Оценки и отзывы

Простоял менее 15 минут, после прекращения стоянки к оплате высветилось 2.50 через 3 часа уже 87 это что

Добрый день! Парковка менее 15 минут бесплатна только в том случае, если вы покидаете стоянку в течение 15 минут после въезда. Если время вашей стоянки превышает 15 минут, необходимо оплатить ее, начиная с 1 минуты. Для примера: Вы заехали на парковку в 18:50 (за 10 минут до наступления бесплатного периода), а покидаете парковку в 21:00. Общее время вашей стоянки в таком случае составляет 2 часа 10 минут. Оплате подлежат только 10 минут стоянки, пришедшиеся на платный период с 9:00 до 18:00

Смысл от rustore, чтобы опплачивать нужен Google play

Добрый день! Для оплаты Google play не нужен. Опишите, пожалуйста, подробнее, с какими проблемами Вы столкнулись при работе с приложением?

Как вам приложение? Отлично и позже...добавьте БАРАХЛО! Не информативное, "не знает" бесплатное время! Геолокация четко не показывает и тупит! Баннер неубираемый...всплывает при каждом открытии! Предлагаемый опрос "хорошее приложение" и "оценить позже" не содержит варианта " барахло"!

Здравствуйте! Нам искренне жаль, что у Вас возникли трудности в работе с приложением. Приносим извинения за доставленные неудобства. Если Вы снова столкнетесь с проблемами в приложении, обращайтесь на горячую линию поддержки 8 (800) 250-07-22. Мы постараемся решить Вашу проблему. Благодарим за отзыв!

А что гугл ругается при обновлении? И собственно обновление то и не получить. Что делать? Через сайт парковаться?

Здравствуйте! На текущий момент мобильное приложение работает корректно. В случае повторения ситуации рекомендуем Вам обратиться в службу поддержки.

На 13 версии Андроида невозможно активировать уведомления, с помощью которых приходят напоминания о неоплаченных сессиях. Сделайте напоминание на электронную почту, в дополнение к пуш-уведомлениям, которые НЕ РАБОТАЮТ на свежих версиях Андроида! Также оплата до конца суток - это довольно жёсткое ограничение (при том, что часто имеются проблемы с оплатой и сбои в самом приложении!)

Требует сервиса гугл плей, на моем huawei эти сервисы не работают. Что за говно, российское приложение и до сих пор требующее регистрации на англо ресурсах? Нельзя поставить ноль, а зря, ведь я этим приложением пользоваться не могу и не только я.

В приложении нет 15 минут бесплатных. Приходится либо сразу включать, чтобы не забыть, либо отвлекаться на это.

Фуфел, нужны гугл сервисы, хватит кормить западных партнеров

Добрый день! Просим Вас подробнее описать, что Вам не понравилось в работе приложения?

Час пыталась восстановить приложение, звонок не проходит

Добрый день! К сожалению, сейчас наблюдаются сложности с приемом звонков с кодом авторизации для абонентов МТС. В случае если Вам не поступил звонок в течение 60 секунд, нажмите на появившуюся кнопку «Отправить код повторно». После этого Вам должно поступить СМС с кодом авторизации. При возникновении проблем, пожалуйста, обращайтесь на почту parking@angelsit.ru. Специалисты технической поддержки постараются Вам помочь в ближайшее время после обращения. Благодарим за отзыв.

При попытке регистрации, звонок не поступает, номер указан верно

Добрый день! К сожалению, сейчас наблюдаются сложности с приемом звонков с кодом авторизации для абонентов МТС. В случае если Вам не поступил звонок в течение 60 секунд, нажмите на появившуюся кнопку «Отправить код повторно». После этого Вам должно поступить СМС с кодом авторизации. При возникновении проблем, пожалуйста, обращайтесь на почту parking@angelsit.ru. Специалисты технической поддержки постараются Вам помочь в ближайшее время после обращения. Благодарим за отзыв.

Телефон Realme 6pro, при попытке регистрации в приложении, сообщает что Не удалось совершить звонок, номер телефона указан верно

Добрый день! Вероятно, Ваш номер телефона попал в спам-лист на стороне сервиса звонков с кодом авторизации. Пожалуйста, обратитесь на почту parking@angelsit.ru с подробным описанием проблемы. В письме укажите город и номер телефона, с которого пытаетесь авторизоваться. Специалисты технической поддержки постараются Вам помочь в ближайшее время после обращения. Спасибо за отзыв.

Отличное приложение. Хотелось бы только добавить напоминания об "отложенной парковке", чтобы не забыть уплатить

Добрый день! Пользователям приложения приходит пуш уведомление о том, что есть неоплаченное время парковки только в том случае, если в течение этого дня пользователь указывал факт парковки в приложении. Уведомления рассылаются после 19:00 обо всех созданных, неоплаченных парковочных сессиях, попавших в раздел "Отложенные операции", в том числе если данные сессии были созданы ошибочно, случайно или повторно. Все ошибочно созданные парковочные сессии пропадут после 24:00. Благодарим за отзыв!

Не смог запустить на телефоне без гуглсервисов (Huawei). Апдейт: для себя решил эту проблему установив приложение RuParking, от тех же разработчиков.

Здравствуйте! В нашем приложении используется картографический сервис Яндекс Карты. Будем признательны, если вы предоставите обратную связь на почту parking@angelsit.ru и укажете модель телефона и версию операционной системы. Мы стараемся сделать наше приложение максимально удобным для наших пользователей. Спасибо за отзыв.

Не хватает оплаты на след день, понимаю, что основная цель получение денег и штрафы, но бывает, что забегался, отвлекли и забыл оплатить, вспоминаешь обычно утром, когда подъедешь к парковке, но оплатить можно только в те же сутки, особенно учитывая то, что штрафы формируют в течение 3-5 недель не меньше.. Также нет уведомлений, что стоишь в зоне платной парковки, почему бы не сделать, это удобно и люди не будут забывать ставить на оплату, а так - приложение сделанно, чтобы получить штраф..

Добрый день! Разработчики не могут изменять функционал приложения без решения оператора платного парковочного пространства МКУ "Тюменьгортранс", так как способы оплаты парковок утверждаются непосредственно администрацией города. К сожалению, так как мы не отслеживаем местоположение пользователей в режиме реального времени, мы не оповещаем пользователей о нахождении в зоне платной парковки. Однако, мы передадим Ваши пожелания оператору парковок. Спасибо за хорошую оценку и отзыв!

Ужасно! После обновления не смогла войти. Переустановила, ввожу номер для получения кода, пишет вызов не совнршен, введите номер. В смысле введите номер? Что за бред?

Здравствуйте! Пожалуйста, обратитесь на почту parking@angelsit.ru. Специалисты технической поддержки проанализируют ситуацию и постараются помочь Вам в ближайшее время после обращения. Спасибо за отзыв.