Оценки и отзывы

Хрень полнейшая! Несколько раз скачивал приложение, устанавливал, но НИРАЗУ не смог зайти.

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Для того чтобы мы могли помочь вам, напишите, пожалуйста, в техподдержку мобильного приложения в соответствующем разделе или по почте mpdom@dom.gosuslugi.ru. Мы сделаем всё возможное, чтобы помочь вам решить проблему в кратчайшие сроки.

С трудом удается зайти в приложение в дни передачи показаний. Постоянно зависает. В олаченных счетах пишут,что они не оплачены.Конечно, очень грамотно сделана пометка с предупреждением о том,что если оплачено в другом приложении - эти данные не отображаются. В добавок почему-то не все счетчики указаны. Сделано все для "удобства" людей! Раньше спокойно по квитанциям оплачивали, а сейчас десять приложений,которые постоянно подвисают и по часу приходится ждать

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Для того чтобы мы могли помочь вам, напишите, пожалуйста, в техподдержку мобильного приложения в соответствующем разделе или по почте mpdom@dom.gosuslugi.ru. Мы сделаем всё возможное, чтобы помочь вам решить проблему в кратчайшие сроки.

не работает. при попытке оформить заявку всегда выскакивает ошибка что у них что то не так и попробуйте позже. Позже то же самое. Спасибо. Накушались

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Для того чтобы мы могли помочь вам, напишите, пожалуйста, в техподдержку мобильного приложения в соответствующем разделе или по почте mpdom@dom.gosuslugi.ru. Мы сделаем всё возможное, чтобы помочь вам решить проблему в кратчайшие сроки.

Сегодня 24.09.24 матерился как мог, приложение не работало. Ознакомился с ошибкой соединения, почитал интернет, оказалось какие-то сволочи ddos атаку провели.

Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Работа приложения восстановлена. Предлагаем вам обновить приложение и снова зайти в него. Будем благодарны, если обновите свой отзыв и поделитесь результатами.

24.09.24 Не удается отправить показания приборов учёта, Ошибка в приложении, ухудшение отклика в приложении,по сравнению с более ранними версиями

Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Работа приложения восстановлена. Предлагаем вам обновить приложение и снова зайти в него. Будем благодарны, если обновите свой отзыв и поделитесь результатами.

раньше хоть как то работало приложение, сегодня вообще караул. выкидывает, не грузится, выдает ошибку, показания передать невозможно, все данные как будто стёрли. Не видела ещё такого ужаса

Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Работа приложения восстановлена. Предлагаем вам обновить приложение и снова зайти в него. Будем благодарны, если обновите свой отзыв и поделитесь результатами.

Задумка хорошая, а вот реализация вообще никакая, постоянно вылетает, тормозит, а сейчас вообще не заходит

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Мы работаем над устранением этой проблемы и стараемся сделать процесс авторизации более стабильным. Попробуйте зайти в приложение позднее.

постоянно логает, то не грущит, то ошибки вылетают... сделайте уже нормальное приложение

Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Работа приложения восстановлена. Предлагаем вам обновить приложение и снова зайти в него. Будем благодарны, если обновите свой отзыв и поделитесь результатами.

Давай ребята разработчики улучшайте приложение я вас верю что у вас все получится, Москва тоже не сразу строилась. 😁 Вперёд только вперёд.😁

Добрый день! Благодарим за положительную оценку приложения. Мы всегда готовы учесть ваши предложения и пожелания, для этого вы можете связаться с нами через техподдержку мобильного приложения в соответствующем разделе или написать нам на адрес mpdom@dom.gosuslugi.ru. Спасибо, что используете наше приложение!

"Сказочное" приложение. То тех. обслуживание в период передачи показаний счётчиков, то показания по 5-ти счётчикам полчаса передавать приходится из-за сбоя в передаче данных, каждое действие по несколько раз подтверждать надо (зачем?), крайне не дружественный интерфейс. Техподдержка особая тема - на все предложения по улучшению приложения один ответ "все учтено в новой версии приложения, обновите". После обновления никаких изменений. Пользование приложением вызывает крайне негативные эмоции.

Добрый день! Сожалеем, что вы испытываете проблемы с нашим приложением. Мы хотели бы получить больше информации о них, чтобы помочь вам решить их. Пожалуйста, свяжитесь с нашей техподдержкой по почте mpdom@dom.gosuslugi.ru и опишите подробнее возникшие проблемы. Мы сделаем всё возможное, чтобы помочь вам решить их в кратчайшие сроки.

Приложение-труп! Ничего не работает, загружается через раз, непонятно для чего оно создано? Из того что увидел, возникли вопросы: если я захочу заплатить больше, чем начислено, на будущее, как это сделать? Если я захочу оплатить квартиру, которая не в моей собственности, как это сделать? Сервис не работает, но я дошёл до оплаты и увидел комиссию, оплата не прошла. Они ешё за это дерьмо берут проценты, это вы людям должны платить за пользование этим творением гениев, за то что кучу времени тратят

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Для того чтобы мы могли помочь вам, напишите, пожалуйста, в техподдержку мобильного приложения в соответствующем разделе или по почте mpdom@dom.gosuslugi.ru. Мы сделаем всё возможное, чтобы помочь вам решить проблему в кратчайшие сроки.

кривое, постоянно что-то не работает, вот сегодня надо передать показания, а программа интернет не видит, все видят, а она нет

Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Работа приложения восстановлена. Предлагаем вам обновить приложение и снова зайти в него. Будем благодарны, если обновите свой отзыв и поделитесь результатами.

Дуратское приложение вообще перестала открывается

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Мы уже работаем, чтобы это исправить. Приносим извинения за доставленные неудобства.

хренотень.квартира есть,а данных нет.

Добрый день! На текущий момент проводятся работы по обновлению информации о собственности в приложении Госуслуги.Дом. Напишите, пожалуйста, обращение с хештегом #отзыв_RuStore в техподдержку на почту mpdom@dom.gosuslugi.ru. Мы сделаем всё возможное, чтобы помочь вам решить проблему в кратчайшие сроки.

Безобразная производительность. Сижу уже пол часа пытаюсь передать показания. Сначала пытался с планшета (Dimensity 9000), потом плюнул, взял смартфон (Snapdragon 8 gen 3), безуспешно! Домашний интернет Ростелеком (800 МБит), через мобильный интернет от Мегафона тоже бесполезно, оно не работает никак 🤷🏼‍♂️

Добрый день! Сожалеем, что вы испытываете проблемы с нашим приложением. Мы хотели бы получить больше информации о них, чтобы помочь вам решить их. Пожалуйста, свяжитесь с нашей техподдержкой по почте mpdom@dom.gosuslugi.ru и опишите подробнее возникшие проблемы. Мы сделаем всё возможное, чтобы помочь вам решить их в кратчайшие сроки.