Оценки и отзывы

Я очень рада, что создали официальное единое приложение, которое поможет навести порядок в сфере ЖКХ

Добрый день! Благодарим за отзыв. Ваши оценки помогают нам делать приложение лучше!

Медленно рассматриваются заявки, сроки нарушаются, полноценно пользоваться сервисом невозможно

Добрый день! Если вы подали заявку на добавление недвижимости — подождите, пожалуйста, некоторое время, т.к. заявки обрабатываются в порядке очереди. Если вы не получили ответ на заявку в УО в установленный срок — отправьте её повторно или обратитесь с жалобой в ГЖИ. В случае возникновения дополнительных вопросов напишите в техподдержку приложения.

Не зайти в приложение

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Мы работаем над устранением этой проблемы и стараемся сделать процесс авторизации более стабильным. Попробуйте зайти в приложение позднее.

Раньше 250 мегабайт весила игра Unreal 1, и эта был целый мир, можно было бегать несколько часов по виртуальном миру, чтобы найти нужный путь. Как у вас несколько страниц с текстом 250 мегабайт весят??? Как???

Добрый день! Мы постоянно развиваем наше приложение, выпуская новые версии, в которых мы улучшаем его работу и добавляем новые функции. Если у вас есть какие-либо проблемы или предложения, пожалуйста, напишите нашей техподдержке в соответствующем разделе или отправьте на почту mpdom@dom.gosuslugi.ru. Следите за обновлениями!

Не все л/с показывает

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Для того чтобы мы могли помочь вам, напишите, пожалуйста, в техподдержку мобильного приложения в соответствующем разделе или по почте mpdom@dom.gosuslugi.ru. Мы сделаем всё возможное, чтобы помочь вам решить проблему в кратчайшие сроки.

Мне нравится

Добрый день! Благодарим за отзыв. Ваши оценки помогают нам делать приложение лучше!

Не работоспособное приложение. Корректно не обновляется недвижимость. Счета за квартиру не отражают актуальную информацию.

Добрый день! Информация о некоторых объектах недвижимости некорректно отображается в базе данных ГИС ЖКХ в связи с техническими особенностями взаимодействия с Росреестром. Работы по модернизации системы обмена данными проводятся, как будет всё готово, вы получите уведомление. Если после этого проблема не решилась, обратитесь в техподдержку.

Ужасное приложение! Актуальная недвижимость не подтверждается, лишняя подгружается. Техподдержка проблему решить не может после двух заявок (или не хочет). Идея хороша, но реализация соответствует духу русского человека: "и так сойдёт"

Добрый день! Информация о некоторых объектах недвижимости некорректно отображается в базе данных ГИС ЖКХ в связи с техническими особенностями взаимодействия с Росреестром. Работы по модернизации системы обмена данными проводятся, как будет всё готово, вы получите уведомление. Если после этого проблема не решилась, обратитесь в техподдержку.

Приложение постоянно "бомбит" уведомлениями.

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Для того чтобы мы могли помочь вам, напишите, пожалуйста, в техподдержку мобильного приложения в соответствующем разделе или по почте mpdom@dom.gosuslugi.ru. Мы сделаем всё возможное, чтобы помочь вам решить проблему в кратчайшие сроки.

Счета отображаются не корректно,все оплачено,тут висит задолжность

Уведомление о задолженности будет отображаться до тех пор, пока не будет выставлен платёжный документ за следующий период, или пока организацией, выставившей платёжный документ, не будет размещена в системе информация о квитировании. Ориентируйтесь на отображаемую в платёжном документе информацию. В случае, если у вас есть вопросы, рекомендуем обратиться за разъяснениями в организацию, оказывающую жилищно-коммунальные услуги.

Содержит не корректные данные, конец месяца, а долг висит, хотя все оплаты совершаю в последний день месяца или 1 числа.

Уведомление о задолженности будет отображаться до тех пор, пока не будет выставлен платёжный документ за следующий период, или пока организацией, выставившей платёжный документ, не будет размещена в системе информация о квитировании. Ориентируйтесь на отображаемую в платёжном документе информацию. В случае, если у вас есть вопросы, рекомендуем обратиться за разъяснениями в организацию, оказывающую жилищно-коммунальные услуги.

Сырое! Невозможно пользоваться.

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Для того чтобы мы могли помочь вам, напишите, пожалуйста, в техподдержку мобильного приложения в соответствующем разделе или по почте mpdom@dom.gosuslugi.ru. Мы сделаем всё возможное, чтобы помочь вам решить проблему в кратчайшие сроки.

Данные об оплата счетов некорректные, очень сырое приложение в плане взаимодействия со всеми участниками ЖКХ

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Для того чтобы мы могли помочь вам, напишите, пожалуйста, в техподдержку мобильного приложения в соответствующем разделе или по почте mpdom@dom.gosuslugi.ru. Мы сделаем всё возможное, чтобы помочь вам решить проблему в кратчайшие сроки.

Приложение не плохое и удобно в управлении. Самое главное, это возможность быстрой связи с управляющей компанией и решение возникшей проблемы. Оставил заявку на замену счётчика, решили вопрос довольно быстро. Так что пока всё устраивает, а там посмотрим.

Добрый день! Благодарим за отзыв. Ваши оценки помогают нам делать приложение лучше!

Невозможно зайти через госуслуги

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Мы работаем над устранением этой проблемы и стараемся сделать процесс авторизации более стабильным. Попробуйте зайти в приложение позднее.