Оценки и отзывы

Push уведомления приходят с большой задержкой иногда вообще не приходят даже при хорошей скорости интернета

Приложение собственно как и банк полная шляпа, вечно тупит, по смс деньги пришли, заходишь в эту шляпу показывает нету, через час два только появляются, пытаешься перевести в ответ получаешь лещя огромным х...м. Если бы работодатель не принудил перейти в этот убогий банк, никогда бы моей ноги тут не было.

Стань а не приложение

Отлично скачалось, всё быстро.

Молодцы стараетесь

После обновления приложение не работает

Не приложение, а кусок кое-как работающего кода.

Самое худшее приложение придуманное человеком !

Удалил из плеймаркета и поставил из рустора что бы пропало сообщение о данной рекомендации. Не пропало. Понятно.

Нормальное приложение и нормальный банк. Пользуюсь больше года. Ну да подлагивает иногда, 10 и 25 числа ;) но я в эти числа тоже подлагиваю... :) так-то у меня с приложением симбиоз...

Уважаемый клиент, спасибо за отзыв. Мы стараемся делать мобильное приложение еще более удобным для использования.

Почему пишет ошибка при входе , когда пароль ввожу

Уважаемый клиент, попробуйте отключить VPN и Wi-Fi, если они включены. Если проблема сохранится, просьба написать более подробно на dbo@vbrr.ru.

Почему во всех других банках можно нормально и быстро авторизоваться, а у вбрр надо танцы с бубнами в отделении банка (которых мало) и логин? Первый раз съездила в офис, взяла логин и пароль, поставила приложение, которое на тот момент было жуткое. Может сейчас его и доработали, но логин не помню, в присланной на работе памятке описание не соответствует действительности - в приложении нет в разделе "ещё" возможности выбрать "сервис", чтобы сменить логин или хоть как-то авторизоваться. Не удобно.

Уважаемый клиент, если Вы забыли учетные данные, то можете восстановить их в офисе Банка, банкомате или по звонку в контакт центр по номеру 8-800-700-03-49. Также сменить учетные данные на более удобные для Вас возможно через «Еще» - «Сервис» в мобильном приложении

Зачем нужен пароль и логин, которые все равно не запомнишь и каждый раз восстанавливаешь в банкомате? Номера карты и телефона недостаточно для авторизации?

Уважаемый клиент, логин и пароль Вы можете поменять на более удобный для Вас через раздел «Еще» -«Сервис» мобильного приложения. Также восстановить учетные данные можно по звонку в контакт центр по номеру 8-800-700-03- 49 или в офисе Банка с паспортом.

Отличное приложение! Есть все необходимые функции. Читаю отзывы и понимаю, что людям лень пораскунуть мозгами и разобраться...

Уважаемый клиент! Спасибо за отзыв и высокую оценку, стараемся делать сервисы еще более удобными и функциональными для наших клиентов.

Самое плохо и не удобно работающее приложение

Уважаемый клиент, напишите с какими именно трудностями Вы столкнулись в работе с мобильным приложением. Будем благодарны за обратную связь для улучшения нашего функционала