Оценки и отзывы

Приложение дрянь как и банк. В жизни не найдешь опцию, где посмотреть снятую с тебя комиссию и за что. В справке и выписке не возможно поставить даты Поскольку невозможно дать второй отзыв допишу тут. Почему при выполнении условий бонусной программы в ленте уведомлений не приходит сообщение об высылке мне промо-кода? От его запроса до выдачи проходит от 20 минут до суток и он приходит где-то в настройках спрятан. Почему сообщение о промокоде краткое не сделать в уведомлениях -

Добрый день! Спасибо за обратную связь. Для более детального рассмотрения проблемы пришлите ,пожалуйста, описание проблемы, Ваши данные ( ФИО, номер телефона) на apps@sovcombank.ru.

Очень сырое приложение. Не интуитивное. Предлагаю разработчикам посмотреть как в Сбербанке. Не умеете придумывать, сделайте на подобии у сбербанка. Там все интуитивно. Даже дурак разберётся. В приложении халва Совкомбанк очегдолго искал перевод, перевод СПб, историю. Все спрятано как будто эти функции не нужны

Само приложение относительно работающее, но с большим вагоном минусов. Отдельное внимание, хотелось уделить обслуживанию и общению в чате, операторов похоже набирают из подворотни, одно хамло, ни одного адекватного оператора. То просто хамят, но один раз даже дошло до угроз с переходом на личности. Так что подумайте, стоит ли сотрудничать с такими...

Добрый день! Спасибо за обратную связь. Для более детального рассмотрения ситуации пришлите ,пожалуйста, детали ситуации, Ваши данные ( ФИО, номер телефона) на apps@sovcombank.ru.

Приложение тяжёлое для новичка: залезла и без чата не смогла найти историю по операциям. Недавно платила переводом, так вот вместо того чтобы показать,что деньги ушли, я показала сколько у меня осталось, потому что создатели приложения решили что выводить это информацию прям надо продавцу овощей

Добрый день! Спасибо за обратную связь. Для более детального рассмотрения ситуации пришлите ,пожалуйста, описание проблемы, Ваши данные ( ФИО, номер телефона) на apps@sovcombank.ru.

Отличное приложение, все доступно и понятно

Благодарим за Ваш отзыв!

Очень удобное приложение, все понятно. Работает без сбоев, никаких сложностей не возникает👍👍👍

Спасибо за обратную связь!)

Отличное приложение

Приятного пользования! Спасибо!

Не всегда понятный интерфейс. А так отличное приложение.

Спасибо за обратную связь!

Стало самообновляться. Нет возможности отключить эту функцию. Безобразие. Верните обратно право на самоопределение!!!!

Хорошее приложение, функциональное, багов не замечено. Рекомендую!

Спасибо, что нашли время оставить свой отзыв! Благодарим за сотрудничество и высокую оценку!

Все отлично

Благодарим за высокую оценку!

Хорошее приложение, очень удобное! Спасибо

Благодарим!

После последнего обновления стало выскакивать окошко с просьбой перевести средства по незнакомому номеру телефона

Добрый день! При сохранении проблемы пришлите ,пожалуйста, детали ситуации, Ваши данные ( ФИО, номер телефона, марку мобильного устройства) и скриншот ошибки на apps@sovcombank.ru. Проверим.

Хотел поменять страховую. Решил дозвониться до банка. Это невозможно. Звонил 4 раза. Советовали перейти к боту. Перешёл на бота. Бот перевёл на живого сотрудника Дмитрия. Дмитрий решил прикольнуться. Сказал ответ в течении 10 дней. Очень классно. У ребят в Совкомбанке по ходу работает 1 человек из Саратова, который отвечает всем. Поэтому так долго.

Добрый день! Спасибо за обратную связь. Для более детального рассмотрения ситуации пришлите ,пожалуйста, детали ситуации, Ваши данные ( ФИО, номер телефона) на apps@sovcombank.ru.

После последнего обновления не сканирует QR с квитанций жку. А с фото сканирует. Специально проверила в другом банке. Там считывает сразу камера. За это сняла звезды.

Добрый день! При сохранении проблемы пришлите ,пожалуйста, детали ситуации, Ваши данные ( ФИО, номер телефона, марку мобильного устройства) и скриншот ошибки на apps@sovcombank.ru. Проверим.