Оценки и отзывы

Реализуйте наконец в приложении возможность замены сим-карты безбумажным способом! Уже давно все операторы перешли на такой вариант, только вы оттягиваете неизбежное. В аналогичное приложение мегафона тоже реализуйте!

Добрый день! Спасибо за Ваш вопрос. Приложение МССА для проведения продаж, а не обслуживания. Замена сим-карты- это процесс обслуживания, на данный момент не предусмотрен.

Идиотское приложение. Всё создано для осложнения входа в учетку. Три сотрудника на тт работают на одном планшете, чтоб ворваться в свою учетку, нужно ввести все свои данные руками, буфер не встает. Постоянно сбрасывает на предыдущего пользователя. День через день заставляет установить новый пин код для входа! Нафига спрашивается. А это дьлбанное объявление о новой версии водит по кругу, ссылка не работает и не закрывается

Добрый день! Спасибо за Ваши вопросы. 1. по Вопросу с буфером: данный функционал будет доработан в новой версии приложения, которая выйдет в апреле 2. ПИН-код можно устанавливать без ограничений, повторяя числовую комбинацию. Ограничений на это нет. На УЗ должен быть обязательно задан ПИН-код 3. Объявление о новой версии имеет срок жизни 3 недели. Нажимайте "Перейти к новости" и объявление пропадет. В части скрытия новости после прочтения - в одной из будущих версий доработка будет учтена.

При оформлении интернет-заказа не работает функция создания заявки на смену оператора мобильной связи (MNP). Если клиент ранее пользовался услугами Yota и хочет приобрести новую сим, данные о нём не подставляются автоматически при идентификации, каждую регистрацию на этого клиента нужно прописывать данные по новой.

Добрый день! просьба обратиться к Вашему менеджеру из компании с подробным описанием кейса, указанием учетной записи и версии приложения. спасибо!

это что за горе Андроид разработчик деллал это апп сам чер ногу сломает мой сын и то лучше сделает ученик 9 класса просто пипец слов нет

Как зарегистрировать симку йоту.

Добрый день! просьба обратиться к Вашему менеджеру из компании для получения инструкции по работе в приложении. спасибо!

Здравствуйте! Пожалуйста добавьте возможность менять торговую точку. Она как закрепилась на моей учётной записи, так и не меняется

Добрый день! Данная возможность существует, необходимо написать письмо в поддержку (через "тряску" устройства) с описанием вопроса и указанием наименования учетной записи о необходимости изменения торговой точки, или обратитесь к Вашему менеджеру в компании с данным вопросом. Спасибо!

вечно слетает

Добрый день! просьба описать более детально проблему, с которой столкнулись в работе приложения. Необходимо потрясти устройство и отправить email-сообщение c логами и описанием проблемы в теле письма в тех. поддержку. Получателей и тему менять не нужно. Сотрудники поддержки разберутся и помогут Вам решить вопрос. Спасибо!

Здравствуйте приложение ошибка даёт не могу зарегистрироваться регистрации он просто слетает не даёт дальше зарегистрироваться

Добрый день! просьба описать более детально проблему, с которой столкнулись в работе приложения. Необходимо потрясти устройство и отправить email-сообщение c логами и описанием проблемы в теле письма в тех. поддержку. Получателей и тему менять не нужно. Сотрудники поддержки разберутся и помогут Вам решить вопрос. Спасибо!

Служба поддержки лови заслуженную звезду Мозги вам потрясти надо. Самая ужасная служба поддержки

Добрый день! просьба описать более детально проблему, с которой столкнулись в работе приложения. Если проблема носит технический характер, то необходимо потрясти устройство и отправить email-сообщение c логами и описанием проблемы в теле письма в тех. поддержку. Получателей и тему менять не нужно. Спасибо!

Всё было хорошо, но теперь не пускает в аккаунт, пишет "Сервер недоступен".

Добрый день! Попробуйте удалить и установить приложение заново. Если не поможет - необходимо потрясти устройство и отправить email-сообщение c логами и описанием проблемы в теле письма в тех. поддержку. Получателей и тему менять не нужно.

Добрый день. А где в приложении самое главное - регистрация клиента? Открывает 3 раздела: перенос номера, выдача сим, очередь регистраций. Поправьте

Добрый день! Для решения данного вопроса необходимо обратиться к Вашему менеджеру из Компании (оператора) с описанием проблемы и указанием учетной записи. спасибо!

устанавливается только старая версия 1.36, появляется кнопка обновить, приложение просит переустановку, переустанавливается и снова старая версия и снова просит обновиться. Galaxy s24 Ultra, остальные приложения, в т.ч. МегафонМсса ставятся и обновляются нормально. После полного удаления ситуация повторяется. Проблема сохраняется с лета 2024.

Доброго дня! Спасибо за обращение! Просьба удалить полностью приложение 1.36 с устройства и установить заново приложении версии 2.11.2.

сырая отрыга из обновления в обновление банальные вещи устранить не могут зависания, вылеты это мелочи в одном из обновлений прописали за то что пин код не просрачивается каждый мать его месяц вылетает это смените пин просрочен вы обновления по приколу прописываете?

после обновления надо заново вводить логин пароль, если долго не заходил вводи логин пароль, зачем эти глупости? какие-то неадекватные меры безопасности. в банковских приложениях, госуслугах и то такой ерунды нет.

Добрый день! Спасибо за Ваше обращение, данный вопрос прорабатывается нашей командой и измененная логика работы заложена в более поздние версии приложения. Следите за обновлениями.

Скачивается только старая версия 2.3.2.19....на хонор 90 лайт

Добрый день! На данный момент опубликована обновленная актуальная версия 2.11.2 - просьба установить данную версию для работы в приложении МССА Yota.