Оценки и отзывы

Приложение как и банк дерьмо редкостное. Спецом с работы всех туда загнали. Потому что обычный гражданин таким отстоем пользоваться не будет, да и не возможно, приложение то глючит то не заходит то вечные ошибки. Приходится зп сразу переводить на сбер или тинькоф

Уважаемый клиент, к сожалению, по Вашему отзыву нет возможности сделать аналитику возникших у Вас трудностей в работе c мобильным приложением. Напишите, пожалуйста, подробнее на dbo@vbrr.ru

В принципе не плохое приложение.Подключил к мир пей,работает как швейцарские часики.

Спасибо за отзыв и высокую оценку!

Не могу перевести деньги, не могу положить на телефон, не приходит код. Что за ерунда?

Уважаемый клиент, сбоев в отправке СМС сообщений не наблюдалось, в случае, если проблема сохраняется просьба обратиться в службу клиентской поддержки по номеру 8- 800-700-03-49

После измения пароля не могу зайти в личный кабинет ни по паролю ни по телефону ни по отпечатку. В результате заблокировали. Отвратительное приложение

Уважаемый клиент, временная блокировка сохранится 30 мин., после чего учетная запись будет разблокирована, если Вы забыли пароль, то воспользуйтесь сервисом восстановления пароля.

Не открывается приложение, дали с работы карту этого непонятно банка, буду переводить ЗП на свою карту.

Уважаемый клиент, к сожалению, по данному отзыву у Банка нет возможности понять причину и помочь в решении проблемы. Напишите, пожалуйста, более подробно на dbo@vbrr.ru

До бновление вашем биспонтовом сайте приложение работало хорошо , сейчас глючит .И не каких действий с вашей стороны для испровления .

Уважаемый клиент, к сожалению, по данному отзыву у Банка нет возможности понять причину и помочь в решении проблемы. Напишите, пожалуйста, более подробно на dbo@vbrr.ru

Постоянно появляется сообщение об ошибке приложения, что ща бред?? Телефон с22ультра

Уважаемый клиент, пришлите, пожалуйста, скриншот с ошибкой на dbo@vbrr.ru для детального анализа ситуации.

После установки приложения через RuStor, вбрр вообще не открывается,постоянный сбой.Безобразие полнейшее

Уважаемый клиент, сбоев в работе мобильного приложения не зафиксировано, просьба написать на dbo@vbrr.ru более подробно.

Все чётко работает

Спасибо за отзыв и высокую оценку!

Крайне неудобное приложение. Нет информации об использованных лимитах по переводу без комиссии средств по СБП и с карты на карту. При переводе по СБП хорошо бы как-то выделить отдельно переводы на свои счета (по своему номеру телефона).

Уважаемый клиент, к сожалению, по Вашему отзыву нет возможности сделать аналитику возникших у Вас трудностей в работе c мобильным приложением. Напишите, пожалуйста, подробнее на dbo@vbrr.ru

Не работает

Уважаемый клиент, к сожалению, по данному отзыву у Банка нет возможности понять причину и помочь в решении проблемы.

Ужасно. Последнее время если вошел в приложение то это праздник. Постоянно пишет нет связи с сервером.

Уважаемый клиент, проверьте версию мобильного приложения и не включен ли VPN на Вашем устройстве.

Код подтверждения приходит уже после того как закончился срок его действия

Уважаемый клиент, напишите, пожалуйста, на dbo@vbrr.ru более подробно о сложившейся ситуации.

почему пропали сообщения с подтверждением кодов при платеже по номеру телефона?

Напишите, пожалуйста, на dbo@vbrr.ru какой вид перевода Вы осуществляете (СБП, перевод внутри Банка, перевод с карты на карту)

Приложение сырое, требует доработки. При закрытии не закрывается, а переходит на страницу ввода пароля. Номер карты не посмотришь и не скопируешь. Значок чата с банком отсутствует, чтобы написать им сообщение нужно лезть в меню и т.п.

Уважаемый клиент, спасибо за обратную связь. Мы стараемся улучшать наше мобильное приложение и учтем Ваши пожелания в дальнейших разработках