Оценки и отзывы

Почему Дзен мне зделал санкцыю я не могу смотреть ролики и Видио Дзен ЗАЧТОООО???!!!

Никита, мы не ограничиваем доступ пользователей к контенту или отдельным форматам. Опишите, пожалуйста, ситуацию детальнее.

зачем автоматически создается ЛК на дзен через VK? Совершенно не интересно и очень раздражает. Написал в теподдержку дзен и тишина. Вывод: дзен и ВК в топку? ПРОШЕЛ ВТОРОЙ МЕСЯЦ, техподдержка на бересте готовит ответ и голубиной почтой планирует ответить 😁😁😁

Если сотрудники службы поддержки получают много обращений, то ответ может задержаться, потому рекомендуем подождать.

После полного удаления данных а затем и приложения установил заново и только тогда появилась возможность войти через Яндекс ID

Константин, пожалуйста, сделайте скриншоты по ситуации и напишите нам (https://zen.me/support). Разберёмся, в чём дело.

много ошибок, а так норм (такие ошибки как черный экран, половина черного экрана, цикл на одном видео *перематывает*

Павел, расскажите подробнее о том, с какими сложностями вы столкнулись (https://zen.me/support). Разберемся в чем дело.

Дзен!!!! Живи!!!

Бесят эти чëрные поля между видео , которые вообще не изменить из-за чего и дзен не смотрю почти

Александр, уточните, пожалуйста, речь о полях в полноэкранном режиме или в какой-то другой части интерфейса?

Приложение кривое. Не запоминает места где и что ты читаешь, одно неверное движение и ты все потерял. Восстановить или найти не получится. Комменты то отрываются, то нет. Посмотреть лайки, увидеть ответы получается через раз. В ленте мелькает информация 2,3,4 летней давности. Зачем она мне? Куда дели кнопку дизлайк? Я не хочу банить, но если не согласна можно поставить дизлайк было... теперь нет. Короче плохо все.

Наталья, передали ваш отзыв разработчикам. Материалы не ограничены по времени в рекомендациях, поэтому в ленте могут показываться старые публикации, которые вы еще не смотрели, но они подходят по интересам. Ситуации с комментариями и лайками рекомендуем зафиксировать на скриншотах и написать нам (https://zen.me/support). Посмотрим, что не так.

почему ни в 1 русском приложении не работает трансляция видео на телевизор? дзен. русстор. Яндекс, музыка. ни в 1 не работает.

Для трансляции видео из Дзена используется технология Chromecast. Отметим, что на телевизорах LG и Samsung эта функция не поддерживается, так как у этих марок не AndroidTV, а своя оболочка. Если у вас телевизор на AndroidTV, но трансляция всё равно не работает — обратитесь к нам (https://zen.me/support). Проверим, что может быть не так.

После обновления не открывается

Алексей, попробуйте полностью переустановить приложение, удалив и загрузив заново. Если это не поможет — напишите нам в поддержку (https://zen.me/support).

На мой взгляд лучшая замена ютуба, даже лучше ютуба. Только контента мало, надеюсь в будущем это исправится.

Ютуб нравился больше. Очень бы хотелось, чтобы в ленте предлагаемых к просмотру видео была функция - "не интересует"( какая была на ютубе). Так как очень многие ролики и темы не интересуют совсем, а их навязчиво предлагают к просмотру, они постоянно выходят в ленте рекомендаций.

Елена, не исключаем, что подобная кнопка появится. Передали ваш отзыв разработчикам.

в целом вроде не плохо, но... очень много рекламы, очень. это перебор. Так же, при загрузке длинных роликов, не шортсы, приходится ждать пока полностью загрузится. если переключиться на другое приложение, то при возврате регулярно сбрасывается загрузка. оно появляется в черновиках, но что толку если кроме названия больше ничего в нем нет. и заново надо искать, выбирать, вводить тексты и ждать выгрузки. одним словом нужна фоновая выгрузка как на ютубе и рутубе. Так что из-за неудобств пока трояк

Александр, передали ваши замечания команде разработки.

ПРЕКРАСНО!!!

Приложение на первый взгляд вроде бы ничего, но потом понимаешь, что поиск просто отвратительный. По конкретному каналу поиска нет, приходится в руки перелистывать кучу материала на канале чтобы найти нужный или искать в общем поиске по запросу нужный канал. Очень неудобно и отнимает много времени. Добавлю еще, что нет возможности открыть интересующий материал в новой вкладке, что бы посмотреть позже. Тут нужно все сразу смотреть потому что потом эту страницу уже не найдешь. Требуется доработка

Андрей, функционала поиска по каналу пока нет, но он может появиться, спасибо за идею. Что касается материалов, то вы можете их сохранять в раздел «Смотреть и читать позже», чтобы вернуться к ним потом. Для этого нажмите три точки на карточке нужной публикации и выберите пункт «Читать/Смотреть позже».

Люблю дзен, но долго не мог войти в аккаунт через Яндекс id. Спустя пару недель всёже получилось. И как я понял, проблема это массовая. Интересно, как она возникает?

Павел, каких-то неполадок с авторизацией Яндекс ID не фиксировали. Дело в том, что в Дзене нет своей системы регистрации, всё происходит на стороне Яндекс ID или VK ID. Если в будущем вновь возникнут проблемы со входом, то рекомендуем обращаться в поддержку нужного сервиса.