Оценки и отзывы

Приложение не верно отражает статус заказа. Приходит СМС от здравсити о том , что 'заказ готов как выдаче" , а по факту в аптеку он не поступал. В самом приложении куча отрицательных отзывов из-за этой ошибки. Вы не только не исполняете обязательства, но еще и систематически вводите людей в заблуждение. Исправьте наконец программу, что бы она отражала реальную картину перемещения заказа.

Добрый день! Приносим извинения за неудобства, доставленные вам нашими партнерами. Обратите внимание, Здравсити присылает смс о том, что заказ передан в аптеку, когда машина с заказами уходит со склада. На доставку до аптеки требуется некоторое время. Пожалуйста, перед тем как идти за заказом, уточняйте его готовность по телефону аптеки. Он указан в подробной информации о заказе. Уточнить дату доставки заказа в аптеку вы можете по бесплатному телефону Здравсити: 8(800)250-24-26.

хорошее приложение, но нужно и по сайтам аптек шерстить, что-то нахожу дешевле там, что-то тут

Добрый день, спасибо за вашу оценку! Рады, что вы остались довольны нашим сервисом :)

Очень хорошее приложение. Заказаны приходят во время и по доступной цене. ☺

Добрый день! Спасибо за ваш отзыв. Рады, что вам понравилось наше приложение 😊

Это приложение , просто кидалово!!! В интернете предложили регистрацию и в подарок 200₽, но на самом деле кидалово! Надо купить товаров на 1000₽ и можно частично погасить платёж этими 200₽ . Гоно короче полное. Удаляю эту шляпу. И некому не советую это приложение, можно за эти цены, которые у них в прайсе и так купить в любой аптеке!!!!

Добрый день! Скидка 200 ₽ действует на первый заказ от 1000 ₽. Чтобы получить скидку: 1. Соберите товары на сумму >1000 ₽ 2. На карте примените фильтр ПРОМОКОД 3. При оформлении введите промокод UTEKA. Если такого фильтра нет на карте, значит, выбранные вами товары отсутствуют у партнеров, где возможно применение скидки. Полные условия вы найдете в личном кабинете в разделе Правила и условия реферальной программы.

Лучшее приложение для тех кто ни хочет переплачивать за лекарства.

Добрый день! Спасибо за ваш отзыв. Рады, что вам понравилось наше приложение 😊

крайне не советую здесь заказывать, лучше поищите и закажите в другом месте, заявленное ими информация не соответствует действительности, задержка товара 2-3 дня но отправляют сообщение что все пришло а в аптеке говорят доставки не было

Добрый день! Мы приносим свои извинения. Обновление информации о статусе заказа происходит в соответствии с той, которую нам передают аптеки. Аптека передала нам информацию, что товар готов к выдаче поэтому вам пришло сообщение. Вы поможете нам улучшить сервис, если напишите о вашей ситуации нам на почту help@uteka.ru, чтобы мы приняли меры в отношении аптеки.

Само приложение отличное. Но доставка ужасная. Привозят позже заявленной даты на несколько дней. Приходится часто отказываться от доставки.

Добрый день! Приносим извинения за неудобства, доставленные вам нашими партнерами. В последние дни мы наблюдаем задержку доставки заказов на 2-3 дня в связи с повышенным спросом на лекарства. Пожалуйста, ориентируйтесь на смс от поставщика. Когда заказ будет доставлен, они отправят вам сообщение.

Ваше приложение, для своей работы, требует запуск гугл-плей. Зачем???

Добрый день! Спасибо за ваш отзыв. Напишите, пожалуйста, подробнее о возникшей проблеме нам на почту help@uteka.ru. Мы обязательно разберемся в ситуации и поможем вам.

Клевое приложение, только посмотрите баг есть с напоминанием о приеме лекарств, оно продолжает приходить даже если курс завершен

Добрый день! Спасибо за ваш отзыв 😊 Уточните, пожалуйста, ваш номер телефона или email, чтобы мы могли помочь вам. Или напишите нам о проблеме с напоминанием на почту help@uteka.ru. Мы обязательно разберёмся в ситуации и поможем вам.

К приложению вопросов нет, всё работает отлично. Лучшее на рынке. А вот к партнёрам есть вопросы. Кто-то регулярно задерживает поставку, несмотря на то, что написано завтра. До пяти дней доходило. А кто-то отказывается отдавать лекарства, ссылаясь на то, что они по рецепту, хотя это не так. В другой аптеке выдают без проблем (заказ 082-500570598). Рекомендую.

Добрый день! Приносим извинения за неудобства, доставленные вам нашими партнерами. Пожалуйста, уточните номер вашего заказа, чтобы мы приняли меры в отношении данной аптеки.

классное приложение,всё что нужно было нашел и купил за секунды. Но всё же один минус я бы добавил. Нельзя заказать, если товар стоит меньше двухсот рублей. В других приложениях этого ограничения нет.

Добрый день, спасибо за вашу оценку! Рады, что вы остались довольны нашим сервисом :)

не работает определение местоположения. проверил на двух разных устройствах. приходится самому по карте искать

Добрый день! Проверьте, пожалуйста, включена ли функция определения местоположения в настройках приложения и включено ли разрешение приложению "Ютека" отслеживать вашу геопозицию в настройках телефона. Если проблема останется, напишите, пожалуйста, о возникшей проблеме нам на почту help@uteka.ru. Мы обязательно разберемся в ситуации и поможем вам.

поначалу нравилось. сейчас же косяк на косяке. заказываю больше через другие сервисы.

Добрый день! Пожалуйста, расскажите подробнее, что вам не понравилось в нашем сервисе. Мы обязательно разберемся в ситуации и поможем вам.

здесь бронировать и спокойно ехать в аптеке очень удобно.

Добрый день! Спасибо за ваш отзыв. Рады, что вам понравилось наше приложение 😊

лотерея а не приложение, посмотрел прихожу в аптеку, а там говорят нет, ладно иду в другую оппа а тут просто аптеки нет)), ладно закажу через приложение по цене " только через приложение", заказываю предлагают выбрать аптеку где забрать и ... цена уже обычная в чем прикол разрабы????

Добрый день! Ютека – это аптечный маркетплейс. В нашем приложении можно бронировать аптечные товары в удобной вам аптеке по приемлемой цене. Цены актуальны только при предварительном бронировании в Ютеке. Наличие товара гарантируется только при бронировании в Ютеке. На главной странице указана минимальная цена по выбранному региону. В разных аптеках цены могут отличаться. Для того чтобы найти товар по самой низкой цене – примените фильтр "По цене" на карте.