Оценки и отзывы

Приложение, не обновляется необходимо удалить, и заново установить. Очень не удобно.

Добрый день, Ольга, могли бы описать подробнее, что произошло в тот момент, когда вы пытались обновить приложение?

Не удобно стало удалять фото в подразделах активности(не работает). Приходится листать с первой сделанной фотографии. Это очень не удобно. Особенно при встрече каско или банкомат. Очень частый сбой при установки мп. Каждая вторая встреча с перезагрузкой пароля. Почти час можно потерять на встрече. И потерять других лояльных клиентов.

Не приложение, а говно

Добрый день, Юлия! Могли бы рассказать подробнее с чем именно связано такое сравнение?

1.Такое чувство, что с каждой обновой приложение начинает работать всё медленее и меееедленее( , после фото клиента уже приходится по 5-7 секнд ждать пока откроются последующие ,,шаги,,(( . 2.Выставив удобный мне шрифт на телефоне(а возможно и не из-за этого) теперь почти всегда на шаге сверки паспортных данных кнопка сканировать паспорт находится под кнопкой сохранить, исправьте это пожалуйста, перенесите/сдвиньте её куда-нибудь. 3.Пожалуйста на ВСЕХ офферах сделайте возможность вернуться назад

Добавьте возможность самому обновлять приложения на iOS, сколько раз приезжаешь на встречу, необходимо установить приложение, и начинается загрузка на мин. 30, в итоге приложение не установить, клиент не будет сидеть и ждать пол часа

Не работает процедура 3-ех исправлений в фио клиента.Просто сносит встречу,не создает новой.сколько она существует,столько и не работает.

Добрый день, Денис, спасибо за ваш комментарий! Процедура не должна всегда создавать новую встречу. Мы передали ответственным за процесс, что есть непонимание логики работы процедуры, они дополнят информацию базы знаний.

Подвисают метки не прочитанных сообщений

Добрый день, Михаил, спасибо за ваш комментарий, если подобная ошибка опять возникнет пришлите, пожалуйста, скриншот и ваш логин на почту magent_feedback@tinkoff.ru

Ежедневные основы надоедают, по вопросам ТП, НЕ ВСЕГДА ПОМОГАЕТ. А если и помогут, то следующим днем с вероятностью 90%

Добрый день, Дан, напишите, пожалуйста, о данных кейсах на почту magent_feedback@tinkoff.ru

Как же достали постоянные обновления!!!!!!!! Каждый день почти! Постоянно это бесящее уведомление, которое сколько не убирай вечно вылазит; что вышла новая версия... а по сути НИЧЕГО не меняется! Вот позавчера только обновила, сейчас тороплюсь на смену и с.ка опять это дурацкое обновление! Не даёт зайти, пока не обновлю !!!!!!!!

Добрый день, Алена, пришлите, пожалуйста, ваш логин на почту magent_feedback@tinkoff.ru

Штрафуют за боги в приложении. Главный минус, а так норм

Добрый день, Александр, пришлите, пожалуйста, ID нарушений о которых вы упомянули на почту magent_feedback@tinkoff.ru

Всё супер

Добрый день, Евгения, благодарим вас за отзыв!

Не могу начать встречу, нет кнопки. Как откатить на предыдущую версию? Не возможно начать раб день.

Добрый день, Алексей, а вы сделали утреннее селфи? Если селфи не сделано, то есть кнопка во встрече не отображается.

Здравствуйте, приложение само удобное и понятное. Очень много информации это замечательно. Но есть проблемы. Например выданные по оферу дк или сим не отображабтся в статистике, а так же числятся за мной, соответственно после контроля неименных документов они уже как потерянные. Далее распределение назначается по близлежащиму радиусу, но в км это далеко и даже очень так как находится на другом берегу и получается полтора часа езды в одну сторону а то больше. Это очень неудобно.

Добрый день, Анастасия, благодарим вас за отзыв! Мы каждый день, стараемся улучшить качество отображения статистики, но переодически такие ситуации происходят, вы можете сообщить о них в службу поддержки. По ситуации с неименными картами напишите, пожалуйста, ваш логин и понятное описание ситуации на почту magent_feedback@tinkoff.ru. Мы также работаем над улучшением распределения встреч!

Всё работает хорошо. У меня проблем не возникает.

Добрый день, Ольга, благодарим вас за отзыв, нам приятно :)

Сделайте возможность вернуть оффер Тинькофф Инвестиции если нажал отказ. У меня стабильно все работает.

Добрый день, Павел, спасибо за ваш комментарий, мы рассмотрим такую возможность!