Оценки и отзывы

Хватит устанавливать свои домофоны в городе! Теперь, чтобы прописать доступ к домофону, Вашим клиентам нужно писать письмо на все адреса которые обслуживает организация?! Когда должен быть круглосуточный доступ у спец служб.

Здравствуйте! Эти правила установлены для обеспечения безопасности и контроля доступа. Спасибо за понимание

Не умеет работать по сбп с банком Росбанк. Сбер, альфу видит. Денег что ли не надо людям. Пишу в поддержку об этом уже на протяжении года и ноль реакции, одни обещания о том, что информация будет передана разработчикам. upd. разработчики оперативно исправили проблему, видимо от поддержки информацию им не передают от слова совсем.

Здравствуйте! Поправили ошибку, обновите приложение, пожалуйста.

после каждого обновления скидывает логин и пароль

поддержка в чате не отвечает на протяжении 2 часов, при звонке на горячую линию ожидание 20 мин. из плюсов, в приложении можно отслеживать повышение стоимости тарифа и оплачивать его, сервис просто чудо :)

Благодарим вас за обратную связь! Нам очень жаль, что вы столкнулись с долгим ожиданием ответа от поддержки. Ваше время очень важно для нас, и мы работаем над улучшением качества обслуживания.

не открывается после обновления

Виталий, здравствуйте! Попробуйте удалить приложение и заново установить версию из RuStore. Если не поможет, обратитесь, пожалуйста, в нашу службу поддержки по телефону 09388 (с МТС, Мегафон, Билайн и Йота звонок бесплатный)

Уфанет, вы не слишком ли завысили цены? Недавно вы увеличили плату за тариф, и я сначала оплачивал 500 рублей. Затем вы подняли цену на 20 рублей, и новая плата составила 520 рублей. Сейчас вы увеличили её ещё на 40 рублей, и теперь я должен платить 560 рублей. К тому же, ваш интернет работает нестабильно, а заявленная скорость не соответствует фактической. В договоре указано 100 Мбит/с, но на самом деле скорость составляет всего 60 Мбит/с. За такую цену вы вряд ли сможете удержать клиентов.

Благодарим вас за обратную связь! Мы ценим ваше мнение о ценах и качестве интернета. Повышение тарифов связано с общим ростом цен, возросли затраты на обслуживание сети и на оборудование, используемое в сети. Для решения проблемы с услугой интернет напишите нам в чат с поддержкой или позвоните на бесплатный номер 09388. Будем рады помочь!

Что за хрень? Постоянно требует переустановки после обновления.

Здравствуйте, Олег! Благодарим вас за обратную связь! Переустановка приложения после обновлений — это особенность магазина приложений

Обновление из РуСторе не устанавливается, уже третье, а с других приложениев ( такие как АппСторе и ПлейМаркет) все устанавливается нормально. Будте так любезны исправьте данный казус.

Здравствуйте! Если вы устанавливали приложение из Rustore, то рекомендуем обновление устанавливать также из него

каждое обновление просить переустановить, больше не буду его обновлять надоели

Спасибо за ваш отзыв! Понимаем, что необходимость переустановки приложения после обновлений может быть неудобной. Это связано с особенностями работы магазина приложений

обновление пришло, теперь всё хорошо, спасибо

Здравствуйте! Новое обновление уже доступно

Как выходят обновления? Опять конфликт пакетов, надо удалять приложение и ставить заново. Уже поднадоело. И это не только с этим приложением

Здравствуйте! Новое обновление уже доступно. Если вы устанавливали приложение из Rustore, то рекомендуем обновление устанавливать также из него

у меня тоже не обновляется, уже несколько дней, что делать? исправте

Здравствуйте! Новое обновление уже доступно

не работает после обновления

Здравствуйте! Попробуйте удалить приложение и заново установить версию из RuStore. Если не поможет, обратитесь, пожалуйста, в нашу службу поддержки по телефону 09388 (с МТС, Мегафон, Билайн и Йота звонок бесплатный)

Это не провайдер, а торгаши.

Здравствуйте, Василий! Благодарим за ваш отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее, почему у вас сложилось такое мнение

С функционалом доволен, уже не помню когда крайний раз ходил в офис. Из минусов (на вкус и цвет конечно): логотип раньше выглядит более симпатично, главный экран очень топорный напоминает приложение Yota'ы 2014 года

Здравствуйте, Азат! Спасибо за обратную связь! Ваше пожелание мы зафиксировали :)