Оценки и отзывы

ничего не работает толком, работу откровенно изнутри саботируют, и в целом пассивно-агрессивное отношене к клиентам (ставишь плохую оуенку за плохую работу, они вообще работать откащываются - и это госуслуги!).

Добрый день! Сожалеем, что вы испытываете проблемы с нашим приложением. Мы хотели бы получить больше информации о них, чтобы помочь вам решить их. Пожалуйста, свяжитесь с нашей техподдержкой по почте mpdom@dom.gosuslugi.ru и опишите подробнее возникшие проблемы. Мы сделаем всё возможное, чтобы помочь вам решить их в кратчайшие сроки.

Не могу понять что сделали с приложением в последнее обновление,но зайти в него невозможно 😭. А так оно очень удобное и необходимое

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Мы работаем над устранением этой проблемы и стараемся сделать процесс авторизации более стабильным. Попробуйте зайти в приложение позднее.

Приложение доработали и теперь оно стало действительно удобным, единственное почему ставлю 4 звёзды это потому что нет горизонтальной ориентации для планшетов, доделайте пожалуйста и будет совсем хорошо!

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Мы всегда готовы учесть ваши предложения и пожелания, для этого вы можете связаться с нами через техподдержку мобильного приложения в соответствующем разделе или написать нам на адрес mpdom@dom.gosuslugi.ru. Спасибо, что используете наше приложение!

Пытаюсь внести актуальные показания ЭЛ счётчика, а мне пишет "последние показания меньше предъидущих", до этого не подавал и считали по среднему.

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Для того чтобы мы могли помочь вам, напишите, пожалуйста, в техподдержку мобильного приложения в соответствующем разделе или по почте mpdom@dom.gosuslugi.ru. Мы сделаем всё возможное, чтобы помочь вам решить проблему в кратчайшие сроки.

Оценка толька такая ,потому что если ошибочно ввести не те показания,запятую к примеру не поставил,то потом актуальеые данные не записываються! Типо что старые данные больше чем новые,и все!!!

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Для того чтобы мы могли помочь вам, напишите, пожалуйста, в техподдержку мобильного приложения в соответствующем разделе или по почте mpdom@dom.gosuslugi.ru. Мы сделаем всё возможное, чтобы помочь вам решить проблему в кратчайшие сроки.

Поддержка нулевая.

Добрый день! Сожалеем, что ваш вопрос не был решен. У команды поддержки есть определённые сроки ответа на входящие обращения. Иногда из-за большого количества запросов наши специалисты не успевают ответить вовремя. Вы можете подождать ответ или написать в техподдержку ещё раз, указав номер предыдущего обращения. Мы постараемся вам помочь.

Поазания счетчика холодной воды не передаются в ресурсоснабжающую организацию.

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Для того чтобы мы могли помочь вам, напишите, пожалуйста, в техподдержку мобильного приложения в соответствующем разделе или по почте mpdom@dom.gosuslugi.ru. Мы сделаем всё возможное, чтобы помочь вам решить проблему в кратчайшие сроки.

Долго не могу зайти в приложение

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Мы работаем над устранением этой проблемы и стараемся сделать процесс авторизации более стабильным. Попробуйте зайти в приложение позднее.

Не авторизируется. По логину и паролю ничего не происходит, а по Госуслугам перебрасывает в приложение и там вроде все норм, но потом открывается браузер. И короч авторизация не происходит. Самсунг а33 андроид 14.

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Мы работаем над устранением этой проблемы и стараемся сделать процесс авторизации более стабильным. Попробуйте зайти в приложение позднее.

Не залогиниться

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Мы работаем над устранением этой проблемы и стараемся сделать процесс авторизации более стабильным. Попробуйте зайти в приложение позднее.

При открытии приложения пишет, что отсутствует доступ к интернету. Хотя телефон подключён к интернету вай-фай и мобильному интернету

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Для того чтобы мы могли помочь вам, напишите, пожалуйста, в техподдержку мобильного приложения в соответствующем разделе или по почте mpdom@dom.gosuslugi.ru. Мы сделаем всё возможное, чтобы помочь вам решить проблему в кратчайшие сроки.

Невозможно зайти в приложение, пытаюсь зайти через госуслуги в госуслугах он проходит авторизацию, но потом зачем-то перебрасывать тебя в chrome и опять предлагает тебе ввести либо пароль либо попытаться войти ещё раз через госуслуги

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Мы работаем над устранением этой проблемы и стараемся сделать процесс авторизации более стабильным. Попробуйте зайти в приложение позднее.

Приложение не работает так, как задумано. Больше месяца право собственности проверяется в управляющей компании. Либо приложение не работает, либо УК с приложением. При этом идёт спам: оплатите счета в одном месте... но ни оплатить, ни передать показания в настоящее время не возможно.

Добрый день! Информация о некоторых объектах недвижимости некорректно отображается в базе данных ГИС ЖКХ в связи с техническими особенностями взаимодействия с Росреестром. Работы по модернизации системы обмена данными проводятся, как будет всё готово, вы получите уведомление. Если после этого проблема не решилась, обратитесь в техподдержку.

На протяжении трех недель не могу зайти в приложение. Просто ужас.

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Мы работаем над устранением этой проблемы и стараемся сделать процесс авторизации более стабильным. Попробуйте зайти в приложение позднее.

Не работает

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Для того чтобы мы могли помочь вам, напишите, пожалуйста, в техподдержку мобильного приложения в соответствующем разделе или по почте mpdom@dom.gosuslugi.ru. Мы сделаем всё возможное, чтобы помочь вам решить проблему в кратчайшие сроки.