Оценки и отзывы

Не могла зайти, меняю на 5 звёзд. Спасибо поддержке. Быстро ответили и так же быстро всё починили. Спасибо большое.❤️

Не работает. Из за этого я не могу попасть уже больше месяца в ЛК. Зачем усложнять жизнь не работающими приложениями?! И эта проблема не решается от слова СОВСЕМ!!!

2 месяца не могу зайти в свой лк, для чего сделали это приложение? Чтобы нас всех позлить? Что только не делала и всё безполезно!!

Не дает зайти на аккаунт уже 5 дней! Упс, что-то пошло не так! И с вайфая, и с мобильного интернета, и с другого телефона. Для сообщения в поддержку тоже ключ требует! Дайте зайти в личный кабинет!

Добрый день! Благодарим за оставленный отзыв! Сожалеем, что Вы столкнулись с проблемой при работе с нашим приложением. Пожалуйста, напишите нам на адрес x5key-feedback@x5.ru с подробным описанием проблемы, с которой Вы столкнулись. Команда поддержки обязательно Вам поможет.

Ужасное бесполезное приложение! Зайти через него невозможно!

Добрый день! Благодарим за оставленный отзыв! Сожалеем, что Вы столкнулись с проблемой при работе с нашим приложением. Пожалуйста, напишите нам на адрес x5key-feedback@x5.ru с подробным описанием проблемы, с которой Вы столкнулись. Команда поддержки обязательно Вам поможет.

Добрый день! Я тоже долгое время не могла войти в приложение с помощью ключа! Михаил, спасибо огромное, подсказали! В настройках телефона включила установку время и даты автоматически и всё получилось!!!

Добрый день! Благодарим за высокую оценку! Это помогает развивать наше приложение и делать его еще лучше. С уважением, Команда X5 Ключ

Не могу войти второй день подряд. Постоянно выдает "что-то пошло не так" Писала я вам на адрес, который вы указали и ничего. Никакого ответа нет. Написала еще неделю назад

Добрый день! Благодарим за оставленный отзыв! Сожалеем, что Вы столкнулись с проблемой при работе с нашим приложением. Пожалуйста, напишите нам на адрес x5key-feedback@x5.ru с подробным описанием проблемы, с которой Вы столкнулись. Команда поддержки обязательно Вам поможет.

Пишет попробуйте позже и ни-че-го. Уже как месяц

Добрый день! Благодарим за оставленный отзыв! Сожалеем, что Вы столкнулись с проблемой при работе с нашим приложением. Пожалуйста, напишите нам на адрес x5key-feedback@x5.ru с подробным описанием проблемы, с которой Вы столкнулись. Команда поддержки обязательно Вам поможет.

Вообще не открывается

Добрый день! Благодарим за оставленный отзыв! Сожалеем, что Вы столкнулись с проблемой при работе с нашим приложением. Пожалуйста, напишите нам на адрес x5key-feedback@x5.ru с подробным описанием проблемы, с которой Вы столкнулись. Команда поддержки обязательно Вам поможет.

Обратился через техподдержку помогли спасибо

Добрый день! Благодарим за оставленный отзыв! Сожалеем, что Вы столкнулись с проблемой при работе с нашим приложением. Пожалуйста, напишите нам на адрес x5key-feedback@x5.ru с подробным описанием проблемы, с которой Вы столкнулись. Команда поддержки обязательно Вам поможет.

У кого не получается войти с помощью ключа, включите в настройках смартфона автоматически устанавливать время, настройки/система/дата и время/ настраивать автоматически (или что-то похожее будет написано, есть два варианта в настройках, первый вручную указываете время, второй автоматически; надо включить автоматически)

Добрый день! Благодарим за высокую оценку! Это помогает развивать наше приложение и делать его еще лучше. С уважением, Команда X5 Ключ

Уже 8 месяцев зайти не могу. Решите проблему уже

Добрый день! Благодарим за оставленный отзыв! Сожалеем, что Вы столкнулись с проблемой при работе с нашим приложением. Пожалуйста, напишите нам на адрес x5key-feedback@x5.ru с подробным описанием проблемы, с которой Вы столкнулись. Команда поддержки обязательно Вам поможет.

2 недели не могу зайти,даже уже мне и логин и пароль сменили.Все равно не заходит

Добрый день! Благодарим за оставленный отзыв! Сожалеем, что Вы столкнулись с проблемой при работе с нашим приложением. Пожалуйста, напишите нам на адрес x5key-feedback@x5.ru с подробным описанием проблемы, с которой Вы столкнулись. Команда поддержки обязательно Вам поможет.

не могу войти в приложение,моя работа,много раз ввожу код и всё время высвечивает,якобы неверный код,хотя ввожу правильно..

Добрый день! Благодарим за оставленный отзыв! Сожалеем, что Вы столкнулись с проблемой при работе с нашим приложением. Для корректной работы приложения - время на мобильном устройстве должно быть синхронизировано с временем сети. Если у Вас не получилось самостоятельно настроить, пожалуйста, напишите нам на адрес x5key-feedback@x5.ru с подробным описанием проблемы. Команда поддержки обязательно Вам поможет. С уважением, Команда X5 Ключ

не обновляется,зачем оно вообще нужно,теперь никуда не зайти

Добрый день! Благодарим за оставленный отзыв! Приложение X5 Ключ предназначено для получения кода при прохождении второго фактора авторизации на внутренние ресурсы компании. Если Вы являетесь сотрудником X5 и столкнулись с проблемой при работе с приложением - просим Вас написать нам на x5key-feedback@x5.ru с описанием проблемы. Команда поддержки обязательно Вам поможет.