Glo-Bus.travel

Приложение скорее всего нормальное. Но с перевозчиками и диспетчерами нет нормальной обратной связи. Сегодня прождали больше часа в ожидании автобуса. Диспетчер ничего внятного ответить не мог. Водитель говорил, что это диспетчера напутали.

Здравствуйте! Извините за возникшие неудобства. Чтобы разобраться в ситуации, пожалуйста, свяжитесь с нами, сообщите номер рейса, дату и время поездки, а также ваши контактные данные. Мы обязательно проверим и примем меры для улучшения сервиса.

Приложение работает нормально, но водители оставляют желать лучшего) передаю привет моему любимому водителю мерседеса 028, который высадил меня не на тц континент города донецка, а мкр-н солнечный макеевки, хотя в билете все было прекрасно указано

Уважаемый пассажир, Спасибо за ваш отзыв. Мы сожалеем, что водитель высадил вас не по маршруту. Это недоразумение неприемлемо, и мы обязательно передадим ваш отзыв перевозчику. Ваше мнение важно для нас, и мы будем работать над улучшением качества обслуживания.

03.08.24 Геленджик-Донецк, 16-00, белый автобус 055- это просто кошмар! В автобусе очень жарко! Водитель Сергей, ведёт себя очень фривольно, в 10вечера, когда пассажиры отдыхают, устроил дискотеку, музыка на весь салон. Попросили провожающую поставить телефон на зарядку, сказала-попросите у водителя. Он проигнорировал, пока не попросили 2-ой раз, через несколько часов. В пути 2 раза ремонтировались, нормально не сделали в итоге ползли, а не ехали. В Донецке были в 8 утра. К вам больше ни ногой!

Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать о вашем негативном опыте во время поездки. Мы ценим ваше мнение и стремимся улучшать качество наших услуг. мы обязательно передадим ваш отзыв перевозчику, чтобы в дальнейшем такие ситуации не повторялись!