Оценки и отзывы

Всё быстро, грамотно проконсультировали и сделали. Спасибо.

Спасибо и вам за 5 ⭐

Хорошо

Спасибо за отзыв! Надеемся, что в будущем сможем заслужить от вас 5 ⭐

Первые месяцы был нормальный кэшбек, а теперь вообще бесполезная карта

Сожалеем, но ваш отзыв не относится непосредственно к работе приложения. При этом отметим, что бонусные категории меняются каждый месяц. В перечне тех, которые могут предложить к выбору, есть и "Супермаркеты", и другие популярные категории.

После обновления белый экран после ввода пароля.

При входе в личный кабинет не прикладывайте палец к сканеру отпечатка и не вводите код доступа, а вместо этого нажмите на три полосы в левом верхнем углу, далее выберите пункт "О приложении", в котором отключите гибридную технологию. Должно помочь. Также может помочь переустановка приложения с обязательной предварительной очисткой кэша и данных (раздел "О приложении" в настройках смартфона). Дополнительно напоминаем о возможности воспользоваться web-версией личного кабинета: online.vtb.ru/login

Каждую минуту вылезает окно: приложение остановлено. Перезапустить? Телефон LG Q6, Android 8

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). Только после этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно помочь. Также обращаем внимание, что на вылеты может влиять включенная в настройках смартфона (Настройки → Дополнительно → Для разработчиков) функция "Вытеснение фоновых Activity" или активированные root-права. Рекомендуем их отключить.

Приложение не работает, при входе появляется надпись:, учетная запись заблокирована

Для оперативной проверки информации рекомендуем обратиться на горячую линию по номеру 1000 (или 8 (800) 100-24-24).

При открытии приложения каждый раз всплывает какое-нибудь уведомление. Можно как-то отключить?

Для отключения маркетинговых коммуникаций по каналу ВТБ Онлайн вы можете обратиться к оператору в чате ВТБ Онлайн или позвонить на горячую линию по номеру 1000 (или 8 (800) 100-24-24).

Круто

Благодарим за 5 ⭐

Отлично 👌

Спасибо за 5 звёзд!

Спасибо

Благодарим за 5 звёзд!

спасибо большое

Спасибо и вам за 5 ⭐

вообще негодное приложение ни поддержка,ни офисные работники 🤷 не могут его мне нормально установить на телефон чтобы выданная дебетовая карта была видна поэтому 3 месяца нет ВТБ счета,поэтому приложению и банку ВТБ ноль оценка,простое действие выполнить не могут

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Далее отключите гибридную технологию в разделе "Профиль" → "Версия приложения". Это может помочь в описанной вами ситуации.

Всё разочаровало!!!! nfc карты не считывает, сайт требует банкомат, что за ерунда полнейшая

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). Только после этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Далее при входе в личный кабинет нажмите на три полосы в левом верхнем углу и выберите пункт "О приложении", в котором отключите гибридную технологию. Это может помочь.

👍

Спасибо за 5 звёзд!

Категории кэшбэка не о чем!!!!! И так каждый месяц!!!!!!!

Сожалеем, но ваш отзыв не относится непосредственно к работе приложения. При этом отметим, что бонусные категории меняются каждый месяц. В перечне тех, которые могут предложить к выбору, есть и "Супермаркеты", и другие популярные категории.