支付管理

注意

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在RuStore控制台中，您可以查看已启用货币化功能的每个应用程序的支付情况。

如何查看支付信息

1. 打开RuStore控制台。

2. 在顶部菜单中选择"应用程序"。

3. 转到"货币化 → 支付管理"选项卡。

如果应用程序有相关购买活动，将显示一个包含购买数据的表格。在表格中，您可以查看：

• 购买的日期和时间；

• 账单号和订单号；

• 进行支付的卡号或电话号码；

• 购买金额；

• 以及账单状态。

订单号仅适用于订阅支付。这个号码在同一订阅的所有支付中都是相同的。

您也可以点击您感兴趣的支付，查看有关它的详细信息。

搜索支付

要搜索您感兴趣的支付并查看其信息，请执行以下操作：

1. 打开RuStore控制台。

2. 在顶部菜单中选择"应用程序"。

3. 转到"货币化 → 支付管理"选项卡。

4. 在搜索框中输入账单号。将显示有关支付金额和状态的信息。选择您想要进行搜索的标识符 --- 账单号或订单号。然后相应地在搜索框中输入账单号或订单号。在搜索结果中，您将看到您应用程序中符合搜索条件的所有支付。

支付可能处于以下几种状态之一：

处理中：购买者卡上的资金被暂时保留。购买正在等待消耗。

已取消：购买者卡上的资金被解锁。购买已被取消。

已支付：交易已确认，资金从购买者账户中扣除。

已退款：资金已退还至购买者账户。退款到账可能需要长达5个工作日。

退款

要向购买者退还支付，请执行以下操作：

1. 打开RuStore控制台。

2. 在顶部菜单中选择"应用程序"。

3. 转到"货币化 → 支付管理"选项卡。

4. 选择需要进行退款的账单。

5. 在弹出窗口中点击"退还支付"，进入退款处理页面。

6。阅读新窗口中的信息，然后再次选择"退还支付"。

退款操作不会取消用户的商品或订阅。

完成退款操作后，购买的状态将变为"已退款"。之前支付的资金将被退还至购买者的账户。