Оценки и отзывы

работу сервиса то работает онлайн то нет

Здравствуйте! Работа приложения зависит от скорости и стабильности интернет-соединения. Попробуйте отключить VPN, перезагрузить телефон или закрыть приложения, которые работают в фоновом режиме, очистить временные файлы приложения и проверить работу интернета. При возможности - поменять с Wi-Fi на мобильную сеть или наоборот

Удобно и практично

У меня с карты исчезли деньги , два раза суд исполнители сняли а потом затерли следы где-то 40 , тысяч , а в январе 25 исчезли 950 рублей , исчезли перевод по соцвыплате , стыдно должно быть

Здравствуйте! Если деньги были списаны по исполнительному производству, для возврата можно обратиться в суд или к приставу. Социальные выплаты не списываются, они защищены законом. Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона, последние 4 цифры карты, дату и сумму списания. В теме письма укажите «Мария 18.03.2025 RuStore». Проверим ситуацию

надо срочно зайти в банк, чтобы оплатить в покупку и тут мне вылазит сообщение, что нужно обновить приложение. Пришлось стоять и ждать пока обновится

Здравствуйте! Мы постоянно работаем над улучшением нашего приложения. Добавляем в него новые функции и устраняем неполадки. Это дает возможность проводить многие операции в режиме онлайн, а также поддерживает безопасность приложения. Если ваша версия приложения поддерживается, то можно продолжить работу, а обновить его позднее

Все хорошо

не работает после обновления, пишут ошибка

Здравствуйте! Уточните, на каком этапе и с каким текстом появляется ошибка? Работа приложения зависит от скорости и стабильности интернет-соединения. Попробуйте отключить VPN, перезагрузить телефон или закрыть приложения, которые работают в фоновом режиме, очистить временные файлы приложения и проверить работу интернета. При возможности - поменять с Wi-Fi на мобильную сеть или наоборот

Не открывает приложение

Здравствуйте! Расскажите, пожалуйста, подробнее. В какой момент возникают сложности? Появляются ошибки? Часто ограничения возникают из-за недостаточной скорости интернета. Если используете VPN, его важно выключать перед входом в приложение

Вы чё у прошлой версии информацию отключили совсем? И сами переводы

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, подробности. Если ваша версия приложения поддерживается, то через нее можно переводить. В какой момент появляются затруднения?

мне. нравится

установила обновление, приложение блокирует доступ к картам, теперь невозможно перевести деньги между своими картами или на счет в другом банке! Приложение просто не дает зайти в карточный счёт! Зачем выпускать обновления каждый месяц, если они кривые?! Код ошибки 40-01

Здравствуйте! Мы хотели бы проверить причины такой ошибки. Для этого пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона, поэтапные скрины до возникновения сложностей, дату и время попытки операции, скрин из раздела "О телефоне". В теме письма укажите «Ольга RuStore 18.03.25»

Комиссия за то, что я перевожу этому же банку. Вообще уже.

Здравствуйте! Нам жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Увеличить лимит на платежи и переводы без комиссии клиентам Сбера можно с помощью подписки: https://www.sberbank.com/sberprime

Только подключил

Здравствуйте! Расскажите, пожалуйста, чего нам не хватило до 5 звёзд?

Приложение очень нравится. Но есть предложение. Сделайте пожалуйста возможность добавления платежей в избранное, чтобы не искать каждый раз в истории.

Здравствуйте! Карточки поставщиков услуг, которым вы проводите платежи, формируются автоматически в верхней части экрана раздела "Платежи" (если поставщик услуг предоставил такую возможность). Можно повторить операцию там

Все отлично

Хорошее приложение