Оценки и отзывы

К сожалению, очень много сбоев в программном продукте, то, что касается перечислению собственных средств между своими счетами ( лично у меня почти месяц была проблема с перечислениями между счетами, из-за технических сбоев в банке, банк отклонял переводы), очень часто невозможно войти в банк онлайн. Кроме того, именно оператор решает направлять жалобу или нет, если клиент настаивает на жалобе, оператор считает возможным самому решить стоит ли подавать или нет жалобу от клиента

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Далее отключите гибридную технологию в разделе "Профиль" → "Версия приложения". Должно улучшить ситуацию.

Спасибо большое, за вашу работу! Приложение логически понятное, работать в нём удобно

Спасибо и вам за 5 ⭐

Кешбек

Спасибо за 5 ⭐

Не возможно отключить подписку ВТБ Плюс после обновления!!!

У вас возникает какая-то ошибка при попытке отключить пункт "Автопродление" в настройках подписки?

Всё супер.

Благодарим за 5 ⭐

Типерь нормальное приложение все как раньше

Спасибо за 5 звёзд!

В чате поддержки не отправляются сообщения, если выйти из чата на другие экраны и снова в него зайти потом. Также может не устанавливаться соединение с чатом. Помогает перезапуск приложения.

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Далее отключите гибридную технологию в разделе "Профиль" → "Версия приложения". Должно улучшить ситуацию.

Крууууууууууууто 😍

Благодарим за 5 звёзд!

Удобно

Спасибо за 5 ⭐

Хотел подтвердить номер телефона онлайн,пишет что "подтверждение номера телефона недоступно. Вообщем полный кал. Исправьте.

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Далее отключите гибридную технологию в разделе "Профиль" → "Версия приложения". Это может помочь в описанной вами ситуации. Однако если рекомендация не поможет, то быстрее всего будет решить вопрос в отделении нашего Банка.

Слишком жадная ваша банка.

Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение. Надеемся, в дальнейшем ваше мнение о ВТБ изменится в положительную сторону.

Удобный банк. Регистрация в 2 и бонусы круто же) дизайн тоже зачёт

Благодарим за высокую оценку!

Всë👍👏

Спасибо за 5 звёзд!

Заглючило в самый неподходящий момент(

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Далее отключите гибридную технологию в разделе "Профиль" → "Версия приложения". Должно улучшить ситуацию. Также напоминаем, что при недоступности мобильного приложения можно воспользоваться web-версией личного кабинета: online.vtb.ru/login или ВТБ Онлайн на платформе "ВКонтакте".

Уберите пожалуйста рекламу и всплывающие сообщения!

Для отключения маркетинговых коммуникаций по каналу ВТБ Онлайн вы можете обратиться к оператору в чате личного кабинета.