Оценки и отзывы

А мне приложение нравится. По сравнению с другими операторами ничего лишнего. Нет завала рекламы. Поддержка отвечает оперативно и это реальная поддержка, а не тупой бот.

Большое спасибо за отзыв! Мы стараемся 💙

Заблокировали номер и украли 500 рублей со счёта,посылают в офис в другой город,не советую данного оператора!!!Что случись проблем не оберёшься!!!

Все обращения в поддержку только через чат приложения. Операторы не дают никакой информации, врут и хамят. Стоит не ответить им в течение 10 секунд, тут же отключаются от чата и надо заново начинать общение. Отвратительное отношение к клиентам. Плбс убрали семейный конструктор - теперь вместо одного платежа мне надо сделать 4! Надо выдать премию гениальному сотруднику, который придумал это гениальное решение!

Просят отправить фотографию паспорта в чате поддержки, а фотографии не отправляются вообще, хотя интернет нормальный.

Добрый день! Передали команде разработке. Как временное решение, вы можете прислать фотографию в чате на сайте (https://www.yota.ru/#chat) или ВКонтакте (vk.me/yota).

МОШЕННИЧЕСКАЯ КОМПАНИЯ! ИДИОТСКОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ! "КОНСУЛЬТАНТЫ", ПОЧТИ ВСЕ ИДИОТЫ!

Добрый день! Мы очень огорчены, что у вас возникли сложности и проблемы :( Чтобы разобраться с проблемой напишите нам, пожалуйста, ВКонтакте (vk.me/yota), указав ваш номер телефона и конкретную проблему. Оперативно займемся решением вопроса, чтобы вы могли радоваться нашим услугам!

Ошибка 126 почему я не могу вывести деньги?

Добрый день! Мы очень огорчены, что у вас возникли сложности с переводами :( Хотели бы провести диагностику, чтобы изучить ситуацию. Напишите, пожалуйста, ВКонтакте (vk.me/yota), указав ваш номер телефона и подробнее проблему. Оперативно займемся решением вопроса, чтобы вы могли радоваться нашим услугам!

Все нравится. Но интернет немного медленный

Добрый день! Спасибо за отзыв! Передали замечание в надежные руки.

Мне не понятно. Почему yota не добавляет rutube в список доп. услуг в своём прилежении. Значит что получается? Компания российская добавляет всякие американские приложения в свой список.А вот рутуб русский добавитьне может да? Плохо. Очень плохо.

Добрый день! Понимаем ваше недовольство. Передали замечание в надежные руки.

Кому ЭТО может нравиться? Сама связь полное го. но, обновить личный кабинет - просто ужас! Удали старое, скачай пару раз какие-то ещё приблуды... С десятого раза кое-как установил. Только для того, чтоб знать когда надо платить за тариф! Никому не рекомендую! Сам, по глупости, перешёл сюда с номером. Сколько ещё выдержу не знаю. А служба поддержки здесь вообще УНИКАЛЬНАЯ! Бред полнейший! Люди! Не повторяйте чужих ошибок! Не подключайтесь к этому...

Сергей, здравствуйте! Напишите, пожалуйста, подробнее, с какими сложностями столкнулись при обновлении? Можно в приложении через раздел «Настройки» → «Поделиться мнением». Во всём разберёмся.

Плохо очень плохо интернет не работает

Добрый день! Мы очень огорчены, что у вас возникли сложности с интернетом от Yota :( Хотели бы провести диагностику, чтобы изучить ситуацию глубже. Напишите нам, пожалуйста, ВКонтакте (vk.me/yota), указав ваш номер телефона и адрес. Оперативно займемся решением вопроса, чтобы вы могли радоваться нашим услугам!

Удобное приложение, к качеству связи претензий нет, радует что нет назойливой рекламы и тысячи мусорных функций как у других операторов.

Артем, спасибо за вашу оценку 💙

Почему не отвечаете на комментарии!? Вам же четким языком написали вернуть функционал на 2 номера. В чем проблема? Или пока вас не обозвали плохим словом ждёте!?

Станислав, здравствуйте! Спасибо за обратную связь – передали ваше замечание в надежные руки.

Верните возможность управлять несколькими номерами и их автооплату. Скидки не нужны, нужен функционал администратора семьи.

Антон, добрый день! Управления несколькими номерами, действительно, не хватает. Передали ваше замечание в надежные руки. Спасибо 💙

Постоянно блокируют впн на день, 2, потом все нормализуется. Через другие интернет провайдеры работает, через йоту нет. Поддержка утверждает, что с их стороны ограничений нет. Я конечно понимаю что это гос ограничение, но почему йота не может это признать?

Лучше не обновляйтесь,ЕСЛИ ВЫ ССЫТЕ ЧЕГО-ТО НОВОГО.ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ДРЕВНЕЙ КЛИНОПИСЬЮ.

Сергей, спасибо за отзыв 💙 P.S. Но обновляться все же надо :)