, если не сможет помочь, или, если вы напишите: «Оператор». Подскажите, пожалуйста, какая именно ошибка возникает у вас при работе с чатом?