Оценки и отзывы

Не грузится информация по кредитной карте

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Далее отключите гибридную технологию в разделе "Профиль" → "Версия приложения". Это может помочь в описанной вами ситуации.

Всё хорошо спасибо большое вам

Спасибо и вам за 5 ⭐

Отлично

Спасибо за 5 звёзд!

Пять звёзд!

вери гуд)

Вторые сутки не могу зайти ни через сайт, ни через приложение, ни через Гугл, Яндекс, ни через "портал" платформы № 9¾. А ответ всегда один - ждите, мы уже работаем над проблемой. И их не волнует срочность МОИХ личных дел. Банка - наше всё...

При входе в личный кабинет не прикладывайте палец к сканеру отпечатка и не вводите код доступа, а вместо этого нажмите на три полосы в левом верхнем углу, далее выберите пункт "О приложении", в котором отключите гибридную технологию. Должно помочь. Также может помочь переустановка приложения с обязательной предварительной очисткой кэша и данных (раздел "О приложении" в настройках смартфона).

Супер 👍

Хорошее приложение, все четко работает

Не удалось установить ВТБ онлайн - банк, версия приложения не корректная или содержит неисправности

Для начала проверьте наличие обновления для самого RuStore, а при его отсутствии переустановите данный магазин приложений. Если не поможет, то рекомендуем выполнить очистку кэша и данных приложения ВТБ Онлайн (раздел "О приложении" в настройках смартфона). Только после этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно помочь.

Пока всë устраивает

Удобно, последнее время не глючит.

спасибо за помощь ,быстро профессионально!

Хорошее Обслуживание. Рекомендую. Всё удобно Всё доступно и легко. 👍

Благодарим за высокую оценку 🤝

много рекламы

Для отключения маркетинговых коммуникаций по каналу ВТБ Онлайн вы можете обратиться к оператору в чате ВТБ Онлайн или позвонить на горячую линию по номеру 1000 (или 8 (800) 100-24-24).

Последние пару дней не могу войти в онлайн кабинет с мобильной связи, дома через wi-fi входит нормально

При входе в личный кабинет не прикладывайте палец к сканеру отпечатка и не вводите код доступа, а вместо этого нажмите на три полосы в левом верхнем углу, далее выберите пункт "О приложении", в котором отключите гибридную технологию. Должно помочь. Также может помочь переустановка приложения с обязательной предварительной очисткой кэша и данных (раздел "О приложении" в настройках смартфона). Дополнительно напоминаем о возможности воспользоваться web-версией личного кабинета: online.vtb.ru/login